北海酒店運營管理招聘

共找到 14條北海酒店運營管理招聘職位。好工作，上桂聘

運營經理

7000-12000元

北海有啊網絡信息技術有限公司

北海-銀海區(qū) 1人電子電信網絡

2024-11-20

龍懷東

1、極強的收益意識及成本意識；
2、需要行業(yè)相關經營，不限于酒店行業(yè)或OTA，C2C行業(yè)；
3、帶領管理團隊，在各OTA，C2C營銷渠道的推廣、提高渠道商品的售賣率，完成渠道指定的銷售目標，負責渠道相關數據的統(tǒng)計匯總；
3、負責各OTA，C2C渠道的持續(xù)優(yōu)化，推進提高各項運營售賣指標；
4、參與策劃各渠道內的活動；
5、能及時準確地跟進渠道訂單，整理銷售數據及客戶資料；
6、與各個渠道對接人溝通與關系維護。

賓客服務主管（前臺主管）

4000-5000元

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

北海-海城區(qū) 1人

2024-11-19

初曉龍

崗位職責/職位描述
作為賓客服務主管，您將應以最高標準完成以下任務：
· 督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質高效的服務。
· 與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現(xiàn)并給予激勵。
· 在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。
· 管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。
· 友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用，能應酒店需求調整工作時間。
· 通過培訓及一致的管理，領導和激勵團隊員工。
· 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知服務經理?；卦L客人，確保客人對解決方法滿意。
· 維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。
· 按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。
· 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數據的準確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區(qū)域的整潔清潔。
· 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。
· 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。
· 確保前臺/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數據備份及主帳的核對等。
· 確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序。
· 按照衛(wèi)生健康安全，危機管理部門，災難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務經理不在場的情況下，參與救助行動。
· 了解健康食品安全的要求，并可以給出適當的建議并做好管理；
· 掌握酒店產品知識，并且為員工提供相關的培訓。
· 了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。
· 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。
· 遵守服務程序，保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作，及和廚師交流，餐廳預定的詳細情況。
· 檢查餐廳當天預定，保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺，做好相應的準備，并能致電確認預定。
· 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經理交代的任務。
· 檢查員工的儀容儀表，確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。
· 針對工作中的不足制定計劃，以避免影響對客服務質量。
· 協(xié)助準備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內部活動，客人入住率，特殊活動及產品促銷等）
· 協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡，關心客人。
· 詢問客人的滿意度，如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。
· 與客房部及工程部門通力合作，保證部門設備的完好與清潔。
· 與廚房的員工建立良好的溝通。
· 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

