貴港溝通客服招聘
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貴港 溝通客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商客服專員
2000-6000元2024-11-21黃鶴崗位職責:
1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務質(zhì)量
2. 處理客戶反饋,優(yōu)化客戶體驗,提升客戶滿意度
3. 與團隊協(xié)作,共同完成部門設定的服務目標
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題
2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作,保持積極的工作態(tài)度
3. 具有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員和諧相處
網(wǎng)絡平臺客服、運營
1、負責公司新媒體運營,根據(jù)要求撰寫各種符合優(yōu)質(zhì)、有傳播性的內(nèi)容,有淘寶、1688等平臺的客服運營經(jīng)驗,積極主動溝通學習新的平臺規(guī)則和知識。
2、負責公司新媒體的推廣,包括進行抖音、快手、公眾號等平臺推廣。
薪資待遇:試用2月底薪2000,正式后2500,還有績效以及提成。特別優(yōu)秀者,可面談薪資。雙休和法定節(jié)假日帶薪休假,包吃中午餐。
上班時間8:30-12:00,下午14:30-18點,還有社保等諸多優(yōu)厚待遇!我們是一個積極向上的團隊,歡迎加入我們! -
吾園售票員
3000-4000元2024-11-21陳小姐崗位職責:
1、熟悉掌握門票的價格和使用說明,為來訪客人提供詢問等票務需求服務;
2、熟練掌握公司票務系統(tǒng),主動引導客人快速的選定正確票型并錄入訂單,盤點收款金額,打印門票與
客人當面核對準確,協(xié)助顧客成功購票;
3、負責所屬工作區(qū)域內(nèi)部分設備的開啟和關(guān)閉,并隨時檢查運行情況;
4、主動為游客講解相關(guān)知識、耐心回答游客的咨詢;
5、認真整理好當日的門票副券收集、作好清點及移交工作;
6、協(xié)助部門做好突發(fā)事件處置。
任職要求:
1、男女不限,高中及以上學歷;
2、會基礎的電腦操作、熟練操作常用辦公軟件;
3、溝通表達良好,具備良好的服務意識,品行端正,責任心強;
4、有相關(guān)的收銀、售賣或客服等服務工作經(jīng)驗。 -
客服主管(淘寶)
4000-6000元2024-11-20鄭瑯天薪水:4000-----6000元/月
【任職資格】:
1、至少做過2年客服,
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)
3、做事有條理,溝通能力強,有較好的服務意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡銷售技巧。
4、善于團隊建設,能有效管理團隊完成公司制定的銷售目標。
5、誠信正直,細心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件。
【工作內(nèi)容】:
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確保客服部每天工作有序、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務;
5、負責售前、售后服務成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定;
7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率;
9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神;
11、完成上級領導交辦的其他工作
(上班:8:30---12:00 中午休息 13:30---18:00)
公司福利:不定期的下午茶、團建、節(jié)日活動,旅游等團隊活動;
休息:每個月休息4天(可以自己調(diào)休),如有重大節(jié)假日(元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶),均可多補休(1-2天), -
天貓,淘寶網(wǎng)店客服
3000-5000元2024-11-20王亞西1、通過淘寶旺旺聊天工具與客戶進行溝通; 2、訂單、客戶信息整理,跟蹤以及商品的退換貨處理。 …… 3、匯總并及時向上級反映客戶的建議、問題等,幫助增加客戶對產(chǎn)品的滿意度,維護好中差評售后服務等; 4、有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;有較強的溝通表達能力,頭腦靈活,會變通; 5、工作認真、細致、有耐心, -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-20鄭趙1、性別無要求,年齡:20~35歲 2、工作認真、細致、有耐心、有責任心、有團隊合作精神、及良好的服務精神; 3、有淘寶售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用; 要求有較強的溝通表達能力,思維敏捷,頭腦靈活,會變通 …… 晉升空間:客服——組長-----主管——運營助理——店長 工作時間:每周倒班一次,8:00—16:30, 16:00—24:00 月休4天,國家法定潔節(jié)假日除外 歡迎大家的加入********** -
客服主管
4000-6000元2024-11-20鄭瑯天4、制定客戶服務標準、流程,合理安排客服人員工作班次。 …… 任職資格 1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗,1年以上客服組長經(jīng)驗。 …… 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等) 3、做事有條理,溝通能力強,有較好的服務意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡銷售技巧。 -
