桂林職場問答
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作為一名課程顧問，每天日常工作是什么樣的？坐標(biāo)桂林
13*******97 2020-09-23 3個回答 204人關(guān)注
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13*******87 2020-09-23 -
13*******50 2020-09-23新人上來先熟悉工作環(huán)境，新人培訓(xùn)每個公司時間不一樣，基本都是每個月一批，培訓(xùn)公司背景，企業(yè)文化，組織架構(gòu)，銷售流程，詳細(xì)的課程介紹，電話邀約，銷售技巧，最后下放到各個校區(qū)。每天的工作日常就是：電話邀約，面談客戶，目標(biāo)簽單打電話，打電話，打電話，重要的事情說三遍，不管是上市機構(gòu)還是加盟自營，尋找客戶是課程顧問必不可少的工作，客戶源大體分三個大渠道一是市場部門地推拉訪，質(zhì)量不固定，一種是主動資源比如**點評，或者直接電話咨詢，質(zhì)量上等，還有就是顧問自己電話邀約，大機構(gòu)可能會有專門的TMK部門，但是不夠用，所以還是要靠顧問。好的機構(gòu)會有定期或不定期培訓(xùn)，這個看校長或者總部有沒有能力和意識，最后，簽單就是王道，誰也不好使 -
13*******22 2020-09-23作者：Evie Cai
鏈接：https://www.zhihu.com/question/339381536/answer/854195294
來源：知乎
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。
每天都不一樣，我之前是財經(jīng)類證書培訓(xùn)機構(gòu)的CC，我的日常工作大概有這么幾類：1 市場活動跟進。雖然我們是課程顧問，公司也有專門負(fù)責(zé)線下市場活動的同事，但如果有講座，CC也需要一起參加，因為在活動現(xiàn)場也會有意向客戶，需要現(xiàn)場咨詢，市場同事的專業(yè)性不夠會導(dǎo)致高意向度客戶的流失。因此，cc最好也一起跟進市場活動。2 電話回訪。對于市場活動的名單，需要及時電話回訪，了解參與者的意向度，將潛在客戶分類。另外，對于之前回訪過，但由于各種原因不想立刻學(xué)習(xí)的潛在客戶，也要定期跟進。3 老學(xué)員維護。日常票圈點贊評論互動，線上聊天多關(guān)心老學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，和生活狀態(tài)，拉進彼此的距離，為后面轉(zhuǎn)介紹做準(zhǔn)備。培養(yǎng)幾個關(guān)系好的老學(xué)員，經(jīng)常約個飯，多了解潛在學(xué)員的動向，有什么事最近流行的，或者大家不喜歡的，可以在咨詢的時候避雷，也可以提供話題。4 線下咨詢，咨詢都是提前約的，注意安排好自己的日程。在咨詢前務(wù)必再看一下到訪的客戶的情況，預(yù)設(shè)今天要談的內(nèi)容。如果可以的話也要提前一天線上提醒一下客戶。5 學(xué)員活動，也是老學(xué)員維護的一種。銷售做久了老客戶就是很好的資源，一個客戶做好了會給你帶來三個客戶，一個客戶沒做好，會影響七個潛在客戶，老客戶維護即使公司沒有要求做，銷售自己也要多上心。因為老推新的成本低但效率高。
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一般項目：汽車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電池銷售；充電樁銷售；機動車充電銷售；代駕服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；停車場服務(wù)；非融資擔(dān)保服務(wù)；國內(nèi)貨物運輸代理；裝卸搬運；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；融資咨詢服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；運輸貨物打包服務(wù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；餐飲管理；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路旅客運輸經(jīng)營；道路貨物運輸（不含危險貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
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一般項目:勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:職業(yè)中介活動。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
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一般項目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；會議及展覽服務(wù)；商務(wù)秘書服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；咨詢策劃服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；物業(yè)管理；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；廣告制作；法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；社會調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；個人商務(wù)服務(wù)；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；采購代理服務(wù)；翻譯服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：職業(yè)中介活動；建筑勞務(wù)分包（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
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一般項目：企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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