酒店銷售經理

3000-5000元

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

北海-海城區(qū) 1人

2024-11-19

初曉龍

崗位職責：
· 依照銷售計劃根據各自的市場執(zhí)行相應的銷售活動。
· 積極地參與完成部門銷售任務，為整個部門達到銷售預算做出貢獻。
· 緊密的跟進所負責的客戶的收入產量，以及與公司商務、散客、會務相關的生意。
· 無論何時，最大化增加銷售額。
· 協(xié)助市場銷售總監(jiān)預測未來房間的收入和公司/散客/會議/長住客/的平均房價。
· 參與主要的旅行社和會議的活動并促進酒店銷售(房間、宴會、服務以及其他設施)。
· 在市場銷售總監(jiān)直接批準下對主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區(qū)的市場進行電話銷售，向市場銷售總監(jiān)匯報潛在市場客戶的需求范圍。
· 了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，包括公司協(xié)議價、主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務等，并定期向銷售總監(jiān)匯報。
· 通過定期的酒店招待、宴請及舉辦主題活動來全面地保持好客戶關系。
· 在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。
· 負責所有散客、團隊以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進計劃。
· 通過銷售拜訪、電話銷售、傳真等通信方式為酒店主要市場保持一個高水準的位置。
· 與客戶洽談所有相關宴會、會議、戶外活動等，并簽定協(xié)議。
· 拓展增加住房產量，并同時增加宴會收入。
· 將團隊涉及信息分發(fā)至酒店各部門。例如：發(fā)宴會通知單、團隊摘要和準備會議講座。
· 在會議組織著有需求或有緊急需求時及時與各部門進行溝通協(xié)調。
· 讓活動組織者和客戶在活動/團隊停留期間讓其客人滿意。
· 檢查宴會運行和與其一起工作的各部門工作，在所有的時間內確保有質量的服務給客人。
· 有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準確性，需要和客戶一起回顧帳單以調整最終發(fā)票清單。
· 校正總帳單和發(fā)票并由應收款部門準備和開發(fā)票給組織者。
· 從客戶處獲得意見反饋并通過必要行動來跟進。
· 查閱會議案例和發(fā)送會議活動檔案給相關姐妹酒店和總部區(qū)域銷售部。
· 保持制定有效的會議活動數據檔案及團隊結構圖。
· 建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助市場銷售總監(jiān)維護管理客戶檔案管理體系。
· 與內部客戶（酒店其它部門）和外部客人（客戶、會議承辦人、供應商）等建立良好的工作關系。
· 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。
· 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
崗位要求：
· 了解和遵循酒店政策, 部門規(guī)程, 和酒店標準運營程序。
· 制定適當的電話銷售計劃以取得最大效益。
· 會面和服務酒店散客, 團體客戶和會議組織者。
· 監(jiān)督團隊客戶訂單已經與各相關部門聯(lián)系。
· 與商務及旅行社客戶進行價格談判。
· 監(jiān)督團隊客戶訂單已經與各相關部門聯(lián)系。
· 跟進所有相關活動細節(jié)。
· 提交每周銷售計劃和銷售報告。

賓客服務主管（西餐廳主管）

4000-5000元

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

北海-海城區(qū) 1人

2024-11-19

初曉龍

督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質高效的服務。與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 …… 在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 …… 在團隊中起到表率作用，能應酒店需求調整工作時間。通過培訓及一致的管理，領導和激勵團隊員工。采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知服務經理?；卦L客人，確保客人對解決方法滿意。 …… 按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。維護酒店電腦系統(tǒng)信息數據的準確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區(qū)域的整潔清潔。 …… 了解健康食品安全的要求，并可以給出適當的建議并做好管理；掌握酒店產品知識，并且為員工提供相關的培訓。了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。

酒店總經理

6000-10000元

北海市心向旅游文化有限公司

北海-銀海區(qū) 1人

2024-11-17

梁冰

崗位職責： ? 全面負責酒店的日常運營與管理，制定并執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃。 ? 管理酒店各部門，協(xié)調各方資源，確保高效運轉。 ? 把控服務質量，提升顧客滿意度和酒店聲譽。 …… 任職要求： ? 有酒店總經理或相關高級管理經驗。 ? 熟悉酒店各業(yè)務流程，具備出色的領導能力。 ? 良好的溝通和應變能力，能處理緊急

實習生

2000-3000元

北海晟騰文化旅游投資有限公司

北海-銀海區(qū) 1人餐飲旅游投資

2024-11-13

袁龍

崗位職責：崗位職責： 1.運營服務—將在售票窗口、游樂設備區(qū)、閘機口、客服中心提供票務、游樂、客服服務，與游客互動； 2.經營服務—將在各特色主題餐廳、零售店鋪提供餐飲、商品銷售服務，創(chuàng)造神奇、 …… 任職條件： 1.專業(yè)不限，旅游管理、景區(qū)管理、酒店管理、休閑體育、機械維修、服務類專業(yè)優(yōu)先； 2.有志于從事文旅行業(yè)，熱情，活力，對待工作積極主動，對于學習新事物有較強的熱烈熱情。