客服組長
4000-6000元2024-11-20韋興東【崗位職責】 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確保客服部每天工作有序、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評, …… ,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定; 7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關(guān)系 …… ,并持續(xù)提高客戶滿意度 8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率; 9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗; 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60 -
電商客服專員
2000-4000元2024-11-20曾宇(異地勿擾,外包勿擾)招淘寶,拼多多客服,主要負責產(chǎn)品接待,售前售后,要求有良好的溝通能力,熟練電腦基本操作,能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問題,有一定的抗壓打擊能力,反應能力快,能長期做,銷售產(chǎn)品有簡易鞋架 -
淘寶天貓客服主管
6000-8000元2024-11-20韋興東【崗位職責】 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評, …… ,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定; 7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關(guān)系 …… ,并持續(xù)提高客戶滿意度 8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率; 9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗; 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60 -
天貓客服
3000-5000元2024-11-20韋興東可直接投遞簡歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓獲得) 電子商務,網(wǎng)絡營銷,市場營銷,office,打字速度快,服務意識強 【崗位職責】 1、負責淘寶/天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通 …… 對不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時上報給主管 4、接待客戶的過程中發(fā)現(xiàn)頁面描述中的問題及時上報主管 5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時處理好遺留問題 【任職要求】 1、年齡18-30歲,大專或以上學歷 2、有銷售經(jīng)驗和良好的溝通技巧 …… 有耐心有禮貌的答復客戶; 3、打字速度不低于70字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡操作; 4、具有強烈的團隊意識,有責任心,有耐心,細心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務意識強,抗壓能力強; 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮 -
淘寶客服
3000-6000元2024-11-20王亞西1、通過淘寶旺旺聊天工具與客戶進行溝通; 2、訂單、客戶信息整理,跟蹤以及商品的退換貨處理。 …… 3、匯總并及時向上級反映客戶的建議、問題等,幫助增加客戶對產(chǎn)品的滿意度,維護好中差評售后服務等; 4、有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;有較強的溝通表達能力,頭腦靈活,會變通; 5、工作認真、細致、有耐心, -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-20韋興東可直接投遞簡歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓獲得) 電子商務,網(wǎng)絡營銷,市場營銷,office,打字速度快,服務意識強 【崗位職責】 1、負責淘寶/天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通 …… 對不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時上報給主管 4、接待客戶的過程中發(fā)現(xiàn)頁面描述中的問題及時上報主管 5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時處理好遺留問題 【任職要求】 1、年齡18-30歲,大?;蛞陨蠈W歷 2、有銷售經(jīng)驗和良好的溝通技巧 …… 有耐心有禮貌的答復客戶; 3、打字速度不低于60字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡操作; 4、具有強烈的團隊意識,有責任心,有耐心,細心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務意識強,抗壓能力強; 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮 -
客服主管
