職位描述
客房主管的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容包括但不限于以下幾點(diǎn)：1. 監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)1。2. 負(fù)責(zé)制定客房部年度的財(cái)務(wù)預(yù)算，包括清潔用具、日常消耗品、用品等1。3. 根據(jù)酒店確定的經(jīng)營方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)編制客房部預(yù)算，制訂各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并有效組織實(shí)施與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)2。4. 協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員、PA按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)；檢查房態(tài)及預(yù)測開房率，制定工作計(jì)劃，分派任務(wù)，協(xié)助查房，做房3。5. 處理緊急事故、事件，客人投訴及當(dāng)天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況3。6. 每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平等4。
綜上所述，客房主管需要負(fù)責(zé)管理客房部的日常工作，制定預(yù)算和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)助并指導(dǎo)員工完成各項(xiàng)任務(wù)，處理緊急事故和客人投訴，并保證客房的清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港平南縣優(yōu)程云享酒店(平南財(cái)富廣場店)前臺 查看上班路線
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地區(qū)招聘
- 平南縣華逸酒店
- 所在行業(yè) 酒店/食品
- 成立時間 9年（2015年8月13日）
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- 公司規(guī)模 --
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