職位描述
1.公司展廳日常管理和客戶接待服務
2.形象氣質佳、活潑健談(20至30歲)
公司簡介
進達是北海市一家二手汽車收購、二手汽車新車銷售、汽車零配件批發(fā)、汽車裝飾用品銷售、汽車維修保養(yǎng)綜合性服務公司。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)北部灣東路93號安盛花園5幢二單元0103號 查看上班路線
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前臺服務專員4000-7000元北海-海城區(qū)北海市寶福汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責受理到店車輛的相關服務，及時發(fā)現客戶車輛問題并給出正確判斷和報價； ?? 2、與客戶建立良好的聯系，熟練掌握客戶管理，熟悉及挖掘客戶需求； ?????????????????????? 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 任職要求： 1、工作責任心強，踏實、穩(wěn)重，有良好的職業(yè)操守，敬業(yè)精神和團隊合作精神； 2、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話禮儀，接待禮儀;責任心強,能吃苦耐勞； 職位招聘2人2024-11-22
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2024-11-20
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賓客服務主管（前臺主管）4000-5000元北海-海城區(qū)北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司酒店/旅游崗位職責/職位描述 作為賓客服務主管，您將應以最高標準完成以下任務： · 督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質高效的服務。 · 與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現并給予激勵。 · 在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用，能應酒店需求調整工作時間。 · 通過培訓及一致的管理，領導和激勵團隊員工。 · 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知服務經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 · 維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。 · 按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。 · 維護酒店電腦系統信息數據的準確性，便于系統操作，確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數據備份及主帳的核對等。 · 確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全，危機管理部門，災難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務經理不在場的情況下，參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求，并可以給出適當的建議并做好管理； · 掌握酒店產品知識，并且為員工提供相關的培訓。 · 了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 · 遵守服務程序，保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作，及和廚師交流，餐廳預定的詳細情況。 · 檢查餐廳當天預定，保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺，做好相應的準備，并能致電確認預定。 · 在必要的時候協助餐廳及廚房的同事，并完成經理交代的任務。 · 檢查員工的儀容儀表，確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃，以避免影響對客服務質量。 · 協助準備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內部活動，客人入住率，特殊活動及產品促銷等） · 協助前臺與團隊的進行溝通聯絡，關心客人。 · 詢問客人的滿意度，如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作，保證部門設備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。2024-11-19
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普通貨物、貨物專用運輸(集裝箱、冷藏保鮮),國內貨運代理,倉儲,貨物裝卸搬運及打包服務(以上兩項不含港口裝卸搬運及倉儲),汽車及零配件的銷售,貨運信息咨詢。 -
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一般項目：汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；新能源汽車整車銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；噴涂加工；汽車租賃；汽車拖車、求援、清障服務；二手車鑒定評估；商務代理代辦服務；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業(yè)務（憑授權經營）；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收（不含危險廢物經營）；新能源汽車生產測試設備銷售；新能源原動設備銷售；電動汽車充電基礎設施運營；機動車充電銷售；充電樁銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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東風日產品牌汽車銷售，二手汽車銷售、咨詢服務，小型汽車維修（憑許可證核定范圍經營）、保養(yǎng)；汽車配件銷售、汽車美容裝璜、代理機動車登記業(yè)務（涉及行政許可的憑許可證經營）；機動車輛保險；意外傷害保險（憑保險兼業(yè)代理業(yè)務許可證經營）；汽車租賃（不含出租車及道路運輸務），汽車用品、家用電器、日用百貨的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車配件批發(fā)及零售、電子產品銷售及安裝；保險代理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經銷；二手車經紀；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；辦公用品銷售；小微型客車租賃經營服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 北海市進達汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 客車/汽車/汽車銷售
- 成立時間 2年（2022年6月8日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
