鳳山服務(wù)業(yè)招聘

要有一到兩年的從事酒店的工作經(jīng)歷

負(fù)責(zé)餐飲部的一切運(yùn)營、管理與大小事務(wù)

協(xié)助客人辦理入住、退房手續(xù)

1、負(fù)責(zé)本部門的行政事務(wù)管理，確保經(jīng)營管理方針在本部門的貫徹落實(shí); 2、負(fù)責(zé)部門對(duì)外業(yè)務(wù)溝通，保證部門溝通順暢; 3、協(xié)助酒店各部門處理客人投訴和突發(fā)事件; 4、制定并不斷完善本部門的管理制度和操作規(guī)程，檢查、督導(dǎo)各項(xiàng)管理制度和工作規(guī)程的實(shí)施情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正和處理突發(fā)狀況以存在問題; 5、制定本部門年度、月度計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)，分析和報(bào)告年度、月度經(jīng)營情況; 6、負(fù)責(zé)考核下屬班組的業(yè)績(jī)并實(shí)施激勵(lì)和培訓(xùn)，制定部門培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度;負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)酒店VIP全過程接待工作，落實(shí)貴賓接待的每一細(xì)節(jié); ?7、掌握房間預(yù)訂情況，確保房間預(yù)分合理性; 8、檢查、督導(dǎo)各班組...

18歲以上， 初中及以上學(xué)歷， 五官端正，吃苦耐勞。 聯(lián)系電話：*********** ***********

要求：年齡20-35歲，形象氣質(zhì)佳；具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性強(qiáng)；熟練使用常用辦公軟件 工作內(nèi)容： 1.掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2.迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4.提供言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù)

1，會(huì)電腦的基本操作及Ward文檔操作。2，能服從領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作安排。3，性格活潑開朗，有禮貌。4，有相同2年及以上經(jīng)驗(yàn)者免試用期。