聯(lián)華購物廣場以重振閩商雄風(fēng)，建設(shè)民族品牌為己任，秉承“善待顧客、善待廠商、善待員工”和“不停地改變到完美”的經(jīng)營理念，積極開拓，勇于創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)國內(nèi)外現(xiàn)代零售企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合零售業(yè)市場狀況及消費(fèi)特征，不斷提煉升華，開創(chuàng)融合式經(jīng)營發(fā)展的新模式，確立了獨(dú)特的品牌優(yōu)勢。多年來，聯(lián)華購物廣場與國內(nèi)廣大廠商結(jié)成平等互利、真誠合作的伙伴關(guān)系，將最優(yōu)質(zhì)的商品以最低的價(jià)格、最好的服務(wù)提供給顧客，傾心培育，合力打造，時(shí)尚、休閑、新鮮、超值的企業(yè)形象。
聯(lián)華購物廣場自成立以來，一直秉承“誠實(shí)守信，安全第一，熱情 服務(wù)，薄利多銷，方便顧客”的理念，引進(jìn)現(xiàn)代超市管理制度，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)、完善的售后服務(wù)贏得了群眾的關(guān)注和厚愛。在日常經(jīng)營中，以人為本，關(guān)愛員工，注重安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)，至今，沒有發(fā)生一次食品安全事故。同時(shí)，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。 1、經(jīng)營特色：滿足顧客的需求。齊全的品種，實(shí)惠的價(jià)格，優(yōu)良的服務(wù)。 2、 組織結(jié)構(gòu)：實(shí)行首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)下的層級(jí)管理負(fù)責(zé)制，按不同的工作需求設(shè)立相應(yīng)的職能部門。 3、企業(yè)精神：人盡其才 貨暢其流 誠實(shí)做人 用心做事 永遠(yuǎn)真誠服務(wù) 每天前進(jìn)一步 4、 管理原則-----決策科學(xué)化、管理規(guī)范化、信息網(wǎng)絡(luò)化 5、 用人觀念：能者上、平者讓、庸者下；落實(shí)培訓(xùn)、推行本土化 6、工作方針：廉潔 高效 優(yōu)質(zhì) 低成本 7、 經(jīng)營理念：誠實(shí) 服務(wù) 創(chuàng)新 競爭 8、 經(jīng)營宗旨：優(yōu)質(zhì) 便宜 新鮮 滿意 實(shí)惠 經(jīng)營方針：專業(yè)服務(wù)、信譽(yù)第一、求新求變、永續(xù)經(jīng)營 9、 行為準(zhǔn)則：控制成本低于競爭對(duì)手 10、 做事準(zhǔn)則：凡事馬上行動(dòng)、爭取一次就做對(duì) 11、 服務(wù)準(zhǔn)則：不厭其煩、永遠(yuǎn)微笑、提供超越顧客期望的服務(wù)質(zhì)量 12、 團(tuán)隊(duì)精神：感激同事的努力，凡事和同事溝通、效益與同事共享 13、員工基本要求：團(tuán)結(jié)協(xié)作、執(zhí)行準(zhǔn)確 14、 顧客服務(wù)理念：一切為您滿意 15 做人的理念：自警、自醒、自立、自強(qiáng)