5. 考官提出意想不到的問題
面試中,主考官常會提些意想不到的問題,以探測考生頭腦的機(jī)敏程度以及處理突發(fā)性事件的能力。面對這種情況,考生最大的失誤莫過于表情尷尬、語無倫次或是木然呆坐、無言以對,甚至加上些搔頭發(fā)、挖耳朵之類的小動作。倘若如此,主考官必然以為你應(yīng)變能力太差,或是處事優(yōu)柔寡斷、疑而不決。
可見,遇到突發(fā)性問題,與其猶豫不決、吞吞吐吐,不如盡快作出反應(yīng)。即使回答不夠圓滿,也能給人留下爽快、干練的印象。這應(yīng)該是我們努力的目標(biāo)。
6. 對提問大意沒搞清楚
面試時(shí)往往出現(xiàn)這樣的局面,或因主考官的口音不易懂,或因考生一時(shí)思想不集中,考生對主考官所提問題的大意沒搞清楚,這時(shí)首先記住不要憑自己的小聰明胡亂猜測,導(dǎo)致面試失敗。
正確的做法是,有禮貌地請主考官重述一遍,弄清問題大意再做回答。在面試過程中,偶爾請主考官重述一遍,不會給主考官造成不良印象,但你若一連幾次都這樣做,可能說明你的反應(yīng)遲鈍。所以,面試中一定要精神集中,準(zhǔn)確地弄清問題。如果遇到主考官本身對問題表達(dá)不準(zhǔn)確時(shí),不要直接點(diǎn)穿,這樣既不禮貌,也會引起考官的反感??捎梦竦恼Z氣請教考官不明確的部分,他即使不回答,也會稍加解釋,這樣既可達(dá)到弄清問題的目的,又可以給考官留下一個(gè)態(tài)度誠懇、虛心好學(xué)的印象。
7. 遭遇實(shí)在不會的問題
結(jié)構(gòu)化面試中,有時(shí)我們可能會遇到“知識盲點(diǎn)”。許多考生往往顯得措手不及,無從入手,不知怎么應(yīng)對?一個(gè)比較好的方法是采用舉一反三的方式,巧妙化解知識盲點(diǎn)。
【案例展示】
人們都在說海爾人才觀、松下人才觀,請你結(jié)合這些觀點(diǎn)談?wù)勅绾谓ㄔO(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍?
【知識盲點(diǎn)】海爾松下人才觀
分析:對于這類題我們的思維容易陷入知識盲點(diǎn),步入死胡同,立即想什么是海爾、松下人才觀?它們各自的特點(diǎn)是什么?然后再聯(lián)系公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)來談。如果照此思路,我們大多數(shù)人的知識積累無法涵蓋和涉及到世界知名企業(yè)的獨(dú)特人才觀。
就算你知道海爾、松下人才觀,那么還有沃爾沃等眾多知名公司的人才觀我們也不知道。于是有的考生集中精力,全神慣注,思考盲點(diǎn),搜索盲點(diǎn),越想越緊張,越想越不知從何下手,結(jié)果不言而喻;有的考生瞎編亂造一通海爾、松下人才觀,顯然也不可能得高分。
【答題思路】
(1)我們不知海爾、松下人才觀各自不同點(diǎn),但我們應(yīng)該知道成功企業(yè)人才觀上的共同點(diǎn):把人才作為第一生產(chǎn)力,任人唯賢,人盡其才,材盡其用,為人才的培養(yǎng)、成長、選拔、使用建立一整套符合實(shí)際的制度、機(jī)制。為人才施展才華提供廣闊的空間和舞臺。
(2)然后再聯(lián)系公務(wù)員隊(duì)伍所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和使命,必須建設(shè)一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、思想好的高素質(zhì)隊(duì)伍。
(3)接下來聯(lián)系個(gè)人,簡要表明態(tài)度。
來源:人民網(wǎng)
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