桂林客服主管招聘（有公積金）

桂聘提供2024年11月桂林客服主管最新招聘，七星區(qū)11條疊彩區(qū)6條，平均工資約為4375元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有崗位晉升等，更多客服主管移動(dòng)客服主管客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服經(jīng)理/主管

8000-10000元

桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

桂林-靈川縣-八里街 1人 3年以上 25-40歲大專(zhuān)以上電子汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美

五險(xiǎn)
公積金
崗位晉升
工作餐
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
培訓(xùn)提升

1小時(shí)內(nèi)

羅小姐

人力

1.滿(mǎn)意度工作
2.投訴處理工作
3.廠家/保險(xiǎn)公司續(xù)保政策解讀與店端續(xù)保政策制定
4.廠家/集團(tuán)活動(dòng)政策解讀與店端政策制定
5.團(tuán)隊(duì)管理：成長(zhǎng)培訓(xùn)、提成方案與KPI
6.店端各業(yè)務(wù)部門(mén)政策收集更新、培訓(xùn)
7.客戶(hù)經(jīng)理名單分配
8.客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)達(dá)成跟進(jìn)與改進(jìn)
9.客戶(hù)經(jīng)理項(xiàng)目廣宣相關(guān)工作協(xié)同市場(chǎng)完成
10.客情關(guān)系搭建活動(dòng)策劃組織、俱樂(lè)部工作
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2.三年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.一定的客戶(hù)服務(wù)工作管理能力；
4.良好的人際交往和溝通能力。

后期物業(yè)客服（臨桂）

3500-3900元

深圳市花樣年國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司桂林分公司

桂林-臨桂區(qū) 3人 1年以上 20-35歲大專(zhuān)以上物業(yè)

五險(xiǎn)
公積金
提供住房
崗位晉升
工作餐
節(jié)日禮物
項(xiàng)目提成
培訓(xùn)提升

1小時(shí)前

谷小姐

人事專(zhuān)員

1、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門(mén)、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿(mǎn)意度；
2、全面負(fù)責(zé)環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作；
3、重大投訴和重要業(yè)主問(wèn)題處理的回訪，對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)、建議進(jìn)行匯總分析；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目入伙及遺留問(wèn)題整改跟進(jìn)。
5.負(fù)責(zé)與業(yè)主建立良好客戶(hù)關(guān)系，熟悉業(yè)主基本信息與動(dòng)態(tài)；
6.負(fù)責(zé)每日收銀、財(cái)務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換；
7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)，處理退費(fèi)流程；
8.負(fù)責(zé)處理一般投訴和業(yè)主反映的問(wèn)題；
9.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù)，業(yè)主資料的收集與更新；
10.負(fù)責(zé)部門(mén)質(zhì)量記錄存檔，要求完整、準(zhǔn)確有效；
10.負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)電、來(lái)訪接待；
11.負(fù)責(zé)受理投訴、維修派單，郵件代收，業(yè)務(wù)代辦，入、離場(chǎng)確認(rèn)、鑰匙管理，短信、溫馨提示發(fā)布，現(xiàn)場(chǎng)巡查。

客服專(zhuān)員（上汽大眾）

4000-6000元

桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

桂林-靈川縣-八里街 1人電子汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美

五險(xiǎn)
公積金
崗位晉升
工作餐
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生

1小時(shí)內(nèi)

羅小姐

人力

1. 受理客戶(hù)投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷(xiāo)售與售后部門(mén)對(duì)客戶(hù)抱怨進(jìn)行處理。
2. 負(fù)責(zé)新車(chē)成交客戶(hù)和維修客戶(hù)的回訪，收集客戶(hù)的服務(wù)感受。
3. 每月5日前回訪上月流失客戶(hù)并匯總分析。
4.對(duì)抱怨客戶(hù)進(jìn)行抱怨單傳遞，并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。
5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶(hù)名單進(jìn)行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶(hù)總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。

客服高級(jí)專(zhuān)員

4000-4500元

桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司

桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場(chǎng) 1人 1年以上 20-30歲本科以上房地產(chǎn) 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 民營(yíng) 創(chuàng)業(yè)公司環(huán)境優(yōu)美

五險(xiǎn)
公積金
崗位晉升
工作餐
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物

2024-11-20

謝小姐

1. 接待顧客咨詢(xún)或投訴應(yīng)及時(shí)處理，并認(rèn)真作好記錄，重要問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)； 2. 了解商場(chǎng)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)并做好對(duì)客解釋?zhuān)淮_?；顒?dòng)各類(lèi)禮品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準(zhǔn)確、臺(tái)賬記錄正確； 3. 保管并記錄各類(lèi)臺(tái)賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準(zhǔn)確；交接工作準(zhǔn)確無(wú)誤、記錄齊全 4. 保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境，確保對(duì)客設(shè)施設(shè)備完好；突發(fā)事件及時(shí)向部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)； 5. 執(zhí)行開(kāi)店、閉店準(zhǔn)點(diǎn)廣播，確保播放內(nèi)容的正確性、舒適度； 6. 吾悅會(huì)員卡辦理、會(huì)員調(diào)研及顧客積分辦理； 7. 總臺(tái)及客服中心顧客退換貨處理。

