北海職場(chǎng)問(wèn)答
想找一份滿意的工作?
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在北海,電話客服工作辛苦嗎?
13*******27 2020-10-06 3個(gè)回答 244人關(guān)注
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15*******45 2020-10-06各行有各行的辛苦,做客服的苦是上班時(shí)要差不多4、5個(gè)小時(shí)連續(xù)接來(lái)電,時(shí)間長(zhǎng)了嗓子會(huì)不好,中間一共上廁所和休息的時(shí)間加一起可能就30分鐘,這三十分鐘要是倒霉遇到有投訴或查不到的業(yè)務(wù)那就悲催了。還要帶著耳機(jī),時(shí)間長(zhǎng)了聽(tīng)力會(huì)不好,還有各種指標(biāo)要求,最重要的是心態(tài)要好,遇到不好的客戶一定要會(huì)調(diào)節(jié),否則就會(huì)不開(kāi)心,。之前做過(guò)一年多的移動(dòng)客服,妹子聲音不甜美也不會(huì)刻意改變聲音,這方面吃虧影響指標(biāo),最后就是各種不開(kāi)心果斷辭職,出去旅游嗨皮,而還在奮斗的小伙伴們?cè)诎肽甓嗪蠊靖母锎蟛糠謺?huì)轉(zhuǎn)成正式員工。老媽沒(méi)事就會(huì)說(shuō)當(dāng)初不辭職多好,我會(huì)用_就我這性格可不想等得了癌癥,老媽就不說(shuō)什么了。
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19*******86 2020-10-06很辛苦。我兼職過(guò)移動(dòng)客服。1,要不斷的說(shuō)同樣的話2,遇到各色的人,各種素質(zhì)低到無(wú)下限的人都有(例如:電話一接通,客服剛說(shuō)話,對(duì)方就開(kāi)始爆粗口)3,一天一直說(shuō)話,嗓子特別的痛4,一直要用電腦操作,眼睛也難受4,工作也挺沉悶5,現(xiàn)在電話詐騙太多了,很多人都不相信客服打來(lái)的電話,所以這個(gè)工作的提成什么的都比較難做
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13*******17 2020-10-06做過(guò)一段時(shí)間客服,我覺(jué)得還是挺辛苦的。我覺(jué)得最不容易的地方不是一天都要說(shuō)話,而且都是重復(fù)的內(nèi)容,畢竟這是工作的內(nèi)容。我覺(jué)得最不容易的是遇到一些很沒(méi)素質(zhì)的客戶,一上來(lái)就罵人,有些問(wèn)他是不是機(jī)主他會(huì)回答你關(guān)你什么事,有些還會(huì)捉弄客服學(xué)客服說(shuō)話然后幾個(gè)人在那里笑,也有些接了但是又不說(shuō)話,但是他又不掛。其實(shí)我希望你要么就好好說(shuō)話要么就不要接電話,直接掛掉也行啊!我不明白為什么有些人這么不尊重客服,只要你有手機(jī)那么該公司的客服肯定會(huì)有以電話聯(lián)系你的時(shí)候,如果你真的這么討厭這些電話一上來(lái)就罵人人家說(shuō)什么都不聽(tīng)的話那我覺(jué)得最好的方法就是你以后不要再用電話了。你覺(jué)得我們說(shuō)話快,我們可以慢一點(diǎn);覺(jué)得有什么不明白的,我們可以耐心解釋。如果實(shí)在是不想?yún)⑴c活動(dòng),客服也不會(huì)揪著你不放的。無(wú)論如何,請(qǐng)學(xué)會(huì)尊重各行各業(yè)的工作者。
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