4000-5000元2024-11-18黃漢賢有良好的語言溝通、學習、團隊協(xié)作能力,敢于挑戰(zhàn)自己,服從上級領導的其它工作安排。 歡迎你加入我們的團隊,我公司將為你提供廣闊的發(fā)展平臺。 …… 及時有效的解決各類售后問題; 2、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 3、打電話向老用戶介紹移動業(yè)務及辦理; 4、負責對進廳客戶進行營銷,主要負責移動業(yè)務辦理及售后; 5、對客服工作和要求進行管理及負責 -
口腔前臺
3000-4000元2024-11-18胡兆宗職位要求: 1、普通話標準, 熟練使用辦公軟件、文檔表格數(shù)據(jù)處理; 2、工作認真踏實,能承受一定的工作壓力; 3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神; 4、具有良好的溝通能力和文字表達能力; 5 …… 、有責任心,團隊合作精神強; 6、有相關(guān)前臺客服工經(jīng)驗優(yōu)先。 -
售前客服顧問
3000-7000元2024-11-18施偉健為客戶解答裝修知識; 3.接待上門客戶,促成簽單; 4.公司開發(fā)提供意向客戶:聯(lián)系正常維護和跟蹤邀約客戶到公司來了解,協(xié)助設計師、客戶經(jīng)理完成簽單; 任職要求: 1.有一定的家裝基礎知識; 2.良好的溝通能力 …… 、語言表達能力,有銷售經(jīng)驗優(yōu)先; 3.笑容親切、熱情大方、服務真誠、服務專業(yè)有耐心; 4.有相關(guān)客服經(jīng)驗的優(yōu)先。 -
客服經(jīng)理
4000-5000元2024-11-18陳冰梅負責接待處/咨詢臺客服工作,包括電話、郵件、在線聊天等多種渠道的客戶服務; 2. 負責處理客戶投訴和問題,并及時向相關(guān)部門反饋; 3. 負責制定客服工作流程和標準,提高客戶服務質(zhì)量; 4. …… 負責培訓和管理客服團隊,提高團隊績效; 5. 負責客戶關(guān)系維護,建立良好的客戶關(guān)系。 任職要求: 1. 本科及以上學歷,專業(yè)不限; 2. …… 具備3年以上客服管理經(jīng)驗,有銷售客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3. 具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力; 4. 具備較強的客戶服務意識和服務質(zhì)量意識; 5. -
采購客服
3000-5000元2024-11-18何彪職位描述:崗位職責: 1、負責采購訂單的審核、錄入; 2、負責對接供應商進行溝通,對賬; 3、負責進貨單的回單、驗收。 …… 崗位要求: 1、大專以上學歷,專業(yè)不限;有相關(guān)客服經(jīng)驗、財務經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、為人細心,耐心,訂單出錯率為0; 3、熟悉電腦辦公軟件操作; 4、有良好的溝通和組織能力; 5、對工作熱情負責,不怕辛苦 -
銷售客服
3000-4000元2024-11-18何彪負責對接客戶進行訂單溝通,客戶對賬; 3. 負責送貨單的回單.驗收; 4. 負責訂單開票.債權(quán)回收等工作。 崗位要求: 1. 大專以上學歷,專業(yè)不限;有相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. …… 有良好的溝通和組織能力; 5. 對工作熱情負責,不怕辛苦,有很好的團隊意識。 福利待遇: 排班輪休,可享受寒暑假,包吃包住,六險一金,早九晚六 -
1、蛋糕、面包、飲品等產(chǎn)品銷售 2、做好客服和店面衛(wèi)生 3、要求虛心、勤快,有親和力 4.有相關(guān)工作經(jīng)歷(招長期) 5.具有獨立思考溝通能力,責任心強,服務意識強。 ?
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電商客服專員
5000-6000元2024-11-14劉瑞連職業(yè)描述: 1、嫻熟使用旺旺等聊天工具與客戶溝通; 2、負責解答客戶的咨詢; 3、準時處理并回復站內(nèi)信息、店鋪留言、及店鋪訂單等; 4、引導客戶完成交易負責訂單處理工作; 5、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取 …… (天貓、淘寶客服等相關(guān)客服) 工作職責: 1、負責天貓、淘寶店鋪客戶咨詢、訂單售前售中售后處理; 2、有較強的客戶服務意識、良好的客服銷售技巧; 3、獨立工作能力,能夠快速學習新的業(yè)務學問,不斷提高業(yè)務水平
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何小姐投遞了 廣西小龍集團有限公司 的 吾園售票員 職位2024-11-06
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黎小姐投遞了 廣西小龍集團有限公司 的 吾園售票員 職位2024-11-05
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2951
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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28.3%2K
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55%3K
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11.7%4K
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3.3%5K
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1.7%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷100%
貴港客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
貴港客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。