客服主管（一汽大眾4S店）

8000元

桂林鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司

桂林-靈川縣-八里街 1人 5年以上大專(zhuān)以上汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售 4S店民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美

五險(xiǎn)
公積金
崗位晉升
工作餐

2024-11-19

唐女士

人力行政經(jīng)理

根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本店客戶(hù)關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略和年度目標(biāo)，并監(jiān)控執(zhí)行情況；結(jié)合品牌要求，制定與更新客戶(hù)管理與開(kāi)發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；組織協(xié)調(diào)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，撰寫(xiě)并提交報(bào)告；負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴信息的收集、跟蹤、上報(bào)、協(xié)調(diào)和解決，撰寫(xiě)并提交投訴月報(bào)；指導(dǎo)客戶(hù)接待員進(jìn)行日?？蛻?hù)的接待和服務(wù)，對(duì)客戶(hù)休息室及前臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理；制定公司客戶(hù)信息分析與挖掘工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況；制定會(huì)員俱樂(lè)部發(fā)展定位與發(fā)展策略，制定與更新年度目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況；制定銷(xiāo)售線索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃，制定與更...

客服管家

4000-4300元

金碧物業(yè)有限公司桂林分公司

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 1人 35歲以下大專(zhuān)以上物業(yè) 商業(yè)廣場(chǎng)

五險(xiǎn)
公積金
崗位晉升
接受畢業(yè)生

2024-11-19

恒大物業(yè)

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶(hù)物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶(hù)的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶(hù)來(lái)電，解答業(yè)主咨詢(xún)，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶(hù)投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)戶(hù)建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶(hù)建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手...

客服主管

5000-6000元·13薪

桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司

桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)乾景 2人 3年以上大專(zhuān)以上物業(yè) 國(guó)企

五險(xiǎn)
公積金
崗位晉升
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
培訓(xùn)提升

2024-11-14

李女士

人力資源

一、基本職責(zé) 1、負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳工作； 2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，建立與業(yè)主的良好關(guān)系； 3、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案資料、業(yè)主檔案資料的收集歸檔工作； ?4、負(fù)責(zé)落地實(shí)施品質(zhì)提升計(jì)劃，督查樓宇巡查、跟進(jìn)問(wèn)題整改，提高業(yè)主滿(mǎn)意度； 5、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展、宣傳工作； 6、負(fù)責(zé)下屬員工的日常工作考核和崗位培訓(xùn)工作。? 二、任職要求 1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷；專(zhuān)業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)客戶(hù)關(guān)系處理及收費(fèi)業(yè)務(wù)工作； 3、具有良好的溝通能力組織協(xié)調(diào)能力，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力三、...

物業(yè)經(jīng)理助理

7000-9000元

桂林康福特酒店管理有限公司

桂林-秀峰區(qū)-榮和林溪府 1人 2年以上 25-45歲大專(zhuān)以上酒店民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美

五險(xiǎn)
公積金
加班補(bǔ)貼
崗位晉升
工作餐
節(jié)日禮物

2024-11-14

包小蓮

人事專(zhuān)員

該崗位一定是需要在物業(yè)行業(yè)2年以上客服主管級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)的，未符合條件的勿投哦，謝謝。

物業(yè)客服主管

5000-6500元

桂林康福特酒店管理有限公司

桂林-秀峰區(qū)-榮和林溪府 1人 2年以上 25-35歲大專(zhuān)以上酒店民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美

五險(xiǎn)
公積金
崗位晉升
培訓(xùn)提升
大小周輪休

2024-11-14

包小蓮

人事專(zhuān)員

1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策，全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作； 2、按照公司下發(fā)的相關(guān)客服管理制度，檢查、督促、考核部門(mén)員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)罰措施，不斷提高服務(wù)水平； 3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，根據(jù)具體情況安排本部門(mén)人員工作； 4、掌握業(yè)主情況，及時(shí)組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時(shí)上報(bào)，定期組織開(kāi)展客戶(hù)訴求分析會(huì)； 5、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時(shí)解決； 6、統(tǒng)籌做好項(xiàng)目滿(mǎn)意度提升計(jì)劃，并依據(jù)公司下發(fā)的滿(mǎn)意度提升計(jì)劃進(jìn)行解讀、分解、下發(fā)、運(yùn)營(yíng)； 7、對(duì)客戶(hù)的房屋質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，并將信息反饋有關(guān)...