桂林平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服招聘

桂聘提供2025年2月桂林平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服最新招聘，七星區(qū)5條臨桂區(qū)1條，平均工資約為3226元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有五險(xiǎn)等，更多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

電商AI機(jī)器人訓(xùn)練師【話術(shù)設(shè)置】

4000-5000元

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 1人 1年以上 24-32歲大專以上電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司環(huán)境優(yōu)美投遞:1人瀏覽:373

五險(xiǎn)
公積金
周末雙休
加班補(bǔ)貼
崗位晉升

2025-02-15

傅女士

招聘主管

工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)天貓平臺(tái)智能化服務(wù)產(chǎn)品（店小蜜）的深度學(xué)習(xí)及研究，提升智能回復(fù)的準(zhǔn)確率及詢單轉(zhuǎn)化率；
2、定時(shí)查看店小蜜承接詢單流失聊天記錄，補(bǔ)充詢單流失承接話術(shù)和客戶體驗(yàn)；
3、注重用戶體驗(yàn)和滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和提煉問(wèn)題特征，并能產(chǎn)出優(yōu)化方案和建議，落地可實(shí)施方案；
4、定時(shí)優(yōu)化和調(diào)整智能服務(wù)話術(shù)設(shè)置和邏輯，完成日常配置、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，保證店鋪活動(dòng)的推送；
5、負(fù)責(zé)日常店小蜜數(shù)據(jù)的分析、監(jiān)管，輸出相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并作出優(yōu)化方案，提升智能產(chǎn)品的使用效果。
6、前期需要在業(yè)務(wù)小組輪崗熟悉店鋪和業(yè)務(wù)流程，活動(dòng)期間能積極配合業(yè)務(wù)組的支持工作。
月休6-9天上班時(shí)間：8:30-17:30 （活動(dòng)期按照業(yè)務(wù)排班需求而定）
任職資格：
1、至少2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷，熟悉淘寶、天貓平臺(tái)規(guī)則，熟練使用辦公軟件，有店小蜜訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、性格開(kāi)朗，善于溝通，學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)文字編輯，有一定的數(shù)據(jù)分析能力；
3、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，注重客戶體驗(yàn)及滿意度，有實(shí)際設(shè)計(jì)或更新客服全流程話術(shù)經(jīng)驗(yàn)；
4、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和提煉問(wèn)題，并提出優(yōu)化方案和建議，幫助人工智能產(chǎn)品提升性能；
5、執(zhí)行力好，能承受工作壓力和挑戰(zhàn)，有一定的鉆研精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
我們可以給你：
1、入職當(dāng)月購(gòu)買五險(xiǎn)一金；
2、對(duì)接國(guó)內(nèi)外一線優(yōu)秀品牌；
3、設(shè)有規(guī)范的入職培訓(xùn)；
4、晉升空間大，一年2次晉升漲薪機(jī)會(huì)，清晰的職業(yè)發(fā)展渠道；
5、年度定期免費(fèi)體檢；
6、團(tuán)建拓展活動(dòng)：定期季度團(tuán)建，省外/出國(guó)游；
7、設(shè)立員工關(guān)懷委員會(huì)：?jiǎn)T工生日驚喜、暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派

電商客服銷售經(jīng)理

10000-20000元

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 2人 3年以上大專以上電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司環(huán)境優(yōu)美投遞:6人瀏覽:391

