職位描述

1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任;
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供有關(guān)信息;
4.每天審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房的預(yù)定、銷售情況,并直接參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等項(xiàng)工作,使客房銷售達(dá)到最佳狀態(tài);
5.督導(dǎo)下屬員工的工作,負(fù)責(zé)員工的挑選、培訓(xùn)、評(píng)估、調(diào)動(dòng)及提升等事宜;
6協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)其他部門,進(jìn)行良好的溝通,保證前廳部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行

上班地點(diǎn)

工作地址: 河池都安瑤族自治縣都安運(yùn)達(dá)大酒店1樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

河池-都安縣
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量 - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)調(diào)內(nèi)部員工,提升客戶滿意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力 - 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力
21小時(shí)前
藍(lán)啟兵
河池-金城江區(qū)
1.具備1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn) 2.具備較強(qiáng)的內(nèi)務(wù)管理能力 3.具備一定的統(tǒng)籌能力與溝通能力 4.服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,務(wù)實(shí)、高效
2024-11-19
謝美容
河池-大化縣
1、代表酒店與客人保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)管理前廳部各分部并維持部門正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,爭(zhēng)取最高的開(kāi)房率、營(yíng)業(yè)收入及利潤(rùn)。 主持前廳部例會(huì),做好上傳下達(dá);制定部門工作計(jì)劃,并組織、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)任務(wù)的完成與落實(shí)情況。 3、負(fù)責(zé)前廳部人員的面試、調(diào)轉(zhuǎn)、調(diào)職等人事變動(dòng)。 4、熟悉各類房態(tài)布局,掌握酒店客房入住情況,入住率靈活安排、及協(xié)調(diào)接待工作。 5、確保前廳部每一位員工都能熟悉及掌握酒店制定的各項(xiàng)緊急事件處理程序,必要時(shí)親自處理客人投訴及意外事件。 6、抓好前廳當(dāng)班期間的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷與服務(wù)工作,包括:做好對(duì)客的酒店介紹,解答客人的疑問(wèn)等。 職位招聘1人
2024-11-19
黃秋群
河池-金城江區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)管理前廳部的日常營(yíng)運(yùn)工作;    2、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定前廳部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;    3、對(duì)部門員工實(shí)施培訓(xùn)工作,進(jìn)行專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)和帶教工作; 4、保證本部門員工的`對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,使住房率及酒店收入提高;   5、關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)溝通與交流,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。 任職要求: 在四星級(jí)酒店有相關(guān)崗位1-3年工作經(jīng)驗(yàn)。 以上招聘有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工資***,包食宿,享受五險(xiǎn)、帶薪休假 聯(lián)系電話:***********黃先生 *********** 楊女士 地址:河池市金城江區(qū)城西大道39號(hào)(金源城)
2024-11-19
韋玉萍
河池-宜州區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有過(guò)前廳主管以上管理經(jīng)驗(yàn)
2024-11-19
曾劍寒
河池-鳳山縣
1、負(fù)責(zé)本部門的行政事務(wù)管理,確保經(jīng)營(yíng)管理方針在本部門的貫徹落實(shí); 2、負(fù)責(zé)部門對(duì)外業(yè)務(wù)溝通,保證部門溝通順暢; 3、協(xié)助酒店各部門處理客人投訴和突發(fā)事件; 4、制定并不斷完善本部門的管理制度和操作規(guī)程,檢查、督導(dǎo)各項(xiàng)管理制度和工作規(guī)程的實(shí)施情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正和處理突發(fā)狀況以存在問(wèn)題; 5、制定本部門年度、月度計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù),分析和報(bào)告年度、月度經(jīng)營(yíng)情況; 6、負(fù)責(zé)考核下屬班組的業(yè)績(jī)并實(shí)施激勵(lì)和培訓(xùn),制定部門培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度;負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)酒店VIP全過(guò)程接待工作,落實(shí)貴賓接待的每一細(xì)節(jié); ?7、掌握房間預(yù)訂情況,確保房間預(yù)分合理性; 8、檢查、督導(dǎo)各班組的衛(wèi)生工作和安全工作,確保正常營(yíng)業(yè); 9、負(fù)責(zé)客人意見(jiàn)收集匯總及呈報(bào)并督辦部門成員跟進(jìn)OTA網(wǎng)評(píng)維護(hù); 10、負(fù)責(zé)本部門的人才培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)。
2024-11-19
羅孔明
河池-宜州區(qū)
有2年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn), 熟練OTA運(yùn)營(yíng),掌控調(diào)價(jià)確保經(jīng)營(yíng)利益最大化,控制成本, 能帶團(tuán)隊(duì)并處理與客人之間問(wèn)題
2024-11-19
曾云輝
河池-羅城縣
一、職位要求: 1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)1-2年; 2、要求為人禮貌,以團(tuán)隊(duì)為中心,擅長(zhǎng)做人員管理,能合理安排部門工作有序展開(kāi) 。 二、工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理; 2、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃和要求,開(kāi)展員工培訓(xùn); 3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度; 4、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行思想教育,經(jīng)常與員工溝通,了解員工思想動(dòng)態(tài); 5、熱情待客態(tài)度謙和,妥善處理客人的客訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,檢查前臺(tái)員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量; 6、檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài); 7、熟悉前臺(tái)接待及銷售流程,擅長(zhǎng)了解客戶需求并發(fā)展客源群體,時(shí)刻關(guān)注OTA運(yùn)營(yíng)及OTA相關(guān)信息。 工作時(shí)間:上午9點(diǎn)-下午17點(diǎn),月休5天; 福利:五險(xiǎn),工作餐,住宿,節(jié)假日福利,帶薪年假等。
2024-11-14
廣西營(yíng)安酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西營(yíng)安酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2023年5月12日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

酒店前廳接待

¥3000-4000元

河池-都安縣

酒店客房主管

¥3000-5000元

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廚師

¥3000-4000元

河池-都安縣

酒店pa保潔

¥2000-3000元

河池-都安縣

酒店客房服務(wù)員

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河池-都安縣
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