貴港軟件客服招聘

共找到 12條貴港軟件客服招聘職位。好工作，上桂聘

吾園售票員

3000-4000元

廣西小龍集團(tuán)有限公司

貴港-港北區(qū) 2人工程機(jī)械化學(xué) 建筑

2024-11-21

陳小姐

崗位職責(zé)：
1、熟悉掌握門票的價(jià)格和使用說(shuō)明，為來(lái)訪客人提供詢問(wèn)等票務(wù)需求服務(wù)；
2、熟練掌握公司票務(wù)系統(tǒng)，主動(dòng)引導(dǎo)客人快速的選定正確票型并錄入訂單，盤點(diǎn)收款金額，打印門票與
客人當(dāng)面核對(duì)準(zhǔn)確，協(xié)助顧客成功購(gòu)票；
3、負(fù)責(zé)所屬工作區(qū)域內(nèi)部分設(shè)備的開(kāi)啟和關(guān)閉，并隨時(shí)檢查運(yùn)行情況；
4、主動(dòng)為游客講解相關(guān)知識(shí)、耐心回答游客的咨詢；
5、認(rèn)真整理好當(dāng)日的門票副券收集、作好清點(diǎn)及移交工作；
6、協(xié)助部門做好突發(fā)事件處置。
任職要求：
1、男女不限，高中及以上學(xué)歷；
2、會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作、熟練操作常用辦公軟件；
3、溝通表達(dá)良好，具備良好的服務(wù)意識(shí)，品行端正，責(zé)任心強(qiáng)；
4、有相關(guān)的收銀、售賣或客服等服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

客服主管（淘寶）

4000-6000元

貴港市云瑯電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人電子電子商務(wù) 服飾

2024-11-20

鄭瑯天

薪水：4000-----6000元/月
【任職資格】：
1、至少做過(guò)2年客服，
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）
3、做事有條理，溝通能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)，精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷售目標(biāo)。
5、誠(chéng)信正直，細(xì)心有忍耐力，能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件。
【工作內(nèi)容】：
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理；
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評(píng)，針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng)，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)；
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制，以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對(duì)策略制定，及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問(wèn)題；
6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定；
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案，提升營(yíng)銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率；
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
（上班：8：30---12：00 中午休息 13：30---18：00）
公司福利：不定期的下午茶、團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng)，旅游等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；
休息：每個(gè)月休息4天（可以自己調(diào)休），如有重大節(jié)假日（元旦、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶），均可多補(bǔ)休（1-2天），

客服主管

4000-6000元

貴港市云瑯電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人電子電子商務(wù) 服飾

2024-11-20

鄭瑯天

崗位要求
1、負(fù)責(zé)淘寶天貓等平臺(tái)售前售后處理與維護(hù)。
2、制定、修改并推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度，完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)。
3、不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率。
4、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，合理安排客服人員工作班次。
5、優(yōu)化完善專業(yè)培訓(xùn)體系以及績(jī)效考核與激勵(lì)管理方法，全方位優(yōu)化提升對(duì)新老員工的技能及客戶服務(wù)質(zhì)量
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作。
7、KPI績(jī)效考核核算。
8、配合店鋪方向調(diào)整及管理。
任職資格
1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上客服組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）
3、做事有條理，溝通能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)，精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷售目標(biāo)。
5、誠(chéng)信正直，細(xì)心有忍耐力，能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件，打字速度快。
休：
上班：8：00-12：00 中午休息 13：30-17：30
公司福利：不定期的下午茶、團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng)，旅游等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；
休息：每個(gè)月休息4天（可以自己調(diào)休），如有重大節(jié)假日（元旦、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶），均可多補(bǔ)休（1-2天），

客服組長(zhǎng)

4000-6000元

廣西雙驕信息科技有限公司

貴港-平南縣 1人生活服務(wù) 咨詢互聯(lián)網(wǎng)

2024-11-20

韋興東

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、順暢 …… 、高效； 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理； 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評(píng)， …… 針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng)，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新； 4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)； 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ，以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對(duì)策略制定，及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問(wèn)題； 6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定； 7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則； 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力； 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60