五險(xiǎn)
公積金
周末雙休
加班補(bǔ)貼
崗位晉升
工作餐
年終獎(jiǎng)
培訓(xùn)提升

2025-02-15

傅女士

招聘主管

職位亮點(diǎn)：
* 上市公司行業(yè)前五，集團(tuán)人員超過(guò)2000+
* 公司人員平均年齡26歲，是一個(gè)非常年輕且充滿激情的團(tuán)隊(duì)
* 一年一次晉升機(jī)會(huì)，六險(xiǎn)一金，周末雙休，行政班
* 崗位工資+年度超額激勵(lì)考核+年終獎(jiǎng)，稅前10K-20K·
一、核心職責(zé)
1、對(duì)客服團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量、工作效率以及負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；能及時(shí)監(jiān)控銷售進(jìn)度及銷售過(guò)程中的問(wèn)題，與運(yùn)營(yíng)積極配合，達(dá)成銷售目標(biāo)；
2、能結(jié)合項(xiàng)目情況，制定出客服核心策略，了解品牌，與運(yùn)營(yíng)端口和品牌方達(dá)成策略的一致，拿到對(duì)應(yīng)資源；
3、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案，制定并不斷完善客戶服務(wù)規(guī)范、流程和相關(guān)制度，推動(dòng)和監(jiān)督相關(guān)流程及規(guī)章制度的有效執(zhí)行，全方位優(yōu)化客服服務(wù)質(zhì)量；
4、激勵(lì)并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，發(fā)現(xiàn)有潛力同學(xué)并予以培養(yǎng)，搭建團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)；
5、及時(shí)處理突發(fā)事件及重要投訴，協(xié)調(diào)客服內(nèi)部、其他部門以及對(duì)外的工作關(guān)系，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部及部門之間協(xié)作流程完善及優(yōu)化；
6、具備BD能力的，能輸出方案；
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)每月的績(jī)效考核及員工的日常培訓(xùn)工作，制定個(gè)性化培養(yǎng)計(jì)劃。
工作時(shí)間：8:30-17:30，偶爾活動(dòng)日值班
二、我們期待的你
1、具有至少同崗位2年以上電商管理經(jīng)驗(yàn)，如線下零售門店管理經(jīng)驗(yàn)，輕奢品牌管理人員優(yōu)先考慮；
2、具有客戶服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、B2C各平臺(tái)相關(guān)規(guī)則；
3、良好的課程開(kāi)發(fā)與授課能力；
4、具有優(yōu)秀的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力及處理異常事件的應(yīng)變能力；
5、具有良好的判斷問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力；
6、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，善于從數(shù)據(jù)中分析問(wèn)并提出解決方案；
7、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
【我們的福利，您的保障與成長(zhǎng)】
一、全面保障：六險(xiǎn)一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無(wú)后顧之憂。
二、休息充足：周末雙休
我們重視員工的工作與生活的平衡。每周提供雙休休息時(shí)間，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。
生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年一次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里
我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供一次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、專項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長(zhǎng)
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。
青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。

小紅書客服-國(guó)內(nèi)一線品牌

3000-5000元

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 2人電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司環(huán)境優(yōu)美投遞:4人瀏覽:788

五險(xiǎn)
公積金
加班補(bǔ)貼
崗位晉升
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物

2025-02-15

傅女士

招聘主管

職位亮點(diǎn)：
* 上市公司行業(yè)前五，集團(tuán)人員超過(guò)2000+
* 公司人員平均年齡26歲，是一個(gè)非常年輕且充滿激情的團(tuán)隊(duì)
* 一年兩次晉升機(jī)會(huì)，五險(xiǎn)一金，大小周休，中晚班10元/天餐補(bǔ)
* 崗位工資+提成/績(jī)效考核+年終獎(jiǎng)，稅前3K-5K
特別說(shuō)明：本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。你將會(huì)負(fù)責(zé)：
1、通過(guò)電商平臺(tái)了解客戶的疑問(wèn)，回答客戶業(yè)務(wù)咨詢，幫助客戶解決訂單問(wèn)題，促成銷售；
2、參與客服培訓(xùn)，了解平臺(tái)知識(shí)，熟悉公司業(yè)務(wù)，為客戶提供專業(yè)服務(wù)；
3、追蹤物流，確?？爝f及時(shí)妥善送達(dá)；
4、能積極完成客服主管分配的其他工作。
你需要了解：
公司主要負(fù)責(zé)的6大電商平臺(tái)：天貓、京東、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉、小紅書、抖音；
公司主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目有：箱包類、服飾類、鞋類、輕奢首飾品類；
你的工作時(shí)間：
工作時(shí)間：排班輪休，大小休，月休最少6天
早班：8:30-17:30中班：13:00-22:00晚班：15:00-24:00
相關(guān)要求
我們需要你：
1、大專及以上學(xué)歷，有線上咨詢、門店銷售、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先考慮，如果經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制；
2、善解人意，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，頭腦清晰，有較強(qiáng)應(yīng)變能力，能夠?yàn)轭櫩图皶r(shí)解決問(wèn)題以及推薦引導(dǎo)成交；
3、打字速度60字/分鐘以上，word、excel使用能基本熟練；
4、能適應(yīng)輪班工作。
其他備注
關(guān)于青木：
青木數(shù)字技術(shù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱青木科技）成立于2011年，擁有廣州、上海雙總部，在北京設(shè)有IT研發(fā)分部，香港、桂林設(shè)有辦公室，杭州建有兩大自營(yíng)倉(cāng),員工2000余名。
公司擁有品牌零售服務(wù)和技術(shù)解決方案兩大業(yè)務(wù)板塊，涵蓋八大核心業(yè)務(wù)模組，包括電商運(yùn)營(yíng)、數(shù)字營(yíng)銷、全鏈路消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、品牌孵化、倉(cāng)儲(chǔ)物流、官網(wǎng)搭建、全渠道融合、數(shù)據(jù)磨坊TM智能化消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)中臺(tái)。
合作眾多國(guó)內(nèi)外知名時(shí)尚、快消、美妝品牌，包括MICHAELKORS、ECCO、APMMONACO、AcneStudios、Filorga、solidgold、rituals、colgate高露潔、宇津等等。
自定義福利
我們可以給你：
1、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金，中班和晚班提供餐補(bǔ)；
2、對(duì)接國(guó)內(nèi)外一線優(yōu)秀品牌；
3、設(shè)有規(guī)范的入職培訓(xùn)；
4、晉升空間大，一年3次晉升漲薪機(jī)會(huì)，清晰的職業(yè)發(fā)展渠道；
5、年度定期免費(fèi)體檢；
6、團(tuán)建拓展活動(dòng)：定期季度團(tuán)建，省外/出國(guó)游；
7、設(shè)立員工關(guān)懷委員會(huì)：?jiǎn)T工生日驚喜、暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派。

