售后客服/打包

職位要求： 大專以上學歷男女不限，年齡20-35周歲。 ?無犯罪記錄且征信良好。 ?普通話流利，會基本的電腦操作，有良好的溝通表達能力和主動溝通的意識。 ?能積極主動完成公司指標 工作職責： 工作內容主要是通過電話線上告知銀行信用卡逾期的客戶。出現逾期款項金額，告知銀行提供的還款減免方案，提醒持卡人當前狀況，了解逾期原因，告知風險和后果，電話調解和協(xié)商客戶及時還款，解除和銀行債務糾紛。 薪資待遇： 綜合薪資：無責底薪+滿勤+五險+加班補助+保底績效+績效提成+包吃住。綜合薪資7000-10000元 ?培 訓：新進人員有免費全面、系統(tǒng)的崗前培訓且培訓期間帶薪； ?工作環(huán)境：中央空調、個人獨立坐席、氣氛融洽； ?休 假：公司擁有完善的休假制度保障； ?員工活動：豐富多彩的團建活動（籃球、足球等）、旅游、部門聚餐、生日慶祝等等。 注：電話客服經驗的優(yōu)先錄用。

崗位職責： 1、負責每日，客服電話回訪，跟進牙齒有問題的客戶。 2、負責，按任務回訪預約每天客戶任務。 3、負責完成日、月制定的工作任務。 4、做好每日工作報表，及總結。 上班時間：09：00-18:00 包一頓午餐，包住宿。

崗位職責： 1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產品賣點、針對客戶需求推薦產品，負責售前活動引導，促成交易完成月度考核目標； 4. 負責售后退款處理，投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理，保障店鋪處于良好狀態(tài)； 5.?跟進物流問件催更，處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件，跟進登記破損丟件理賠表； 6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題，每周匯報主管 7.?其他領導安排的客服相關工作。 ? ? 任職資格： 1.?大專以上學歷 2.?熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時交流，思路清晰。 3.?工作積極主動，細致有耐心，應變溝通能力強，能配合團隊工作。 4.?一年以上電商平臺，有客服相關經驗優(yōu)先，熟知買家的購物心理。 5.具有良好的品牌意識、認可醉鵝娘品牌的價值觀； 6.?能適應倒班工作制，抗壓能力強，有耐心，態(tài)度端正。 7.?工作時間：月休8天，休息時間按排班執(zhí)行，分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 9.?能接受倒班 早班：8:30-17:00 ?晚班：17:00-24:00（在家辦公）

任職要求： 1、男女不限，18-30歲，口齒清晰，普通話流利，會白話的優(yōu)先 2、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力，熟悉掌握電話營銷流程及話術 3、性格堅韌，思維敏捷，具備戶好的應變能力和承壓能力，有相關電話銷售工作經驗者優(yōu)先 工資福利： 底薪+提成+年終獎+帶薪年假+社保 上班時間： 上午9：00-12：00 下午14：00-18：00 周末雙休，法定節(jié)假日正常休息

崗位職責： 1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產品和技術的咨詢、訂單疑問、售后服務及安撫客戶； 2.、通過分析客戶反應的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題，做問題庫的匯總并匯報主管。 4、完成領導交辦的其它工作。 5、上班時間：9.00-18.00午休一小時 6、休息時間：每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排，但需輪流值班； 7、上班地址：北海市海城區(qū) 澳門路18號福達街市二層； 8、主要薪酬待遇：初級專員3000+500績效工資，中級專員3000+1000績效工資，高級專員3000+1500績效工資； （每年的1月，7月會評一次級別加級別工資） 9、其它薪酬福利：該崗位有獎金幾百一個月、積分工資一年100元左右，購買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機會等； 10、公司在高速發(fā)展中，有良好的個人發(fā)展和成長空間，表現好的可以晉升運營崗、產品崗等更好的崗位。 （店鋪產品：淘寶搜索“碼客辦公專營店”） 崗位要求： 1、有經驗者優(yōu)先 2、電子商務或者計算機相關專業(yè)； 3、有京東、天貓相關售后客服工作經驗者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問題的處理； 5、在計算機相關行業(yè)工作或者在相關專業(yè)學習者優(yōu)先考慮； 6、有相關售后經驗或對計算機硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對學歷、專業(yè)和年齡要求可做調整； 7、有較強的責任心，和團隊協(xié)作溝通能力。服務意識強，且學習能力和抗壓能力強； 8、耐心，抗壓能力等要強。

在校生實習生均可，只接受應屆畢業(yè)生，本公司可提供實習證明，三方協(xié)議，等簽到證明?？蓪趯I(yè)

