職位描述

服務(wù)顧問(wèn)（SA）工作職責(zé)：

1.按公司統(tǒng)一規(guī)范的維修業(yè)務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)做好業(yè)務(wù)接待的工作；

2.認(rèn)真檢查，準(zhǔn)確判斷車(chē)輛故障；

3.規(guī)范填寫(xiě)派工單，并按不同的工種向各小組分派工作；

任職要求：

1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)；

2.有汽車(chē)4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)歷優(yōu)先。

3、能夠理解并發(fā)揚(yáng)紅旗的品牌理念、形象和特點(diǎn).

薪資待遇：

提供優(yōu)于行業(yè)、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇

公司簡(jiǎn)介

百色市健穩(wěn)汽車(chē)科技有限公司：是百色地區(qū)唯一一家紅旗汽車(chē)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，

紅旗汽車(chē)：是中國(guó)一汽直接運(yùn)營(yíng)的商端汽車(chē)品牌；

2018年1月8日，中國(guó)一汽發(fā)布新紅旗品牌戰(zhàn)略，以“中國(guó)式新高尚精致主義”為品牌理念；

2018年7月31日，紅旗品牌60周年慶典正式啟幕；

2019年12月，紅旗入選2019年中國(guó)品牌強(qiáng)國(guó)盛典榜樣100品牌。2021年10月，入選2021湖潤(rùn)中國(guó)最具歷史文化底蘊(yùn)品牌榜，第16位。

我們?yōu)樗腥藛T提供多渠道晉升空間，優(yōu)厚的福利待遇，選擇紅旗、選擇我們，您會(huì)為此感到驕傲，熱忱邀請(qǐng)您加入我們的團(tuán)隊(duì)。

上班地點(diǎn)

