都安酒店招聘

工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量
- 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù)
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部員工，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
- 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力
- 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受一定的工作壓力

崗位職責(zé)
1.主要負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，中餐包廂等業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、預(yù)訂工作；
2.按照部門(mén)經(jīng)營(yíng)要求完成宴會(huì)、會(huì)議銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃；
3.做好與廚房、餐廳的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合工作;
4.做好與市場(chǎng)銷(xiāo)售部的餐飲業(yè)務(wù)對(duì)接工作及配合工作；
5.定期完善餐飲客戶(hù)信息資料的更新及維護(hù)工作;
6.做好每日餐飲包廂的點(diǎn)菜工作及客戶(hù)維護(hù)工作；
7.做好宴會(huì)的接洽及宴會(huì)的菜單安排工作；
8.參加每周部門(mén)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議。
崗位要求
1.形象氣質(zhì)較好，學(xué)歷不限、年齡不限。有無(wú)酒店經(jīng)驗(yàn)均可；
2.為人和善，樂(lè)于學(xué)習(xí)，熱愛(ài)餐飲行業(yè)，熟悉市場(chǎng)行情；
3.有服從上級(jí)工作安排意識(shí)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.有一定的人際溝通協(xié)調(diào)能力、善于溝通。
福利待遇
1.包吃住，社保等；
2.月休六天，國(guó)家法定節(jié)假日、年假等；
3.節(jié)假日福利，員工生日福利；
4.除工資外，業(yè)績(jī)資金提成上不封頂。

負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域衛(wèi)生

1.負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作，掌握客情，合理安排人力，組織和指揮下屬員工，嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求，做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。 2.負(fù)責(zé)客房用品的管理，保持倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)，做出盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表和預(yù)算，做到日清月結(jié),賬物相符。 3.組織或督導(dǎo)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能，保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務(wù)。 4.負(fù)責(zé)安排下屬員工班次、工作時(shí)間和假日輪休。 5.堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和管理，每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。

1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2.對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任; 3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供有關(guān)信息; 4.每天審閱有關(guān)報(bào)表，掌握客房的預(yù)定、銷(xiāo)售情況，并直接參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等項(xiàng)工作，使客房銷(xiāo)售達(dá)到最佳狀態(tài); 5.督導(dǎo)下屬員工的工作，負(fù)責(zé)員工的挑選、培訓(xùn)、評(píng)估、調(diào)動(dòng)及提升等事宜; 6協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)其他部門(mén)，進(jìn)行良好的溝通，保證前廳部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行

1.有客房經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.年齡要求40歲以下。

1.有連鎖酒店早餐廳經(jīng)驗(yàn)。 2.團(tuán)餐出餐。

1.有連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)2-3年者優(yōu)先。

主要負(fù)責(zé)洗碗收碗餐廳衛(wèi)生

負(fù)責(zé)酒店客人入住/離店手續(xù)辦理，內(nèi)外部電話(huà)接聽(tīng)，線(xiàn)上線(xiàn)下預(yù)約，處理客人投訴等工作

1、根據(jù)房間實(shí)際情況和打掃順序，對(duì)客房清潔衛(wèi)生負(fù)責(zé)。 2、負(fù)責(zé)本班次退房的檢查.如發(fā)現(xiàn)客人遺留或設(shè)備及物品的損壞.丟失等情況要立即報(bào)告上級(jí)處理。 3、服從上級(jí)管理，能吃苦耐勞，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

負(fù)責(zé)酒店早餐以及員工餐，配幫廚1名

1.年齡45歲以下，要求有保安經(jīng)驗(yàn)。

1.客戶(hù)拓展與維護(hù)。 2.完成每月銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。 3.要求有同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

具備高中或以上學(xué)歷，旅游或酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)為佳。 2. 形象氣質(zhì)佳，具備良好的儀表和儀態(tài)。 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 4. …… 熟悉常用辦公軟件和酒店預(yù)訂系統(tǒng)、客房管理軟件等，無(wú)經(jīng)驗(yàn)有專(zhuān)人帶教培訓(xùn)！ 7. 具備良好的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，能夠在突發(fā)情況下迅速作出反應(yīng)。

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待客人，給客人辦理入住和退房。 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的收銀工作，按時(shí)按量完成上級(jí)安排 的工作。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服從管理，熱情開(kāi)朗，熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)。 4、接受三班倒，月休4天，包吃住

前臺(tái)接待，辦理入住退房，開(kāi)票，檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài) 處理簡(jiǎn)單的客訴 懂得基本的接待禮儀