崗位職責： 1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產品和技術的咨詢、訂單疑問、售后服務及安撫客戶； 2.、通過分析客戶反應的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題，做問題庫的匯總并匯報主管。 4、完成領導交辦的其它工作。 5、上班時間：早班（09：00-17：00），中班（14：00-22：00），每周調班一次； 6、休息時間：每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排，但需輪流值班； 7、上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號：廣州碼客公司； 8、主要薪酬待遇：初級專員3000+500績效工資，中級專員3000+1000績效工資，高級專員3000+1500績效工資； （每年的1月，7月會評一次級別加級別工資） 9、其它薪酬福利：該崗位有獎金幾百一個月、積分工資一年100元左右，購買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機會等； 10、公司在高速發(fā)展中，有良好的個人發(fā)展和成長空間，表現好的可以晉升運營崗、產品崗等更好的崗位。 （產品店鋪：淘寶搜一下“碼客辦公專營店”） 崗位要求： 1、有經驗者優(yōu)先 2、電子商務或者計算機相關專業(yè)； 3、有京東、天貓相關售后客服工作經驗者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問題的處理； 5、在計算機相關行業(yè)工作或者在相關專業(yè)學習者優(yōu)先考慮； 6、有相關售后經驗或對計算機硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對學歷、專業(yè)和年齡要求可做調整； 7、有較強的責任心，和團隊協(xié)作溝通能力。服務意識強，且學習能力和抗壓能力強； 8、耐心，抗壓能力等要強。

崗位職責： 1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產品和技術的咨詢、訂單疑問、售后服務及安撫客戶； 2.、通過分析客戶反應的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題，做問題庫的匯總并匯報主管。 4、完成領導交辦的其它工作。 5、上班時間：早班（09：00-17：00），中班（14：00-22：00），每周調班一次； 6、休息時間：每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排，但需輪流值班； 7、上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號：廣州碼客公司； 8、主要薪酬待遇：初級專員3000+500績效工資，中級專員3000+1000績效工資，高級專員3000+1500績效工資； （每年的1月，7月會評一次級別加級別工資） 9、其它薪酬福利：該崗位有獎金幾百一個月、積分工資一年100元左右，購買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪等； 10、公司在高速發(fā)展中，有良好的個人發(fā)展和成長空間，表現好的可以晉升運營崗、產品崗等更好的崗位。 公司產品：淘寶搜索“碼客辦公專營店” 崗位要求： 1、有經驗者優(yōu)先 2、電子商務或者計算機相關專業(yè)； 3、有京東、天貓相關售后客服工作經驗者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問題的處理； 5、在計算機相關行業(yè)工作或者在相關專業(yè)學習者優(yōu)先考慮； 6、有相關售后經驗或對計算機硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對學歷、專業(yè)和年齡要求可做調整； 7、有較強的責任心，和團隊協(xié)作溝通能力。服務意識強，且學習能力和抗壓能力強； 8、耐心，抗壓能力等要強。

1、負責客戶的對接以及客戶資料的整理歸檔 2、協(xié)助客戶完成資料準備 3、年齡20-35歲，工作細心，有耐心 3、正常行政班，周末雙休，假節(jié)日休息 4、薪資***，有相關工作經驗優(yōu)先

崗位職責： 1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產品和技術的咨詢、訂單疑問、售后服務及安撫客戶； 2.、通過分析客戶反應的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題，做問題庫的匯總并匯報主管。 4、完成領導交辦的其它工作。 5、上班時間：早班（09：00-17：00），中班（14：00-22：00），每周調班一次； 6、休息時間：每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排，但需輪流值班； 7、上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號：廣州碼客公司； 8、主要薪酬待遇：初級專員3000+500績效工資，中級專員3000+1000績效工資，高級專員3000+1500績效工資； （每年的1月，7月會評一次級別加級別工資） 9、其它薪酬福利：該崗位有獎金幾百一個月、積分工資一年100元左右，購買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機會等； 10、公司在高速發(fā)展中，有良好的個人發(fā)展和成長空間，表現好的可以晉升運營崗、產品崗等更好的崗位。 （產品店鋪：淘寶搜一下“碼客辦公專營店”） 崗位要求： 1、有經驗者優(yōu)先 2、電子商務或者計算機相關專業(yè)； 3、有京東、天貓相關售后客服工作經驗者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問題的處理； 5、在計算機相關行業(yè)工作或者在相關專業(yè)學習者優(yōu)先考慮； 6、有相關售后經驗或對計算機硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對學歷、專業(yè)和年齡要求可做調整； 7、有較強的責任心，和團隊協(xié)作溝通能力。服務意識強，且學習能力和抗壓能力強； 8、耐心，抗壓能力等要強。