電商客服

3000-4000元

桂林萊茵生物科技股份有限公司

桂林-臨桂區(qū) 1人 1年以上 22歲以上生物科技知名企業(yè) 高潛公司環(huán)境優(yōu)美投遞:23人瀏覽:1723

五險(xiǎn)
周末雙休
加班補(bǔ)貼
崗位晉升
節(jié)日禮物
培訓(xùn)提升

2025-02-14

王女士

崗位職責(zé)： 1、通過(guò)抖音飛鴿、淘寶千牛等平臺(tái)接待客戶，熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品知識(shí)，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題解決； 2、利用銷售技巧，促成客戶成交； 3、與運(yùn)營(yíng)等配合，協(xié)調(diào)溝通； 4、定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪 …… 任職要求： 1、有淘寶客服/平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，或有銷售經(jīng)驗(yàn)者也可（優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆生均可）； 2、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí); 3、有較強(qiáng)的處理客戶投訴能力及銷售技巧; 4、熟悉擅長(zhǎng)使用辦公軟件具備高度的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

電商客服專員

3000-8000元

廣西康路達(dá)數(shù)字科技有限公司

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 1人安防辦公設(shè)備電子投遞:1人瀏覽:627

2025-02-14

王經(jīng)理

總經(jīng)理

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購(gòu)幫助，促成訂單的成交，提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)； 2、負(fù)責(zé)分析、收集在工作中客戶咨詢的問(wèn)題，包括不僅限于咨詢端、工單后端的問(wèn)題分類； 3、快速有效的解決客戶各類售后問(wèn)題 …… 任職要求: 1、22-35歲打字速度每分鐘60以上； 2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗(yàn) 3、有較強(qiáng)的邏輯能力以及分析能力，可以在工作中快速響應(yīng)客戶需求； 4、對(duì)客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮。 …… 5、只支持現(xiàn)場(chǎng)辦公異地客服代運(yùn)營(yíng)客服勿擾

電商客服

3000-8000元

廣西康路達(dá)數(shù)字科技有限公司

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 1人安防辦公設(shè)備電子投遞:5人瀏覽:272

2025-02-14

王經(jīng)理

總經(jīng)理

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購(gòu)幫助，促成訂單的成交，提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)； 2、負(fù)責(zé)分析、收集在工作中客戶咨詢的問(wèn)題，包括不僅限于咨詢端、工單后端的問(wèn)題分類； 3、快速有效的解決客戶各類售后問(wèn)題 …… 任職要求: 1、22-35歲打字速度每分鐘60以上； 2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗(yàn)，數(shù)碼行業(yè)、大家電行業(yè)最佳； 3、有較強(qiáng)的邏輯能力以及分析能力，可以在工作中快速響應(yīng)客戶需求； 4、對(duì)客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮 …… 5、只支持現(xiàn)場(chǎng)辦公異地客服代運(yùn)營(yíng)客服勿擾