貴港售前售后招聘

共找到 26條貴港售前售后招聘職位。好工作，上桂聘

淘寶天貓客服主管

6000-8000元

廣西雙驕信息科技有限公司

貴港-平南縣 1人生活服務(wù) 咨詢互聯(lián)網(wǎng)

2024-11-20

韋興東

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團隊的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理；
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)；
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制，以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對策略制定，及時與相關(guān)部門溝通解決問題；
6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定；
7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率；
9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責(zé)任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神；
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗；
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則；
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力；
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上；
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場競爭力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
2、上班時間：9:00-17:00,；每周輪休制；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團建活動，每年年會等活動福利。
5、晉升機遇：公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓

客服組長

4000-6000元

廣西雙驕信息科技有限公司

貴港-平南縣 1人生活服務(wù) 咨詢互聯(lián)網(wǎng)

2024-11-20

韋興東

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團隊的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理；
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)；
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制，以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對策略制定，及時與相關(guān)部門溝通解決問題；
6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定；
7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率；
9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責(zé)任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神；
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗；
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則；
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力；
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上；
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場競爭力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團建活動，每年年會等活動福利。
5、晉升機遇：公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓

速賣通運營

3000-8000元

貴港恒客電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人安防電子電子商務(wù)

2024-11-20

梁春雅

一、工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)速賣通店鋪日常運營與維護，保證店鋪指標(biāo)數(shù)據(jù)運營的良好；
2. 負(fù)責(zé)汽配類目產(chǎn)品的上下架，突出產(chǎn)品賣點，提高轉(zhuǎn)化；
3. 利用各種營銷手段、銷售技巧，提升銷量，完成業(yè)績目標(biāo)；
4. 監(jiān)測并分析市場和同行，及時調(diào)整銷售策略；
5. 負(fù)責(zé)站內(nèi)信息的及時回復(fù)，中差評和糾紛處理，負(fù)責(zé)售前、售中、售后的客戶服務(wù)，提高店鋪的服務(wù)質(zhì)量；
6. 定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等。
二、任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，英語能力良好；
2、熟悉基本辦公軟件操作；
3、具有團隊合作精神，責(zé)任心，較強學(xué)習(xí)能力，誠實守信，積極努力；
4、1年以上相關(guān)平臺經(jīng)驗；

客服主管

4000-6000元

貴港市云瑯電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人電子電子商務(wù) 服飾

2024-11-20

鄭瑯天

崗位要求 1、負(fù)責(zé)淘寶天貓等平臺售前售后處理與維護。 2、制定、修改并推動實施客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度，完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)。

客服主管（淘寶）

4000-6000元

貴港市云瑯電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人電子電子商務(wù) 服飾

2024-11-20

鄭瑯天

【工作內(nèi)容】： 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團隊的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、 …… 順暢、高效； 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理； 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評 …… ，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新； 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)； 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制

電商客服專員

2000-4000元

貴港市港南區(qū)尋夢日用品廠

貴港-港南區(qū) 1人

2024-11-20

曾宇

（異地勿擾，外包勿擾）招淘寶，拼多多客服，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品接待，售前售后，要求有良好的溝通能力，熟練電腦基本操作，能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問題，有一定的抗壓打擊能力，反應(yīng)能力快，能長期做，銷售產(chǎn)品有簡易鞋架

電商售前售后客服

2000-3000元

貴港市茹家電子商務(wù)有限公司

貴港-平南縣 1人

2024-11-20

盧兆漢

負(fù)責(zé)接待抖音淘寶售前售后客服。多平臺的售前售后，類目主要是生鮮和食品，上班時間下午2點-晚11，主營抖音和淘寶。月休4天。需要懂得使用EX表格，一分鐘打字60個以上，要可以盲打。小白無經(jīng)驗勿擾。

儲備干部

4000-8000元

廣西雙驕信息科技有限公司

貴港-平南縣 1人生活服務(wù) 咨詢互聯(lián)網(wǎng)

2024-11-20

韋興東

）的工作組織和技能指導(dǎo)； 5、客戶管理：管理客戶檔案，建立客戶關(guān)系維護相關(guān)辦法；利用通訊工具向客戶發(fā)送促銷季新品信息；維護客戶關(guān)系，增加客戶粘度； 6、服務(wù)管理：建立并優(yōu)化企業(yè)獨有的服務(wù)準(zhǔn)則，包括售前 …… 、售中和售后服務(wù)，并致力于推動和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行； 7、店鋪日常操作的維護和管理：關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績；關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項售后問題處理；跟進分析報表數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率

客服

3000-5000元

貴港市聚來寶電子商務(wù)有限公司

貴港-港南區(qū) 1人電子電子商務(wù)

2024-11-20

李小浪

崗位職責(zé)： 1、跟咱們平時網(wǎng)購時詢問店家一樣，顧客問什么，我們答什么 2、售前，促進成交 3、售后，只需處理簡單的售后，例如查件、教使用、教安裝、破損件補發(fā)等；投訴另有其他部門同事跟進。

跨境電商運營

3000-8000元

貴港恒客電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人安防電子電子商務(wù)

2024-11-20

梁春雅

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)shopee/lazada/自建站帳號管理，產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全； 2、售前、售中、售后的客戶服務(wù)，及時解決和減少客戶的差評和Case； 3、產(chǎn)品資料編輯和優(yōu)化

外貿(mào)專員

3000-8000元

貴港恒客電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人安防電子電子商務(wù)

2024-11-20

梁春雅

shopee運營

3000-8000元

貴港恒客電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人安防電子電子商務(wù)

2024-11-20

梁春雅

客服專員/助理

4000-8000元

貴港市銘山電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人電子電子商務(wù)

2024-11-20

覃一明

崗位職責(zé)： 1、使用在線聊天工具，做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待； 2、有訂單處理能力，會審單、管理商品及發(fā)貨能力。 …… 3、對售后問題及時記錄，協(xié)調(diào)倉庫、業(yè)務(wù)、財務(wù)等部門高效率處理售后問題； 4、其他需要處理的客服日常工作。