職位描述

1.負責(zé)管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。
2.負責(zé)客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當(dāng),做出盤點明細表和預(yù)算,做到日清月結(jié),賬物相符。
3.組織或督導(dǎo)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能,保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務(wù)。
4.負責(zé)安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休。
5.堅持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。

上班地點

工作地址: 河池都安瑤族自治縣都安運達大酒店1樓 查看上班路線

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河池-環(huán)江縣
1.負責(zé)管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。 2.掌握管區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的情況,及時提出報修、更新和添置計劃。 3.負責(zé)保管樓層總鑰匙收發(fā)及保管。 4.負責(zé)客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當(dāng),做出盤點明細表和預(yù)算,做到日清月結(jié),賬物相符。 5.組織或督導(dǎo)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能,保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務(wù)。 6.負責(zé)安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休。 7.堅持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。 8.溝通與其他各部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。 9.了解和掌握員工的思想狀況,做好思想工作,確 ??头績?nèi)部工作的協(xié)作性和一致性。
2024-11-20
韋成定
河池-南丹縣
工作內(nèi)容 - 負責(zé)酒店客房的日常管理和維護 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??头凯h(huán)境的整潔與舒適 - 組織并實施客房培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備客房管理經(jīng)驗,熟悉單體酒店的運營模式 - 能夠提供全面的客房服務(wù),包括但不限于餐飲和住宿 - 具有良好的團隊合作精神,能夠激勵團隊成員完成工作任務(wù)
2024-11-19
楊曲
客房主管
3000-4000元
河池-巴馬縣
崗位職責(zé): ?監(jiān)督與管理?: 監(jiān)督客房部的日常工作,確保所有客房及公共區(qū)域清潔、整潔、符合酒店衛(wèi)生標準。 管理客房團隊,包括招聘、培訓(xùn)、評估員工表現(xiàn),并提供必要的指導(dǎo)和支持。 ?制定與執(zhí)行標準?: 制定并實施客房清潔、保養(yǎng)及服務(wù)的工作標準和流程。 確保所有客房用品、設(shè)施及設(shè)備的充足與良好運行狀態(tài),及時處理維修請求。 ?客戶服務(wù)?: 關(guān)注賓客需求,確??头糠?wù)滿足或超越賓客期望。 處理賓客投訴,采取適當(dāng)措施解決問題,提升賓客滿意度。 ?協(xié)調(diào)與溝通?: 與其他部門(如前臺、工程部、餐飲部)緊密合作,確保酒店運營的順暢。 定期參加部門間會議,分享信息,協(xié)調(diào)資源。 ?質(zhì)量檢查?: 定期進行客房質(zhì)量檢查,確保所有房間達到既定的清潔和服務(wù)標準。 實施質(zhì)量改進計劃,不斷提升客房服務(wù)品質(zhì)。 工作內(nèi)容: 制定并更新客房部的工作計劃,分配員工工作任務(wù)。 監(jiān)督客房清潔、整理、布置及檢查工作,確保每間客房符合酒店標準。 管理客房用品庫存,包括床上用品、毛巾、洗漱用品等,確保充足供應(yīng)。 定期檢查客房設(shè)施,如家具、電器、衛(wèi)浴設(shè)備等,及時報告并跟進維修。 培訓(xùn)新員工,提升團隊技能和服務(wù)意識,定期進行績效評估。 處理賓客的特殊要求,如加床或特殊設(shè)施需求。 跟蹤客房清潔和服務(wù)效率,采取措施提高效率,減少等待時間。 協(xié)助解決賓客問題,包括但不限于客房內(nèi)的設(shè)施故障、清潔問題等。 分析客房運營數(shù)據(jù),識別改進機會,提出并實施改進措施。
2024-11-19
韋昌鵬
河池-羅城縣
帶領(lǐng)做好上級交代的各項工作,部門員工日常工作安排。
2024-11-19
陳業(yè)春
河池-金城江區(qū)
1.具有一年及以上酒店客房工作經(jīng)驗 2.具備較強的內(nèi)務(wù)管理能力 3.一定的統(tǒng)籌能力 4.具有成本把控能力及溝通能力 5.會簡單使用電腦
2024-11-19
謝美容
河池-宜州區(qū)
客房領(lǐng)班1名,年齡30至45歲。福利待遇:崗位工資+提成工資,綜合薪資2750元-5000元不封頂,月休4-8天提成不封頂;優(yōu)秀員工獎;購買五險,過節(jié)禮品補貼;完善的培訓(xùn)體系和晉升機會。地址:河池宜州龍降路2號
2024-11-19
陳玉容
河池-都安縣
1.有連鎖酒店經(jīng)驗2-3年者優(yōu)先。
2024-11-19
盧森肖
河池-宜州區(qū)
1年以上客房管理經(jīng)驗,服務(wù)意識強,能吃苦耐勞。
2024-11-19
曾云輝
河池-金城江區(qū)
客房衛(wèi)生,樓道衛(wèi)生,清洗,消毒毛巾
2024-11-19
河池-宜州區(qū)
有1年以上酒店客房管理經(jīng)驗 服務(wù)意識強 吃苦耐勞
2024-11-19
曾云輝
廣西營安酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西營安酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2023年5月12日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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酒店前廳經(jīng)理

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河池-都安縣

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酒店客房服務(wù)員

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河池-都安縣
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