職位描述

2年以上汽車4S店售后管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車維修業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具備良好的維修管理服務(wù)理念。 

公司簡(jiǎn)介

廣西廣緣汽車有限公司,全國(guó)十佳汽車服務(wù)商,始創(chuàng)于1993年2月,注冊(cè)資本2000萬(wàn)元,是廣西區(qū)內(nèi)最大的專注于汽車價(jià)值鏈服務(wù)領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)公司之一,經(jīng)營(yíng)涉及日系五大汽車品牌,汽車銷售服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。目前旗下14家4S專營(yíng)店以及各地分公司等員工1000多人,總注冊(cè)資本1.54億元。經(jīng)過創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)26年的歷練與拼搏,廣緣集團(tuán)正在不斷成長(zhǎng)與成熟。 百色廣緣豐田汽車銷售服務(wù)有限公司位于百色汽車城,于2014年開業(yè),為一汽豐田百色唯一專營(yíng)店。百色廣緣龍旺汽車銷售服務(wù)有限公司,于2018年12月開業(yè),為廣汽豐田百色唯一專營(yíng)店,現(xiàn)公司分為7大部門:總經(jīng)辦、人事行政部、財(cái)務(wù)部、客服部、市場(chǎng)部、銷售部、售后部,一汽豐田現(xiàn)有員工66人,廣汽豐田現(xiàn)有員工46人,百色廣緣豐田秉承“不斷挑戰(zhàn);持續(xù)改善;現(xiàn)地現(xiàn)物;尊重人性;團(tuán)隊(duì)合作”的企業(yè)價(jià)值理念,誠(chéng)邀有志之士加盟。 百色廣緣城東汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2012年7月,系百色第一家汽車4S店,公司的經(jīng)營(yíng)模式,建設(shè)包括整車銷售(sale)、零配件供應(yīng)(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)四位一體的4S特約經(jīng)銷店。 我們嚴(yán)格進(jìn)行企業(yè)管理,通過“5S”(即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),不斷創(chuàng)造一個(gè)讓顧客、讓雇員滿意的消費(fèi)環(huán)境和工作環(huán)境。公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念,為雇員提供良好的發(fā)展空間,積極構(gòu)建以“持續(xù)提高雇員滿意度,打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系,不斷完善任人唯賢的用人機(jī)制、雇員培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分激發(fā)個(gè)人潛能去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和宏愿,高效、持續(xù)促進(jìn)公司及個(gè)人共同成長(zhǎng)。 百色廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司是廣緣集團(tuán)在百色設(shè)立的子公司,于2012年3月份正式開業(yè),是百色第一家汽車4S店,主營(yíng)東風(fēng)日產(chǎn)品牌汽車。卓越的產(chǎn)品、大氣豪華的裝修、完善的設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在百色市汽車銷售行業(yè)首屈一指。東風(fēng)日產(chǎn)百色廣緣城東專營(yíng)店充分發(fā)揮整車銷售、純正零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋的4S店的優(yōu)勢(shì),本著專業(yè)對(duì)車、誠(chéng)以待人的服務(wù)理念、為百色人民提供最有價(jià)值的汽車消費(fèi)、保有體驗(yàn)!隨著公司業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng),現(xiàn)誠(chéng)邀精英加盟,攜手共創(chuàng)佳績(jī)!

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工作地址: 百色右江區(qū)百色廣緣豐田汽車銷售服務(wù)有限公司百色一汽豐田4S店或廣汽豐田4S店 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司下達(dá)的年度目標(biāo),制訂、實(shí)施并完成年度工作計(jì)劃; 2、落實(shí)執(zhí)行廠家相關(guān)政策及活動(dòng)要求,嚴(yán)格執(zhí)行CSI考核制度; 3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、信息反饋的監(jiān)督與日常管理等工作; 4、組織解決服務(wù)過程中發(fā)生的客戶投訴,提升客戶服務(wù)滿意度; 5、負(fù)責(zé)對(duì)外出救援、預(yù)約服務(wù)、走訪用戶等工作的管理,對(duì)重大維修服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)審; 6、負(fù)責(zé)與備件部門協(xié)調(diào),解決維修所需要備件; 7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng),提升進(jìn)廠量; 8、掌握區(qū)域內(nèi)客戶流向、區(qū)域服務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)舉措; 9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的管理,負(fù)責(zé)維修工具和設(shè)備的配備; 10、加強(qiáng)本部門人才梯隊(duì)建設(shè),制訂服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn); 11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng); 12、承諾用自已的智力、心力、勞力解決問題為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造榮譽(yù)。 能力要求: 1、熟悉售后管理的全部工作及各項(xiàng)流程; 2、具備豐富的計(jì)劃統(tǒng)籌、組織協(xié)調(diào)、管理控制能力; 3、了解基本汽車維修技術(shù); 4、熟悉商品(汽車、服務(wù))知識(shí); 5、具備人員培訓(xùn)、管理能力、社交能力、客戶服務(wù)技巧和溝通能力; 6、了解基本財(cái)務(wù)知識(shí),持有C1駕駛證。 福利待遇: 1、單休,月休四天,法定節(jié)假日放假,帶薪年假; 2、提傳統(tǒng)節(jié)假日福利、生日禮金等,免費(fèi)工作午餐,月度、年度活動(dòng)豐富; 3、公司擁有完善的培訓(xùn)體系,工作環(huán)境優(yōu)美,一經(jīng)錄用,待遇豐厚
2024-11-19
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2024-11-19
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2024-11-19
楊濤
百色廣緣豐田汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
百色廣緣豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售/4S店
成立時(shí)間 11年(2013年8月1日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 30-50人

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¥12000-15000元

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銷售經(jīng)理/主管

¥10000-15000元

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