桂林品牌客服招聘
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桂林 品牌客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商AI機器人訓練師【話術設置】
4000-5000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
1小時內(nèi)傅女士招聘主管工作職責:
1、負責對天貓平臺智能化服務產(chǎn)品(店小蜜)的深度學習及研究,提升智能回復的準確率及詢單轉化率;
2、定時查看店小蜜承接詢單流失聊天記錄,補充詢單流失承接話術和客戶體驗;
3、注重用戶體驗和滿意度,及時發(fā)現(xiàn)和提煉問題特征,并能產(chǎn)出優(yōu)化方案和建議,落地可實施方案;
4、定時優(yōu)化和調整智能服務話術設置和邏輯, 完成日常配置、維護和運營,保證店鋪活動的推送;
5、負責日常店小蜜數(shù)據(jù)的分析、監(jiān)管,輸出相關報表數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行分析并作出優(yōu)化方案,提升智能產(chǎn)品的使用效果。
6、前期需要在業(yè)務小組輪崗熟悉店鋪和業(yè)務流程,活動期間能積極配合業(yè)務組的支持工作。
月休6-9天 上班時間:8:30-17:30 (活動期按照業(yè)務排班需求而定)
任職資格:
1、至少2年及以上電商客服相關經(jīng)驗,大專及以上學歷,熟悉淘寶、天貓平臺規(guī)則,熟練使用辦公軟件,有店小蜜訓練經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、性格開朗,善于溝通,學習能力、邏輯思維能力強,擅長文字編輯,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
3、具備較強的客戶服務意識,注重客戶體驗及滿意度,有實際設計或更新客服全流程話術經(jīng)驗;
4、能及時發(fā)現(xiàn)和提煉問題,并提出優(yōu)化方案和建議,幫助人工智能產(chǎn)品提升性能;
5、執(zhí)行力好,能承受工作壓力和挑戰(zhàn),有一定的鉆研精神和團隊合作精神。
我們可以給你:
1、入職當月購買五險一金;
2、對接國內(nèi)外一線優(yōu)秀品牌;
3、設有規(guī)范的入職培訓;
4、晉升空間大,一年2次晉升漲薪機會,清晰的職業(yè)發(fā)展渠道;
5、年度定期免費體檢;
6、團建拓展活動:定期季度團建,省外/出國游;
7、設立員工關懷委員會:員工生日驚喜、暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派 -
總經(jīng)理(一汽大眾4S店)
20000元1小時內(nèi)唐女士人力行政經(jīng)理對門店經(jīng)營管理運營質量負責、對經(jīng)營計劃達成負責、對安全生產(chǎn)負責、對管理團隊行為結果負責,帶領全體員工完成集團下達的各項經(jīng)營指標;
根據(jù)品牌政策和集團戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司戰(zhàn)略和年度業(yè)務計劃,分析市場變化趨勢,根據(jù)市場變動情況進行決策和調整業(yè)務計劃;
根據(jù)店端客流、試駕、訂單、交付、客戶服務、維修質量等過程數(shù)據(jù)的分析,進行對標管理,發(fā)現(xiàn)問題并制定解決改善方案,過程指標體系的建設和優(yōu)化,過程管理制度制定和完善;
根據(jù)集團要求管理組織架構及人員編制,提高工作流程標準及改善經(jīng)營管理機制;
組織實施財務預算方案和利潤分配、使用方等,嚴格控制運營成本,完成年度利潤指標;
建立良好的廠家關系、政府部門、重點客戶關系,充分把握廠家各項政策與考核,拓寬公司業(yè)務渠道;
推進公司文化建設、團隊建設和人員管理;
定期向集團匯報公司經(jīng)營情況,配合集團及品牌部開展各項工作。
熟悉汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,充分了解銷售、售后、市場客服、財務人力相關事務;熟悉品牌產(chǎn)品知識、業(yè)務流程及廠家相關政策,具備財務和法律知識。
具有很強的組織、協(xié)調能力,善于溝通表達,有很強的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新精神,對企業(yè)有很強的忠誠度,能熟練運用計算機等現(xiàn)代辦公設施。 -
售前售后客服專員
3000-6000元- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 五險一金
- 餐補
- 月休6天
- 團建旅游
- 定期體檢
- 1年2次晉升機會
1小時內(nèi)傅女士招聘主管本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
【入職購買五險一金+月休6-9天】
你將會負責:
1. 品牌店鋪服務:
- 負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。
2. 售前咨詢與引導:
- 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。
- 及時催促未付款訂單成交。
3. 售后問題處理:
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺訂單管理:
- 負責處理后臺訂單相關問題,確保訂單信息準確無誤,及時跟進訂單狀態(tài),保障交易順利進行。
我們需要你:
1. 電商行業(yè)基礎與技能:
- 了解電商平臺購物流程,打字速度60字/分鐘及以上。
- 對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
- 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 客戶服務能力與素質:
- 具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
- 具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力。
3. 銷售導向與問題解決能力:
- 能夠主動引導客戶成交,并具備處理售后問題的能力。
* 工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。
* 工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:五險一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢:我們關注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務,幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會:每月為當月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。
五、專項培訓:助力您快速成長
新人培訓:為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓,幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。
校招青星培訓:針對校招新員工設立的特色培訓計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。 -
在線客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
- 月休6天
- 1年2次晉升漲薪機會
1小時內(nèi)傅女士招聘主管2、團隊合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團隊,接觸不同類目的商品和客戶群體,豐富工作體驗。 …… 3、發(fā)展空間與晉升機會- 負責國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌,擁有更多挑戰(zhàn)機會,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機會,成為客服團隊中的佼佼者。 你將會負責: 1. …… 品牌店鋪服務: - 負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務能力與素質: - 具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 -
