東興職場問答

想知道在東興如何同客戶加深人際關(guān)系程度？

13*******74
2022-09-26
3個(gè)回答
71人關(guān)注

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13*******12 2022-09-26

讓客戶覺得舒服，是送禮的第一要?jiǎng)?wù)，所以送禮、介紹禮品時(shí)，要淡化禮品的貴重與特殊，因?yàn)槎Y品本身的價(jià)值，即使你不說，客戶也是能夠體會(huì)到的。雖然送出的禮品是自己精心挑選的，但是在送的時(shí)候一定要把禮品說得“隨意”，比如給客戶送茶葉，可以說：“朋友給了我一些茶葉，我就給您帶了點(diǎn)過來，您來品鑒一下”。而如果把禮物說的很正式，則會(huì)使客戶接收到較大壓力。
18*******25 2022-09-26

送禮一定要送到點(diǎn)子上，禮品的選擇上并不是越貴越好，有時(shí)因?yàn)槭侵囟Y，客戶反而就不敢收了。像中秋、端午這樣的節(jié)日，可以選擇應(yīng)景的美味月餅、粽子，但是節(jié)日之外的禮品，真的要花些心思了。在送禮之前要認(rèn)真了解客戶，包括他的家庭背景、家庭成員、職業(yè)履歷、業(yè)余愛好這些方面，然后恰如其分地選擇一份不是很貴、但又恰好是對方需要的禮品，這樣送出的禮品會(huì)讓對方感覺到你很用心。還有就是對待不同的客戶要準(zhǔn)備不同的禮品，讓客戶感覺到自己是被尊重的。
13*******02 2022-09-26

無功不受祿。平白無故的送禮，肯定都是帶有目的性的，想要不被對方拒絕，就需要找個(gè)合適的時(shí)機(jī)了，比如可以借客戶生日、喜宴或者過節(jié)等時(shí)節(jié)點(diǎn)送禮，對方不會(huì)拒接。

同時(shí)，在送禮時(shí)要考慮到客戶收禮的時(shí)候是否方便，尤其是在客戶單位內(nèi)，千萬不能在公開場合送禮，這樣大概率會(huì)讓收禮者尷尬，可能不但禮品送不出去，還會(huì)給對方留下不好的印象。因此，送禮可以選擇在客戶到訪的時(shí)候、兩人單獨(dú)見面的時(shí)候或者是選擇以郵寄的方式給到客戶，在送禮方式上不要給客戶增加不必要的壓力。