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做面試官有什么策略和技巧?
13*******23 2020-05-09 3個回答 308人關(guān)注
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13*******95 2020-05-09面試誤區(qū)類比效應(yīng):發(fā)現(xiàn)有共同點(diǎn)、心理共鳴,往往給分較高。 比如校友、有共同的愛好。 對比效應(yīng):非常出色、非常優(yōu)秀,把其他人當(dāng)成標(biāo)尺。始終要對標(biāo)我們設(shè)定的“任職要求”。 首印、近因效應(yīng):容易記住第一個和最后一個, 所以需要主動記錄中間的亮點(diǎn)人選,不能僅靠回憶。
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18*******82 2020-05-09看:觀察候選人的舉止、行為 有些候選人不敢正視面試官,眼神一直在逃避。這時候不要莽撞的給候選人貼上“心虛”、“不自信”的標(biāo)簽,而是應(yīng)該給候選人做一些引導(dǎo)、暖場,比如 “你怎么過來的?”、“等了多久呀?”、“第一次來順德嗎?”。 還有些時候,候選人喜歡看天花,往往是在回憶或者撒謊,需要進(jìn)一步驗(yàn)證回答的真實(shí)性。 細(xì)心觀察候選人在講故事時表情的變化,留意一些“興奮”、“難受”的情緒。 聽:少說多聽,盡量引導(dǎo)候選人說 留意傾聽描述中的矛盾點(diǎn) ,比如“這個項(xiàng)目是我獨(dú)立完成的”,“同事幫我做的icon很好看..” 。思路不認(rèn)同的時候注意不要陷入專業(yè)領(lǐng)域的探討,重點(diǎn)是獲得信息而不是說服。 注意有時候話題偏離主線,要適當(dāng)牽引回來。 避免進(jìn)入 "我九歲那年就發(fā)生過一件類似的事情..." 。 問: 避免猜到傾向性 “假如我請您的前任主管來描述您,他會怎么說” ,這個問題基本屬于無效問題,候選人基本都會給予正面回答。 “這種壓力下,你會加班嗎?”、“你會換一個解決思路嗎?” 都是很容易猜到傾向的問題。 通過追問保證故事的“真實(shí)性” “項(xiàng)目結(jié)果很好,大家非常滿意!” 追問:“有沒有連接可以看看?”、“日活月活有多少?” 避免使用假設(shè)性問題 “您當(dāng)時覺得該如何去做?”這樣問對方會回答他當(dāng)時想采取的措施,而未必就是實(shí)際采取的措施,我一般的提問是:“您當(dāng)時做了些什么?”
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13*******04 2020-05-091.理解公司和用人部門的真正需求和意圖,對業(yè)務(wù)就算不精通,也要深入了解,當(dāng)面試官最怕自說自話,重點(diǎn)是找到和公司合適的人,不是自己喜歡的人。2.對面試者始終保持尊重,特別是對沒有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,如果是壓力面試,要給一點(diǎn)安撫和解釋,沒能通過的孩子來問為什么沒通過,要給他一點(diǎn)解釋和建議(如果是外形等無法改進(jìn)的,要盡量委婉的照顧他的感受)。3.盡量的去了解面試者群體(比如應(yīng)屆畢業(yè)生)的共性特征,與時俱進(jìn)的調(diào)整面試標(biāo)準(zhǔn),放棄十全十美這種預(yù)期;多接觸各種各樣的人,鍛煉自己識別別人個性的直覺;盡量拓展知識面,從更多的角度去找到面試者感興趣的切入點(diǎn),引導(dǎo)他在相對自信和放松的話題中表現(xiàn)出比較真實(shí)的自己;多做功課,除非時間完全不允許,提前好好看看簡歷,了解求職者的背景和經(jīng)歷,有針對性的設(shè)計(jì)問題,了解到公司最感興趣的信息。4.每次面試都要總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),而且很多面試者本身也提供了非常好的反饋和建議,就好像教學(xué)相長,面試官和面試者也可以互相學(xué)習(xí)。做HR工作時間越久,越覺得面試既要為公司負(fù)責(zé),也要為求職者負(fù)責(zé),壓力還挺大的,能夠督促擔(dān)任面試官職責(zé)的人不停的學(xué)習(xí),而最好的策略和技巧,如果有的話,在我看來,反而是不必費(fèi)力的善意和誠意。
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