淘寶客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 五險一金
- 餐補
- 月休6天
- 1年2次晉升機會
1小時內(nèi)傅女士招聘主管你將會負責: 1.品牌店鋪服務: -負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 …… -有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.客戶服務能力與素質: -具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 -具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力。 -
網(wǎng)絡銷售客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
- 月休6天
- 新人崗前培訓
1小時內(nèi)傅女士招聘主管你將會負責: 1.品牌店鋪服務: -負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 …… -有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.客戶服務能力與素質: -具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 -具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力。 -
斯凱奇天貓/京東客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 團建旅游
- 定期體檢
1小時內(nèi)傅女士招聘主管2、團隊合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團隊,接觸不同類目的商品和客戶群體,豐富工作體驗。 …… 3、發(fā)展空間與晉升機會- 負責國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌,擁有更多挑戰(zhàn)機會,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機會,成為客服團隊中的佼佼者。 你將會負責: 1. …… 品牌店鋪服務: - 負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務能力與素質: - 具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 -
天貓客服(接受小白\無經(jīng)驗)
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
- 團建旅游
- 定期體檢
1小時內(nèi)傅女士招聘主管2.團隊合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團隊,接觸不同類目的商品和客戶群體,豐富工作體驗。 …… 3.發(fā)展空間與晉升機會- 負責國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌,擁有更多挑戰(zhàn)機會,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機會,成為客服團隊中的佼佼者。 你將會負責: 1. …… 品牌店鋪服務: - 負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務能力與素質: - 具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 -
設計主管/專員
4000-8000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
2024-11-20謝小姐1、負責公司VI系統(tǒng)的實施和維護,并接受總部和品牌客服中心的監(jiān)督檢查; 2、負責公司環(huán)境美化和美陳布置方案及調整方案的提報與執(zhí)行; 3、負責公司運營所需物料(招商手冊、導購手冊、VIP手冊、報紙廣告等 -
新媒體運營
3500-5000元2024-11-08廖經(jīng)理人事3、策劃和執(zhí)行各類新媒體營銷活動,包括線上活動、社交媒體推廣、內(nèi)容營銷等,提高品牌曝光度和用戶參與度。 4、收集和分析市場及用戶數(shù)據(jù),了解用戶需求和市場趨勢,為制定和優(yōu)化新媒體策略提供數(shù)據(jù)支持。 …… 5、與其他部門(如產(chǎn)品、銷售、客服等)緊密合作,確保新媒體策略與公司整體戰(zhàn)略相一致。
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陸小姐投遞了 桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司 的 總經(jīng)理(一汽大眾4S店) 職位2024-11-15
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王小姐投遞了 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司 的 天貓客服(接受小白\無經(jīng)驗) 職位2024-11-15
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桂林 客服專員招聘工資
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3239
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
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19.8%2K
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61.1%3K
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12.1%4K
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5.7%5K
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0.8%6K-8K
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0.5%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷58%
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初中3.6%
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高中9%
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中專10.3%
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大專18.3%
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本科0.8%
桂林客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占58%,初中占3.6%,高中占9%,中專占10.3%,大專占18.3%,本科占0.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗78.9%
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應屆畢業(yè)生1.5%
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1-3年18.8%
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3-5年0.8%
桂林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占78.9%,應屆畢業(yè)生占1.5%,1-3年占18.8%,3-5年占0.8%。