貴港移動(dòng)客服專員招聘
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貴港 移動(dòng)客服專員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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抖音客服
3000-4000元2024-11-20朱萍萍抖音平臺(tái)直播售后客服 -
電商客服專員
2000-4000元2024-11-20曾宇(異地勿擾,外包勿擾)招淘寶,拼多多客服,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品接待,售前售后,要求有良好的溝通能力,熟練電腦基本操作,能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問(wèn)題,有一定的抗壓打擊能力,反應(yīng)能力快,能長(zhǎng)期做,銷(xiāo)售產(chǎn)品有簡(jiǎn)易鞋架,衣柜,花架等,發(fā)展空間大,工作時(shí)間兩班倒8:00----16:30/16:30--23:30,包工作餐,待遇***,工作地址,港北區(qū)體育中心碧桂園上城 -
客服組長(zhǎng)
4000-6000元2024-11-20韋興東【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案,提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓 -
天貓?zhí)詫毧头?/a>
3000-4000元2024-11-20羅勝全崗位職責(zé): 1、在線接待咨詢客戶,能夠及對(duì)客戶提出的問(wèn)題給出正確滿意的回復(fù);解答疑問(wèn),促成訂單。 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng); 3、及時(shí)處理售后問(wèn)題,對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn);對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù);遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。 4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問(wèn)題意識(shí)與能力, 5、對(duì)電商后臺(tái)有所了解,協(xié)助運(yùn)營(yíng)維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜, 6、有籃球服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取 任職要求: 1.計(jì)算機(jī)操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微... -
客服專員
2000-3000元2024-11-20羅勝全1.主要是回復(fù)客戶信息,引導(dǎo)客戶下單 2.熟悉辦公軟件,會(huì)打字 -
新媒體客服
2000-4000元2024-11-20魯飛1,發(fā)布搬運(yùn)作品。 2,回復(fù)客戶評(píng)論私信 3,后端成交對(duì)接 沒(méi)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系,新人有人帶 -
直播客服
3000-4000元2024-11-20何炳友崗位職責(zé)1.掌握公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,針對(duì)客戶提出的相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題提供快速.準(zhǔn)確.專業(yè)的咨詢及服務(wù)并詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息;2.處理電商平臺(tái)客戶相關(guān)的一般投訴;3.處理電商平臺(tái)在線客服的工作;4.對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行處理.反饋和跟進(jìn);5.對(duì)客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題.咨詢.查詢等情況予以解答和記錄;任職資格:1.高中.中專及以上學(xué)歷,電腦操作熟練,打字速度較快2.具有敬業(yè)精神.團(tuán)隊(duì)合作精神,反應(yīng)敏捷,能承受工作壓力;3.有淘寶.天貓和抖音等電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮;4.能吃苦,有上進(jìn)心,有耐心; -
社交電商運(yùn)營(yíng)客服
3000-8000元2024-11-20陸江華1.淘寶客服相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2.口語(yǔ)表達(dá)能力好,擁有解決突發(fā)情況處理能力;對(duì)電腦和手機(jī)操作熟練;3.熱衷網(wǎng)絡(luò)社交媒體工作 -
客服
3000-5000元2024-11-20李小浪職位描述: 1、網(wǎng)購(gòu)接待客服(淘寶、拼多多等購(gòu)物網(wǎng)站) 2、公司主營(yíng)商品類(lèi)目:住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。 3、貨源:自有工廠,自產(chǎn)自銷(xiāo)。 崗位職責(zé): 1、跟咱們平時(shí)網(wǎng)購(gòu)時(shí)詢問(wèn)店家一樣,顧客問(wèn)什么,我們答什么 2、售前,促進(jìn)成交 3、售后,只需處理簡(jiǎn)單的售后,例如查件、教使用、教安裝、破損件補(bǔ)發(fā)等;投訴另有其他部門(mén)同事跟進(jìn)。 工作地點(diǎn): 貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園(包食宿,有空調(diào),有WIFI) 上班時(shí)間: 早班:8:00-16:30 晚班:16:00-00:20 根據(jù)不同崗位需求,大約10-15天輪換一次 職位要求: 1、會(huì)用電腦,會(huì)用電腦打字... -
客服專員
3000-4000元2024-11-20闕榮麗崗位要求:性格開(kāi)朗,有良好的語(yǔ)言溝通能力,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,最好會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作,(接受無(wú)經(jīng)驗(yàn))無(wú)需上晚班 薪資待遇:保底三千+五險(xiǎn)+月休四天 -
淘寶客服