淘寶天貓客服主管

6000-8000元

廣西雙驕信息科技有限公司

貴港-平南縣 1人生活服務(wù) 咨詢互聯(lián)網(wǎng)

2024-11-20

韋興東

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?…… 、高效； 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理； 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評(píng)， …… 針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng)，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新； 4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)； 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ，以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對(duì)策略制定，及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問(wèn)題； 6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定； 7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則； 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力； 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60

電商運(yùn)營(yíng)

8000-12000元

桂平市華盈服飾有限公司

貴港-桂平市 1人

2024-11-20

陸修和

1.開(kāi)店裝修 2平臺(tái)訂單的信息跟蹤，客服與物流協(xié)調(diào)軟件運(yùn)用熟練，會(huì)文案和ps者優(yōu)先 3.暫時(shí)的客服！

在線客服

3000-5000元

貴港叮咚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

貴港-港北區(qū) 1人軟件網(wǎng)絡(luò) 咨詢

2024-11-20

黃榆偉

業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介：為網(wǎng)店店主提供軟件工具，幫助店主提升店鋪的銷售效率。 …… 3000+輪班補(bǔ)貼+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng) 工作內(nèi)容：在QQ群解決用戶的問(wèn)題工作時(shí)間：工作日上班時(shí)間點(diǎn)：上午9點(diǎn)-12點(diǎn)，下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半，到辦公室；夜班（19:00-22:30）、周末班、節(jié)假日，客服相互輪班 …… 工作要求： 1、熟悉公司業(yè)務(wù)的前提下，解決客戶日常軟件操作問(wèn)題，并維護(hù)好客戶關(guān)系； 2 做好軟件新功能分析，收集客戶反饋的問(wèn)題等。

口腔前臺(tái)

3000-4000元

廣西牙萌萌醫(yī)療科技有限公司

貴港-港北區(qū) 1人企業(yè)管理投資醫(yī)院

2024-11-18

胡兆宗

職位要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn), 熟練使用辦公軟件、文檔表格數(shù)據(jù)處理； 2、工作認(rèn)真踏實(shí)，能承受一定的工作壓力； 3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神； 4、具有良好的溝通能力和文字表達(dá)能力； 5 …… 、有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)； 6、有相關(guān)前臺(tái)客服工經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

采購(gòu)客服

3000-5000元

貴港樂(lè)苗食品有限公司

貴港-覃塘區(qū) 1人辦公設(shè)備餐飲食品

2024-11-18

何彪

崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限；有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、為人細(xì)心，耐心，訂單出錯(cuò)率為0； 3、熟悉電腦辦公軟件操作； 4、有良好的溝通和組織能力； 5、對(duì)工作熱情負(fù)責(zé),不怕辛苦

銷售客服

3000-4000元

貴港樂(lè)苗食品有限公司

貴港-覃塘區(qū) 1人辦公設(shè)備餐飲食品

2024-11-18

何彪

大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限；有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 為人細(xì)心，耐心，訂單出錯(cuò)率為0； 3. 熟悉電腦辦公軟件操作； 4. 有良好的溝通和組織能力； 5.

技術(shù)支持工程師（FAE）

6000-12000元

廣西揚(yáng)翔集團(tuán)股份有限公司

貴港-港南區(qū) 1人

2024-11-12

崗位職責(zé) 1、客戶回訪：定期或者不定期對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)、電話回訪服務(wù)，包括：信息登記、評(píng)估設(shè)備運(yùn)行情況、客戶使用感受、了解客戶新需求等 2、遠(yuǎn)程技術(shù)支持：及時(shí)響應(yīng)客戶或客服聯(lián)絡(luò)的技術(shù)支持需求，解決客戶問(wèn)題 …… 招聘要求 1、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力，能適應(yīng)出差 2、機(jī)械、電氣等專業(yè)，全日制統(tǒng)招本科學(xué)歷，有電工證優(yōu)先； 3、至少一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，有硬件售后維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、熟練應(yīng)用各類辦公軟件（如CAD