職位描述
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好每日、周、月數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并對進(jìn)行周度及月度分析
2、負(fù)責(zé)進(jìn)店維修車輛回訪
3、負(fù)責(zé)每日跟進(jìn)好公司及廠家考核指標(biāo)完成進(jìn)度
4、負(fù)責(zé)每月與各店財務(wù)核對ERP系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保業(yè)務(wù)發(fā)生與財務(wù)一致
5、負(fù)責(zé)每月與售后經(jīng)理及財務(wù)來核對每一批往來賬是否異常，并對異常問題跟進(jìn)處理
6、負(fù)責(zé)每月暫估返利的計算及分配，并與財務(wù)確認(rèn)后
7、負(fù)責(zé)每月與財務(wù)對接售后費用是否合理，針對不合理的店或項目寫出原因，提供各店整改
8、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作
崗位要求：
1、中專及以上學(xué)歷
2、熟練使用Word文檔、Excel表格等辦公電腦軟件
3、有車行相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
公司簡介
百色長久汽車貿(mào)易有限公司是廣西解放汽車貿(mào)易有限公司下屬子公司，廣西解放汽車貿(mào)易有限公司成立于1998年7月，注冊資金1900萬，是長久實業(yè)集團(tuán)下屬的全資子公司，鑫廣達(dá)汽車城成員之一，同時也是一汽集團(tuán)在廣西地區(qū)的一級代理商，主要經(jīng)營一汽解放輕、中、重各種型號的卡車，客戶保有量上萬輛。公司下設(shè)銷售中心、配件中心、維修服務(wù)中心和客戶關(guān)系管理中心，形成了完善的四位一體服務(wù)體系。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，公司在百色、南寧、桂林、柳州、玉林、欽州建立6家一汽解放商用汽車4S店?。
上班地點
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售后服務(wù)經(jīng)理（儲備）10000-15000元百色-右江區(qū)百色市百泰汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司下達(dá)的年度目標(biāo)，制訂、實施并完成年度工作計劃； 2、落實執(zhí)行廠家相關(guān)政策及活動要求，嚴(yán)格執(zhí)行CSI考核制度； 3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、信息反饋的監(jiān)督與日常管理等工作； 4、組織解決服務(wù)過程中發(fā)生的客戶投訴，提升客戶服務(wù)滿意度； 5、負(fù)責(zé)對外出救援、預(yù)約服務(wù)、走訪用戶等工作的管理，對重大維修服務(wù)項目的評審； 6、負(fù)責(zé)與備件部門協(xié)調(diào)，解決維修所需要備件； 7、負(fù)責(zé)組織實施服務(wù)活動，提升進(jìn)廠量； 8、掌握區(qū)域內(nèi)客戶流向、區(qū)域服務(wù)市場動態(tài)與競爭對手的服務(wù)舉措； 9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域現(xiàn)場環(huán)境的管理，負(fù)責(zé)維修工具和設(shè)備的配備； 10、加強(qiáng)本部門人才梯隊建設(shè)，制訂服務(wù)人員的培訓(xùn)計劃并負(fù)責(zé)組織實施培訓(xùn)； 11、完成上級臨時交辦的其它事項； 12、承諾用自已的智力、心力、勞力解決問題為團(tuán)隊創(chuàng)造榮譽。 能力要求： 1、熟悉售后管理的全部工作及各項流程； 2、具備豐富的計劃統(tǒng)籌、組織協(xié)調(diào)、管理控制能力； 3、了解基本汽車維修技術(shù)； 4、熟悉商品（汽車、服務(wù)）知識； 5、具備人員培訓(xùn)、管理能力、社交能力、客戶服務(wù)技巧和溝通能力； 6、了解基本財務(wù)知識，持有C1駕駛證。 福利待遇： 1、單休，月休四天，法定節(jié)假日放假，帶薪年假； 2、提傳統(tǒng)節(jié)假日福利、生日禮金等，免費工作午餐，月度、年度活動豐富； 3、公司擁有完善的培訓(xùn)體系，工作環(huán)境優(yōu)美，一經(jīng)錄用，待遇豐厚2024-11-19
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許可項目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：新能源汽車整車銷售；電池銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；機(jī)動車充電銷售；分布式交流充電樁銷售；集中式快速充電站；會議及展覽服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；電氣設(shè)備銷售；電線、電纜經(jīng)營；汽車零配件零售；電池制造；汽車租賃；機(jī)動車修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車銷售；汽車飾品、汽車配件、鋼材、建筑材料、機(jī)電設(shè)備、五金交電、家用電器、日用百貨、辦公用品銷售；機(jī)動車維修；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車租賃；汽車信息咨詢服務(wù)；展覽展示服務(wù)；禮儀慶典活動組織策劃；自有房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；機(jī)動車修理和維護(hù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；日用品銷售；非居住房地產(chǎn)租賃；化妝品零售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車、摩托車、工程機(jī)械、汽車配件銷售，機(jī)動車維修，汽車裝飾、美容服務(wù)，二手車經(jīng)紀(jì)，汽車信息咨詢服務(wù)，汽車租賃服務(wù)，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，會議展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機(jī)動車維護(hù)服務(wù)；洗車服務(wù)；汽車零配件批發(fā)兼零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；日用產(chǎn)品修理；電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；隔熱和隔音材料銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；機(jī)動車改裝服務(wù)；潤滑油銷售；法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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