防城港房地產(chǎn)開發(fā)公司酒店前臺(tái)招聘 logo

防城港房地產(chǎn)開發(fā)公司酒店前臺(tái)招聘

共找到 4條 防城港 酒店前臺(tái) 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位職責(zé): 一、負(fù)責(zé)制訂前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。
二、每天定時(shí)查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告,掌握客房預(yù)訂的銷售情況和客人動(dòng)態(tài)
三、負(fù)責(zé)安排和檢查VIP房,需要時(shí)負(fù)責(zé)迎送工作。
四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動(dòng);嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序,對(duì)應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進(jìn)行檢查、考核,及時(shí)記錄所屬員工的功過,確保本部門各項(xiàng)工作與酒店整體工作一致,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正,并以身示范。
五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表,親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問題,及時(shí)反饋, 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見,供總經(jīng)理等參考決策。
六、對(duì)本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。
七、溝通和協(xié)調(diào)與銷售、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、工程等相關(guān)部門的關(guān)系,提高接待服務(wù)質(zhì)量,并搞好本部門的客房銷售工作。
八、及時(shí)處理緊急意外事件,并提出解決方案。
九、負(fù)責(zé)按時(shí)按期召開本部門各級(jí)人員的有關(guān)會(huì)議和參加酒店其他有關(guān)會(huì)議,做到上傳下達(dá)。
十、每月底審閱本部門員工的出勤情況,總結(jié)員工個(gè)人工作表現(xiàn),提出獎(jiǎng)懲意見,安排或調(diào)整下月工作班次,參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動(dòng),業(yè)務(wù)培訓(xùn),任免等事項(xiàng),并向上級(jí)報(bào)告。
十一、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事,以身作則。
十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備,督促其做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
十三、經(jīng)常檢查本部門工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
十四、密切與所屬員工的關(guān)系,做好深入細(xì)致的思想政治工作。
崗位要求:1、有2至3年酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)以上; 2、有較強(qiáng)的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力,性格熱情大方; 3、20至45歲之間,大專以上學(xué)歷。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)部的日常運(yùn)營和管理,包括員工工作安排、部門工作計(jì)劃和報(bào)告的編寫和匯報(bào)。
2. 負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的培訓(xùn)和管理,包括員工技能培訓(xùn)、服務(wù)流程規(guī)范、員工考核和評(píng)估。
3. 負(fù)責(zé)酒店客人的接待和服務(wù),包括辦理入住、退房、問詢、預(yù)訂等業(yè)務(wù),確??腿说臐M意度。
崗位要求:
1.有酒店前臺(tái)1-2年經(jīng)驗(yàn);
2.五官端正身高160以上;
3.有較強(qiáng)的溝通能力。
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。
2. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
3. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對(duì)客服務(wù);
4. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
招聘要求:
1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,女身高要求162-165以上,男身高要求175-180以上;
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力好,服務(wù)意識(shí)好;
3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、英語四級(jí)以上者優(yōu)先考慮.
崗位職責(zé): 1.服從領(lǐng)班的分配,仔細(xì)閱讀交接班記錄本,切實(shí)弄清楚上一班交待本班應(yīng)知和必辦的事務(wù); 2.熟悉前臺(tái)接待和問訊的工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識(shí)面,處理住客延期住宿,制定前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為住客留言,存放現(xiàn)金貴重物品及需要存放的簡單物品等; 3.管理并制作房卡編號(hào),進(jìn)行郵件分類、分發(fā)報(bào)紙,提供叫醒服務(wù),回答客人提出的各類服務(wù)問題,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映客人的合理要求、意見和建議; 4.推銷客房、餐飲、健身、娛樂等本館所具備的服務(wù)項(xiàng)目; 5.微笑、熱情服務(wù),搞好住客關(guān)系; 6.掌握重要來賓和外賓的生日,及時(shí)向分管經(jīng)理、經(jīng)理匯報(bào),以便進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖YR; 7.認(rèn)真核查自己經(jīng)辦的報(bào)表準(zhǔn)確性,...
約 4 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

防城港 酒店前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 42.7%
    2K
  • 47.9%
    3K
  • 7.8%
    4K
  • 0.5%
    5K
  • 0.5%
    6K-8K
  • 0.5%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.5%
  • 高中
    0.5%
防城港酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.5%,高中占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
防城港酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP