1.您是什么時(shí)候接觸到網(wǎng)絡(luò)招聘的,您覺得網(wǎng)絡(luò)招聘的好處在哪?
(劉經(jīng)理) 我們公司幾年前就開始通過網(wǎng)絡(luò)來招聘員工了,我覺得網(wǎng)絡(luò)招聘是對(duì)公司吸納人才有很大的幫助,主要是可以節(jié)省時(shí)間和精力。通過在貴網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,我們公司收到很多求職者的簡歷,其中有一些優(yōu)秀的人才,已被我們留用。但有個(gè)別亂投簡歷的現(xiàn)象,當(dāng)電話通知面試時(shí),有些求職者根本不記得自己投的是什么職位,這說明他們沒有認(rèn)真對(duì)待這件事。
2. 桂林是世界著名的旅游勝地,您認(rèn)為現(xiàn)在桂林旅游業(yè)人才的狀況怎么樣。能否有讓貴公司在招聘中有很多的選擇的機(jī)會(huì)呢?
(劉經(jīng)理)我覺得整體來說還是很不錯(cuò)的,畢竟桂林的旅游產(chǎn)業(yè)做得比較久了。我們能夠選擇的人才是非常多的,這點(diǎn)我是不會(huì)太擔(dān)心的。
3.貴公司最需要的人才是哪方面的?
(劉經(jīng)理)我們公司需要的人才:第一,必須本科以上的學(xué)歷,英語四級(jí)或四級(jí)以上;第二,如果在英語方面稍弱一些,但在三星級(jí)以上酒店前臺(tái)工作過并且滿一年的,我們還是會(huì)考慮留用。
4.在桂林學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的學(xué)生有很多,貴公司是否接收大學(xué)的實(shí)習(xí)生來實(shí)習(xí)呢?
(劉經(jīng)理)我們接收實(shí)習(xí)生,曾經(jīng)有師大的學(xué)生來實(shí)習(xí),我們會(huì)讓他們做一些比較零碎的日常工作。比如收發(fā)郵件、或者整理資料。大部分人工作還是比較認(rèn)真的。但是也有一些問題存在,有些實(shí)習(xí)生會(huì)覺得自己做的事情太瑣碎,希望得到系統(tǒng)的培訓(xùn)。這個(gè)可以理解,但是對(duì)用人單位來說可能在時(shí)間和精力上是沒有辦法做到的,我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)就應(yīng)該從簡單的事情做去,多看多聽,自然就可以學(xué)到不少。
5.相信您也面試過許多的求職者,那么在面試的時(shí)候,您覺得他們應(yīng)該注意什么樣的問題呢?
(劉經(jīng)理)首先是在面試的時(shí)候要自信,讓人覺你肯定能勝任這份工作,也想做這份工作。還有在回答問題要注意方法,我曾經(jīng)問過一個(gè)來求職者:“為什么要來應(yīng)聘這個(gè)職位?”她的回答是:“我想嘗試一下不同的工作。”對(duì)于這樣的回答,我是不會(huì)留用她的,因?yàn)樗静涣私庾约阂獞?yīng)聘的職位。
6.貴公司對(duì)新進(jìn)的員工有什么樣的培訓(xùn)?
(劉經(jīng)理)關(guān)于員工的培訓(xùn),我們和傳統(tǒng)的模式不同,先是讓新員工崗位工作一段時(shí)間,然后根據(jù)他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn),再針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)來做培訓(xùn)。這樣會(huì)有更好的培訓(xùn)效果,使他們更快的掌握崗位技能,從而更好的完成工作任務(wù)。
7.最后一個(gè)問題,我想知道您一直是從事旅游行業(yè)的嗎?
(劉經(jīng)理)我以前做財(cái)務(wù)的,后來轉(zhuǎn)做旅游行業(yè),今年就整20年了,雖然是轉(zhuǎn)了行業(yè),但原來的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的現(xiàn)在從事的工作幫助很大。其實(shí)人生就是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過程。