工作地址： 百色右江區(qū)中國(guó)一汽紅旗百色體驗(yàn)中心大旺路12號(hào) 查看上班路線

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百色-右江區(qū)
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12小時(shí)前
農(nóng)環(huán)宇
百色-右江區(qū)
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)，處理售前售后事務(wù)
12小時(shí)前
農(nóng)環(huán)宇
百色-右江區(qū)
負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，完善客戶資料。
12小時(shí)前
農(nóng)環(huán)宇
百色-右江區(qū)
崗位職責(zé): 1.引導(dǎo)、受理用戶預(yù)約； 2.接待服務(wù)客戶，爭(zhēng)取盡可能多的維修業(yè)務(wù)，創(chuàng)造服務(wù)業(yè)務(wù)價(jià)值； 3.負(fù)責(zé)向維修調(diào)度、質(zhì)檢員、技術(shù)主管傳達(dá)用戶的想法； 4.保持與客戶關(guān)系部的密切溝通和協(xié)作。 任職要求： 1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，本崗位相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先； 2..電腦操作熟練，對(duì)Office辦公操作軟件相當(dāng)熟練； 3.較強(qiáng)的動(dòng)手能力，良好的分析問(wèn)題和獨(dú)立解決問(wèn)題能力； 4.有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)欲望，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識(shí)； 5.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，清晰的項(xiàng)目文檔編制能力； 6.富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、責(zé)任心強(qiáng)，善于自學(xué)并能夠承受一定的工作壓力。
12小時(shí)前
蘭小姐
百色-右江區(qū)
崗位職責(zé): 1、開(kāi)展提醒、預(yù)約、個(gè)性化的體檢式服務(wù) 2、處理客戶抱怨及一般性投訴 3、負(fù)責(zé)客戶于服務(wù)中心內(nèi)接受服務(wù)的體驗(yàn)引導(dǎo)及解說(shuō) 4、執(zhí)行服務(wù)部門(mén)客戶滿意工作 5、服務(wù)跟蹤并深切了解客戶需求 6、執(zhí)行SGMW或售后服務(wù)中心內(nèi)部舉辦的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作業(yè) 7、客戶于售后服務(wù)中心維修時(shí)間及質(zhì)量的監(jiān)控 8、開(kāi)展公司延保、續(xù)保業(yè)務(wù)工作 9、執(zhí)行5S責(zé)任工作 崗位要求: 1、持C1以上駕駛證、駕駛技術(shù)嫻熟、掌握基本的辦公操作軟件 2、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力 3、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度良好，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
2025-03-13
潘經(jīng)理
百色-右江區(qū)
1、積極完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)（增值+續(xù)費(fèi)+新簽） 2、接收銷(xiāo)售顧問(wèn)提供的客戶資料，24 小時(shí)內(nèi)完成客戶首次溝通，并確認(rèn)客戶業(yè)務(wù)需求，同時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)戶判定； 3、完善 SAP 系統(tǒng)，完成新戶轉(zhuǎn)化工作并且一個(gè)工作日內(nèi)移交給會(huì)計(jì)記賬； 4、主動(dòng)與客戶溝通財(cái)稅政策，包括客戶賬戶情況、告知客戶本月留底稅額、稅金、賬戶余額，提醒非稅控盤(pán)托管客戶抄報(bào)清卡及培訓(xùn)客戶抄報(bào)清卡等，提升客戶財(cái)稅意識(shí)及溝通配合流程； 5、引導(dǎo)、培訓(xùn)客戶相關(guān)流程操作及工具推廣（如 APP 下載、打印發(fā)票匯總及明細(xì)表、導(dǎo)出銀行流水明細(xì)、財(cái)稅助手推廣、進(jìn)項(xiàng)遠(yuǎn)程認(rèn)證推廣，公眾號(hào)推廣等）； 6、引導(dǎo)和溝通客戶到票，接收客戶票據(jù)確認(rèn)完整及正確，并填寫(xiě)到票流轉(zhuǎn)單，及時(shí)反饋?zhàn)鲑~會(huì)計(jì)進(jìn)行扣款繳稅； 7、建立財(cái)稅知識(shí)庫(kù)，針對(duì)客戶溝通中的問(wèn)題及處理方法進(jìn)行匯總記錄及時(shí)更新； 8、對(duì)本組客戶檔案進(jìn)行監(jiān)督管理，定期抽查客戶資料是否完整； 9、與商務(wù)顧問(wèn)、外勤會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)進(jìn)行工作對(duì)接。（解答商務(wù)顧問(wèn)財(cái)稅問(wèn)題，輔助商務(wù)顧問(wèn)解決客戶談單財(cái)稅疑難點(diǎn)； 10、處理總賬會(huì)計(jì)和票據(jù)員工作中需與客戶溝通的缺、錯(cuò)、異常票據(jù)等問(wèn)題，協(xié)調(diào)提高以上業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率； 根據(jù)客戶需求與外勤溝通事項(xiàng)的安排）； 11、建立客戶檔案，做好客戶日?？颓榫S護(hù)，進(jìn)行財(cái)稅規(guī)劃，提高服務(wù)質(zhì)量； 工作時(shí)間：9:00-12:00；14:00-18:00，周末雙休，享受正常法定節(jié)假日 薪資待遇：2500-4000底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+續(xù)費(fèi)提成+月度獎(jiǎng)金
2025-03-10
百色-右江區(qū)
有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，接待售后車(chē)輛
2025-03-10
謝女士
百色-右江區(qū)
崗位職責(zé)： 1、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，完成進(jìn)廠維修車(chē)輛的接待工作，并跟進(jìn)維修進(jìn)度； 2、負(fù)責(zé)出具維修與保養(yǎng)車(chē)輛的費(fèi)用結(jié)算單，聯(lián)系財(cái)務(wù)完成結(jié)帳工作； 3、協(xié)助前臺(tái)主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調(diào)查工作； 4、跟進(jìn)事故車(chē)輛的維修理賠工作，及時(shí)審核保險(xiǎn)車(chē)輛工單，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)理賠銷(xiāo)案； 5、負(fù)責(zé)事故車(chē)輛客戶的回訪，完成招攬進(jìn)廠目標(biāo)及精品目標(biāo)； 6、承諾用自已的智力、心力、勞力解決問(wèn)題為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造榮譽(yù)。
2025-03-10
劉詩(shī)琴
百色-右江區(qū)
1、達(dá)成個(gè)人維修接待計(jì)劃，協(xié)助前臺(tái)達(dá)成維修接待任務(wù)； 2、確?？蛻魸M意度，推廣公司售后服務(wù)相關(guān)工作（如車(chē)裝、保險(xiǎn)）； 3、按接車(chē)流程，對(duì)維修和保險(xiǎn)定損的客戶進(jìn)行接待，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行結(jié)算; 4、配合車(chē)間及時(shí)傳遞、反饋維修客戶、維修過(guò)程信息，填報(bào)日?qǐng)?bào)表、預(yù)約管理表; 5、負(fù)責(zé)客戶投訴的初期應(yīng)對(duì)，做好5S管理，保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔； 6、在維修系統(tǒng)中錄入維修數(shù)據(jù)，協(xié)助公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。 任職資格： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)或熟悉汽車(chē)行業(yè)，良好的汽車(chē)駕駛技能，執(zhí)C照或以上駕駛證優(yōu)先； 2、了解汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)，熟練操作辦公軟件； 3、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，條理性強(qiáng)。 薪資待遇：底薪+提成+五險(xiǎn)保障+公積金+獎(jiǎng)金+帶薪休假+入職培訓(xùn)+提升培訓(xùn)+戶外活動(dòng)+其他福利
2025-03-06
黃女士
人事
百色-右江區(qū)
1、達(dá)成個(gè)人維修接待計(jì)劃，協(xié)助前臺(tái)達(dá)成維修接待任務(wù)； 2、確?？蛻魸M意度，推廣公司售后服務(wù)相關(guān)工作（如車(chē)裝、保險(xiǎn)）； 3、按接車(chē)流程，對(duì)維修和保險(xiǎn)定損的客戶進(jìn)行接待，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行結(jié)算; 4、配合車(chē)間及時(shí)傳遞、反饋維修客戶、維修過(guò)程信息，填報(bào)日?qǐng)?bào)表、預(yù)約管理表; 5、負(fù)責(zé)客戶投訴的初期應(yīng)對(duì)，做好5S管理，保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔； 6、在維修系統(tǒng)中錄入維修數(shù)據(jù)，協(xié)助公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。 任職資格： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)或熟悉汽車(chē)行業(yè)，良好的汽車(chē)駕駛技能，執(zhí)C照或以上駕駛證優(yōu)先； 2、了解汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)，熟練操作辦公軟件； 3、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，條理性強(qiáng)。 薪資待遇：底薪+提成+五險(xiǎn)保障+公積金+獎(jiǎng)金+帶薪休假+入職培訓(xùn)+提升培訓(xùn)+戶外活動(dòng)+其他福利 工作地址：科園大道45號(hào)雷克薩斯4S店
2025-03-02
黃女士
人事

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百色市健穩(wěn)汽車(chē)科技有限公司招聘：公司標(biāo)志 logo
百色市健穩(wěn)汽車(chē)科技有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/金融/汽車(chē)
成立時(shí)間 4年（2020年11月2日）
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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