2000-3000元2024-11-20曾宇主營(yíng)產(chǎn)品:簡(jiǎn)易鞋架,簡(jiǎn)易衣柜、等一些家居周邊產(chǎn)品!上班時(shí)間—白班:早班8:00-16:00,中班16點(diǎn)到23:30點(diǎn) 一個(gè)禮拜輪換一次!要求: 會(huì)打字,對(duì)電腦網(wǎng)頁(yè)操作熟練,細(xì)心!心態(tài)好! 負(fù)責(zé)接待顧客咨詢,指導(dǎo)促成下單工作,及處理指導(dǎo)客戶安裝問(wèn)題。 能吃苦耐勞,有職業(yè)操守,善于溝通,能上中班,適宜喜歡和電腦為伴,耐得起單調(diào)工作的環(huán)境。 因所銷(xiāo)售的產(chǎn)品較為專業(yè),各種型號(hào)繁多復(fù)雜,需花較多時(shí)間培訓(xùn),所以適宜工作穩(wěn)定人士:有意向請(qǐng)直接致電聯(lián)系!謝謝!新手帶薪培訓(xùn)! -
淘寶客服
2000-7000元2024-11-20朱經(jīng)理1、工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)接待淘寶客服,促進(jìn)訂單成交,完成客服產(chǎn)品設(shè)計(jì) 2、工作時(shí)間:9:00-12:00 14:00-19:00 旺季輪早晚班 3、需要有兩年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。 -
文員客服
3000-4000元2024-11-20孫藝真處理辦公文件 電商售后客服 -
淘寶客服
2000-3000元2024-11-20廖發(fā)堯處理訂單安排發(fā)貨及處理投訴 -
電商客服專員
2000-6000元2024-11-20梁偉峰及時(shí)回復(fù)店鋪三分鐘回復(fù)率并解決客戶的問(wèn)題。 -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-20李小浪職位描述: 1、電商客服(淘寶、拼多多等)。 2、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類(lèi)型:住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。 崗位職責(zé):坐著跟別人聊聊天! (就像你平時(shí)網(wǎng)購(gòu)時(shí)問(wèn)商家“包不包郵”、“發(fā)什么快遞”?客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個(gè)性質(zhì))。 職位要求: 1、會(huì)用電腦,打字無(wú)障礙(硬性要求!開(kāi)始慢點(diǎn)能接受,后面你會(huì)變快的) 2、做過(guò)銷(xiāo)售,或者自己有過(guò)賣(mài)東西的經(jīng)驗(yàn)最好(有經(jīng)驗(yàn)加雞腿哦?。?3、應(yīng)屆畢業(yè)生想找份工作積累一些工作經(jīng)驗(yàn)也行(我們有人帶) 4、性格合群一些,我們是一個(gè)集體配合的團(tuán)隊(duì) 5、平時(shí)作息時(shí)間正常一些,不要習(xí)慣性熬夜到凌晨,上... -
電商客服專員
2000-3000元2024-11-20韓志思工作內(nèi)容:淘寶天貓客服,輔助運(yùn)營(yíng)上新產(chǎn)品,負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通 待遇:底薪+提成,月休4天 -
客服專員/助理
4000-8000元2024-11-20覃一明崗位職責(zé): 1、使用在線聊天工具,做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待; 2、有訂單處理能力,會(huì)審單、管理商品及發(fā)貨能力。 3、對(duì)售后問(wèn)題及時(shí)記錄,協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)高效率處理售后問(wèn)題; 4、其他需要處理的客服日常工作。 崗位要求: 1、高中以上學(xué)歷,有電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能接受高強(qiáng)度工作量,在線工作時(shí)間較長(zhǎng); 3、一年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)作; 4、抗壓性強(qiáng); 5、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可以嘗試。 -
淘寶客服
3000-6000元2024-11-20王亞西1、通過(guò)淘寶旺旺聊天工具與客戶進(jìn)行溝通; 2、訂單、客戶信息整理,跟蹤以及商品的退換貨處理。 3、匯總并及時(shí)向上級(jí)反映客戶的建議、問(wèn)題等,幫助增加客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度,維護(hù)好中差評(píng)售后服務(wù)等; 4、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,頭腦靈活,會(huì)變通; 5、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的服務(wù)精神; 6、打字速度50-60字/分鐘; 6、工作時(shí)間:每周倒班一次,8:00-16:30,16:00-23:30; 7、可提供食宿 -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-20韋興東公司位于城區(qū)中心,交通方便,辦公環(huán)境舒適,帥哥/靚女多,每月團(tuán)建活動(dòng),歡樂(lè)多多,不管你是有經(jīng)驗(yàn)和沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的,有上進(jìn)心,都可以來(lái)嘗試,我們有專門(mén)的培訓(xùn)體系,讓你快速上手。 ***********(微信同號(hào),可以直接聯(lián)系,也可以在上班時(shí)間直接到公司咨詢) ****************(可直接投遞簡(jiǎn)歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過(guò)后期培訓(xùn)獲得) 電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),office,打字速度快,服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細(xì)致解決客戶問(wèn)題,給與正確和中肯建議,引導(dǎo)與幫助客戶完成訂單的建立,并獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn),提升...
貴港相關(guān)熱門(mén)崗位
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鄧小姐投遞了 貴港市銘山電子商務(wù)有限公司 的 客服專員/助理 職位2024-10-29
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不限學(xué)歷100%
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經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
貴港客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。