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職位描述

工作內(nèi)容：

1、按照公司接待流程和服務規(guī)范，在維修前臺接待客戶，協(xié)助處理客戶車輛問題；2、建立客戶車輛維修檔案，做好跟蹤服務工作。

3、處理客戶的投訴；接聽客戶咨詢電話及解答問題。

4、在前臺主管的領(lǐng)導下，負責執(zhí)行新客戶、新市場的計劃執(zhí)行。

5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作；做好車間、配件等部門之間銜接工作

職位要求：

1、汽車、市場營銷或客戶服務相關(guān)工作優(yōu)先，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；2、具有對車輛故障進行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險理賠相關(guān)業(yè)務，無經(jīng)驗但服務態(tài)度及溝通能力強可考慮！

3、善于與人溝通、服務意識強，保持與客戶的良好關(guān)系；

4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。

工作時間：8:30-17:30

公司簡介

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貴港市港北區(qū)盈銀建材經(jīng)營部

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要求了解木門安裝程序，監(jiān)督安裝，完成整套安裝的工序

2025-02-15; 售后經(jīng)理
4000-8000元

貴港-港北區(qū)

廣西貴港市港九商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進出口

1.制定年度售后目標計劃，維修業(yè)務合同、售后管理制度工作流程及售后房屋標準； 2.熟悉4S店管理模式，熟悉電動車的售后服務方式，具有一定的房屋營銷及豐富的汽車理論知識； 3.有良好的服務意識和團隊合作精神，能夠承擔一定的工作壓力； 4.大專以上學歷，有3年以上售后服務管理經(jīng)驗， 5.帶過團隊加分，有4S店售后服務加分，懂經(jīng)營，數(shù)據(jù)分析加分 6.年底業(yè)績+分工

2025-02-15

張錦全; 售后部經(jīng)理
7000-8000元

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貴港市方盛汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

1、制訂售后年度生產(chǎn)產(chǎn)值，分解月度產(chǎn)值任務，制定相關(guān)活動方案及活動執(zhí)行； 2、學習廠家相關(guān)政策、文件，執(zhí)行文件要求； 3、維修、保險、索賠業(yè)務的總結(jié)及活動計劃； 4、配件相關(guān)業(yè)務的完成率及庫存的合理性； 5、保證車輛維修的及時交車率及一次修復率； 6、對重大質(zhì)量問題及服務糾紛的解決；

2025-02-12

文光基; 售后服務顧問
3000-5000元

貴港-港北區(qū)

廣西貴港市盛世乾元汽車貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進出口

一、崗位職責 1、嚴格按廠家接待流程和服務規(guī)范接待客戶，協(xié)助處理客戶車輛問題； 2、建立客戶車輛維修檔案，做好跟蹤服務工作。 3、處理客戶的投訴；接聽客戶咨詢電話及解答問題。 4、在前臺主管的領(lǐng)導下，負責維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作；做好車間、配件等部門之間銜接工作二、崗位要求 1、高中及以上學歷，汽車或客戶服務相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對車輛故障進行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險理賠相關(guān)業(yè)務； 3、善于與人溝通、服務意識強，保持與客戶的良好關(guān)系； 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。三、福利待遇五險一金包吃月休4天節(jié)假日禮品等

2025-02-12

楊樹彬; 售后維修培訓
3000-5000元

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平南龔洲沃農(nóng)商貿(mào)有限公司

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大疆農(nóng)業(yè)無人機售后服務加分項有以下行業(yè)經(jīng)驗：其他專業(yè)服務·回收/維修

2025-02-12

李燊; 汽車售后服務總監(jiān)（五險一金）
5000-10000元

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廣西貴港市貴迪汽車貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進出口

崗位職責： 1、負責公司售后經(jīng)營指標及售后管理工作計劃的達成及對外業(yè)務開拓，組織實施售后隊伍的培訓、負責滿意的達標和提升！ 2、負責監(jiān)督、知道前臺業(yè)務接待、索賠及售后車間的業(yè)務操作，并不斷優(yōu)化流程，提高售后利潤。 3、負責處理重大客戶投訴的接待和處理，和工廠關(guān)系的建立與維護。 4、熟悉廠家的商務政策并帶領(lǐng)售后團隊熟悉和了解政策執(zhí)行，監(jiān)督和檢核執(zhí)行過程，確保執(zhí)行效果。 5、依據(jù)年度目標計劃，制定年度售后部績效、任務指標、人員規(guī)劃及相關(guān)工作。 6、負責售后區(qū)域的現(xiàn)場管理，確保良好的運作。任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W歷。 2、3-5年以上汽車售后服務管理經(jīng)驗，2年以上同崗位工作經(jīng)驗 3、具備較強的服務意識和現(xiàn)場協(xié)調(diào)組織能力。 4、具備較強的分析、組織、業(yè)務開拓能力及售后培訓能力。 5、有強烈的責任心及執(zhí)行能力。

2025-02-12; 維修師傅
2000-4000元

貴港-港北區(qū)

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崗位職責及要求： 1.高中以上學歷，18-45歲. 2.愿意從事汽車服務行業(yè)、汽車修理、汽車美容養(yǎng)護服務中心，有三年以上工作經(jīng)歷； 3.熟練汽車服務機修保養(yǎng)實操技能； 4.高度責任感與積極的工作態(tài)度，有較強執(zhí)行力及問題解決、協(xié)調(diào)處理能力； 5.具備汽車維修專業(yè)知識，能獨立完成汽車常見的檢查、維修工作.

2025-02-12

李秀文