職位描述
1.負責管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務工作。
2.掌握管區(qū)內(nèi)各種設施設備的情況,及時提出報修、更新和添置計劃。
3.負責客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領用合理,消耗控制得當,做出盤點明細表和預算申請,做到日清月結(jié),賬物相符。
4.組織或督導員工的崗位業(yè)務培訓,不斷提高客房服務員的業(yè)務技能,保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務。
5.堅持服務現(xiàn)場的督導和管理,每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房,發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正。
6.了解和掌握員工的思想狀況,做好思想工作,確??头績?nèi)部工作的協(xié)作性和一致性。
7.按計劃實施樓層每周、每月的清潔計劃和保養(yǎng)計劃。
8.處理臨時的緊急情況。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)貴港市港北區(qū)江北中路292號客世界廣場 查看上班路線
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酒店客房主管3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市薈頓酒店管理有限公司酒店/旅游1.有連鎖酒店客房管理經(jīng)驗優(yōu)先。 2.按標準培訓員工,查房。 2.熟悉客房的業(yè)務流程及技能;工作認真細致,責任心強,較強的事務處理控制能力。 二、崗位職責: 1.負責所屬客房區(qū)域服務員的工作安排和人力調(diào)配 2.了解掌握客情,核準房間狀態(tài),根據(jù)實時房態(tài),合理安排員工清掃順序。 3.檢查工作間.工作車.工作區(qū)域確保干凈整齊。 4.負責處理客人遺留物品。 5.嚴格執(zhí)行各項工作規(guī)程,對違反工作規(guī)程的員工作出處理,并向上級匯報。 6.負責保持所轄樓層的清潔和保養(yǎng)。 7.負責申領易耗品,每月負責盤點所屬樓層的布草數(shù)量。2024-11-22謝新峰
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酒店客房主管3000-4000元貴港-平南縣廣西眾興酒店管理有限公司酒店/旅游1. 監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務。 2. 負責制定客房部年度的財務預算,包括清潔用具、日常消耗品、用品等。 3. 根據(jù)酒店確定的經(jīng)營方針和目標,負責編制客房部預算,制訂各項業(yè)務計劃,并有效組織實施與監(jiān)控,實現(xiàn)預期目標。 4. 協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)客房領班、客房服務員、PA按標準完成各項工作任務;檢查房態(tài)及預測開房率,制定工作計劃,分派任務,協(xié)助查房,做房。 5. 處理緊急事故、事件,客人投訴及當天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況 6. 每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平等。2024-11-22盧欣
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2024-11-22蔡敏
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酒店客房經(jīng)理4000-5000元貴港-平南縣貴港市保銳酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1. 協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)客房領班、客房服務員、PA按標準完成各項工作任務; 2. 檢查房態(tài)及預測開房率,制定工作計劃,分派任務,協(xié)助查房,做房; 3.協(xié)助公司的財務部門等做好資產(chǎn)的盤點工作; 4. 合理領取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導和控制服務員合理控制客用品和清潔用品的用; 5.負責對各類物品清點、入庫登記以及保管使用等管理,檢查并保證客用品的質(zhì)量; 6. 做好庫房和安全消防工作,保持清潔、整齊; 7.處理緊急事故、事件,客人投訴及當天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況; 8. 定期對客房領班、服務員及新員工進行業(yè)務培訓及相關安全培訓。 任職要求: 1、40周歲及以下 2、有三年以上客房管理崗位工作經(jīng)驗; 3、熟悉客房部專業(yè)知識和設備操作; 4、熟練掌握客房管理、服務流程和質(zhì)量標準; 5、有較強的協(xié)調(diào)能力、應變能力、管理能力; 6、四星級及以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。2024-11-22黃彬
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連鎖酒店客房主管3000-6000元貴港-平南縣平南縣華逸酒店酒店/旅游客房主管的崗位職責和工作內(nèi)容包括但不限于以下幾點:1. 監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務1。2. 負責制定客房部年度的財務預算,包括清潔用具、日常消耗品、用品等1。3. 根據(jù)酒店確定的經(jīng)營方針和目標,負責編制客房部預算,制訂各項業(yè)務計劃,并有效組織實施與監(jiān)控,實現(xiàn)預期目標2。4. 協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)客房領班、客房服務員、PA按標準完成各項工作任務;檢查房態(tài)及預測開房率,制定工作計劃,分派任務,協(xié)助查房,做房3。5. 處理緊急事故、事件,客人投訴及當天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況3。6. 每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平等4。 綜上所述,客房主管需要負責管理客房部的日常工作,制定預算和業(yè)務計劃,協(xié)助并指導員工完成各項任務,處理緊急事故和客人投訴,并保證客房的清潔衛(wèi)生和服務質(zhì)量。2024-11-22胡建波
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- 貴港麗楓酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
- 成立時間 5年(2019年8月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人