民宿保潔

2000-3000元

旅居客（北海）科技服務有限公司

北海-銀海區(qū) 1人

2024-11-13

孫薈博

客房管理: 1.負責客房的日常檢查和維護，確?？头績鹊脑O施設備完好、整潔衛(wèi)生，物品齊全。 2.保潔人員安排客房的清潔、布草更換等工作，監(jiān)督客房清潔質量。 …… 3.根據客人入住和退房情況，合理安排客房的調配和預訂管理。營銷推廣: 1.進行民宿的線上線下營銷推廣工作，不限于社交媒體運營、網絡平臺推廣、線下活動合作等。 …… 二、任職要求 1.有民宿、酒店或旅游行業(yè)相關工作經驗，熟悉民宿運營管理流程優(yōu)先 2.具備良好的溝通能力、服務意識和團隊合作精神，能夠與客人和同事建立良好的關系。 …… 三、薪資福利薪資***，年齡不限，保潔阿姨，有管理民宿經驗。

民宿管家

2000-3000元

旅居客（北海）科技服務有限公司

北海-銀海區(qū) 1人

2024-11-13

孫薈博

客房管理: 1.負責客房的日常檢查和維護，確?？头績鹊脑O施設備完好、整潔衛(wèi)生，物品齊全。 2.協(xié)助保潔人員安排客房的清潔、布草更換等工作，監(jiān)督客房清潔質量。 …… 3.根據客人入住和退房情況，合理安排客房的調配和預訂管理。營銷推廣: 1.進行民宿的線上線下營銷推廣工作，不限于社交媒體運營、網絡平臺推廣、線下活動合作等。 …… 二、任職要求 1.有民宿、酒店或旅游行業(yè)相關工作經驗，熟悉民宿運營管理流程優(yōu)先 2.具備良好的溝通能力、服務意識和團隊合作精神，能夠與客人和同事建立良好的關系。 …… 三、薪資福利薪資***，年齡不限，有管理民宿經驗者優(yōu)先。

酒店店長

10000-15000元

北海市古里海酒店管理有限公司

北海-海城區(qū)-潿洲島 1人包裝餐飲酒店

2024-11-13

張育瑞

工作內容 - 負責酒店日常運營管理，確保服務質量 - 監(jiān)督客房清潔與維護，保障住宿環(huán)境舒適安全 - 處理客戶需求與反饋，提升客戶滿意度 -做好各項成本管控，完成各項管理指標任職要求 - 具備良好的團隊管理能力 …… ，能夠激勵團隊成員 - 擁有出色的服務意識，能夠提供優(yōu)質客戶服務 - 能夠有效處理突發(fā)事件，確保酒店運營順暢 -具備酒店店長工作崗位經驗至少2年以上 -具備良好的溝通能力與解決問題的能力 -具備較強的的執(zhí)行力

民宿店長

5000-8000元

北海棲隱居酒店管理有限公司

北海-海城區(qū) 1人餐飲電子酒店

2024-11-13

江太平

2、做好客人入住接待工作，提供咨詢服務，為客人提供酒店房間、車輛、周邊景區(qū)、游玩攻略等信息。 …… 【職位要求】 1、大專及以上學歷，25-35歲之間，旅游管理和酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 2、熟悉OTA運營模式，酒店運營模式，以及辦公室軟件。 …… 3、有較好的數據分析和報表處理能力，分析當前和潛在運營趨勢； 4、具有出色的組織協(xié)調溝通能力、應變能力、團隊建設能力。 …… 5、有民宿、酒店管理優(yōu)先；有其他行業(yè)門店管理經驗優(yōu)先；有小紅書/抖音運營經驗優(yōu)先。【福利待遇】 1、無責底薪4000-6000+提成，底薪需面試定級，綜合薪資5000-8000。 …… 2、提供住宿，住宿為公司酒店的單人間客房。 3、提供午餐。

管事部經理

6000-8000元

廣西洲際酒店有限公司

北海-銀海區(qū) 1人

2024-11-12

孟文平

管理廚房設備使用前的準備工作。負責接收和存儲廚房物品的管理工作。監(jiān)督廚房設備的清潔和存放。監(jiān)督廚房的清潔工作。管理廢品的清除。管理廚房布巾的處理工作。保持廚房的衛(wèi)生。 …… 管理管事部的各項職責，使部門成本控制到最低。管理管事部的各方面職責，使?jié)M意度達到最高水平。 …… 聯(lián)絡采購經理和供應商有關管事部運營所需的采購物品。配合會計部門員工進行盤點庫存。積極的實行酒店營運設備破損率控制，并保證每季度盤點破損率控制在0.3%以下。 …… 監(jiān)測本地競爭對手，與他們的運營進行比較。不斷通過貿易宣傳品，酒店展和現(xiàn)場參觀了解餐飲的趨勢，系統(tǒng)，操作和設備。和行政總廚一起進行人力規(guī)劃和管理需求。和行政總廚一起編制和管理部門預算。 …… 根據酒店要求，記錄安全事故。確保實施酒店火災、健康及安全流程。

文旅運營總監(jiān)

10000-15000元

北海曼悅隱居酒店管理有限公司

北海-銀海區(qū) 1人包裝辦公設備酒店

2024-11-11

余巍

、營銷策劃推廣、品牌營造、市場策劃等專業(yè)建議； 3、負責市場開拓、資源整合、合作洽商等對外工作鏈接； 4、負責項目經營狀況分析，配合分管領導主持項目的運營工作,監(jiān)督項目計劃的有序執(zhí)行，確保完成項目經營目標 …… ； 5、負責文旅版塊體系建設，制定團隊工作職責、規(guī)章制度、流程標準，編制服務標準/經營手冊/客戶手冊等； 6、負責協(xié)調項目運營管理中的各項問題，完成上級領導交待的其他工作。 …… 能從經營管理的角度對開發(fā)項目的設計和工程建設提供專業(yè)意見； 2、25-35歲，本科及以上學歷，旅游管理、信息技術、經濟學、工商管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、3年以上文化旅游項目運營管理工作經驗 …… ，熟悉文旅項目策劃、營銷和運營管理，有實際IP落地經驗，有國內知名文旅度假、特色酒店、景區(qū)管理經驗優(yōu)先； 4、具備經營思維、組織管控、全面預算的管理能力； 5、擅長文旅產業(yè)項目投資、營銷、運營與資源拓展 …… ；具備敏銳的商業(yè)嗅覺和市場開拓能力； 6、有良好的內外部溝通能力、協(xié)調能力、管理創(chuàng)新能力；

西餐廳經理助理

3000-4000元

北海曼悅隱居酒店管理有限公司

北海-銀海區(qū) 1人包裝辦公設備酒店

2024-11-11

余巍

崗位職責： 1、協(xié)助管理餐廳日常運營，對接客戶需求，提升部門餐廳整體形象； 2、協(xié)助餐廳經理對內部管理制度化、規(guī)劃、標準化； 3、協(xié)助經理制定餐廳經營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃； 4、培訓部門員工服務禮儀 …… 任職要求： 1、大專及以上學歷，酒店管理/市場營銷管理相關專業(yè)優(yōu)先，可接受2023年應屆畢業(yè)生； 2、對西餐美食、禮儀有一定的了解，并且熱愛該行業(yè)； 3、有過侍酒兼職工作經驗者優(yōu)先； 4、具備一定的分析及判斷能力

客房經理

6000-8000元

北海市金皇冠酒店管理有限公司

北海-海城區(qū) 1人

2024-11-09

劉強

（優(yōu)秀者可面談），包食宿、購買五險 2、月休四天，帶薪病假 3、每月伙伴生活會，每季度生日會，節(jié)假日加餐或下午茶福利，每年旅游團建1次 4、晉升機制透明，每半年度一次述職晉升的機會，非常歡迎熱愛酒店行業(yè) …… 、致力于連鎖酒店專業(yè)服務的有志者加入！ …… 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 …… 崗位要求： 1、大專及以上學歷，2年及以上客房管理工作經驗，有大型酒店客房管理經驗或連鎖酒店客房管理經驗優(yōu)先，優(yōu)秀者可放寬以上條件 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準