1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
桂林售后客服招聘
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桂林 售后客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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售后服務(wù)部儲備主管
4500-12000元·13薪1小時內(nèi)伍經(jīng)理管理1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴展。
2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排;
3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息;
4.一個季度作為考核期,考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),下季度即可轉(zhuǎn)正。
要求:
1.全日制大專以上學(xué)歷,25歲--40歲;
2.勤奮努力,熱愛學(xué)習(xí),有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心,
3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團隊完成目標(biāo);
4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 -
售后客服
3500-4500元2024-11-21王經(jīng)理人事主要是用微信處理公司代理商的各種售后問題,以及朋友圈發(fā)圈,需會寫一些簡單的朋友圈文案。
【任職要求】:
1、要求做事積極主動,處事靈活,細(xì)心有耐心;
2、善于溝通,語言表達(dá)清晰;
3、服從管理、具有較強的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神
該客服崗不含銷售性質(zhì)!
上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00 , 統(tǒng)一禮拜天休息,周單休的 -
電商售中/售后崗位
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
2024-11-21傅女士招聘主管崗位職責(zé):
1、利用千?;蚓満笈_進行審單、缺貨查詢,監(jiān)控店鋪缺貨情況,與商品端溝通確認(rèn)安排調(diào)倉,并跟蹤訂單發(fā)貨情況,減少缺貨賠付;
2、負(fù)責(zé)與物流端日常交互,共同處理物流異常問題,同時記錄物流丟件情況,解決客服的異常物流問題,追蹤物流,確??爝f及時妥善送達(dá);
3、跟進處理顧客退換貨需求,指導(dǎo)顧客正確操作退換貨;
4、負(fù)責(zé)后臺協(xié)同工單跟進處理,24小時內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單,避免判責(zé);
5、接聽店鋪400電話,記錄客戶問題,安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案;
崗位要求:
1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗,對電商系統(tǒng)操作熟練,對電商行業(yè)熱愛,感興趣,且打字速度不低于60字/分鐘
2、能接受公司排班:早班8:30-17:30 中班13:00-22:00(一個月休息6-9天)
3、有較強的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,善解人意,頭腦清晰,工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn);
4、熟悉電商平臺退換貨流程及天貓、京東平臺規(guī)則,有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、 抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進心;
6、學(xué)歷要求在大專及以上(可接受非全日制學(xué)歷),但如果經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件; -
售前售后客服專員
3000-6000元- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 五險一金
- 餐補
- 月休6天
- 團建旅游
- 定期體檢
- 1年2次晉升機會
2024-11-21傅女士招聘主管本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細(xì)考量,確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。 【入職購買五險一金+月休6-9天】 你將會負(fù)責(zé): 1. 品牌店鋪服務(wù): - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. 售前咨詢與引導(dǎo): - 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. 售后問題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程... -
售后文員
2500-3800元2024-11-21劉倩財務(wù)主管有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪資范圍:2500-3800元/月 上班時間:早班 9-12 、 13-18點 晚班:12-17、18-21點 薪資:底薪+全勤+獎金+加班費 -
電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)
3000-5000元2024-11-21劉海明法人電商售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 -
電商售后文員(辦公室文職崗)
2500-3800元2024-11-21劉海明法人有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 -
客服信息員
2800-6000元·13薪- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-21秦步連經(jīng)理有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
售后文員
3000-4500元2024-11-20黃女士人事行政專員主要工作: 1、負(fù)責(zé)包安裝訂單的下單、跟進、出貨,安排師傅安裝; 2、負(fù)責(zé)維護客戶售后電器維修等問題; 3、積極維護好客戶關(guān)系,做好溝通工作。 基本要求: 1、45歲以下,有良好的語言溝通能力,協(xié)調(diào)能力; 2、懂基本電腦操作,具備良好的服務(wù)意識; 工作時間: 8:30-17:40,午休1小時 月休4天+節(jié)假日(法定節(jié)日五 一、十 一1天,過年放半個月左右假); 月薪:3000-4500元、五險、包中餐、有宿舍、電動車免費充電 提供宿舍(水電費實際費用,住宿費30元/月);免費中餐(早、晚餐分別是2、3元/餐)新宿舍在貼瓷磚,目前2人一間,過段時間每人住單間; 公司地點... -
電商客服
3000-5000元2024-11-20劉倩財務(wù)主管薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 -
售后客服
3000-5000元- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-19盧經(jīng)理人事經(jīng)理【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)... -
售后客服
2000-3000元2024-11-18莎莎我們是桂林游戲工作室領(lǐng)跑者,經(jīng)過長達(dá)16年努力,專業(yè)領(lǐng)域國內(nèi)前十,在歐美與亞太市場也具有較高知名度,年銷售破千萬 工作內(nèi)容:接單客服接到訂單后,由你將訂單錄入系統(tǒng),根據(jù)不同內(nèi)容派發(fā)給不同的代練員去完成,我們有派單平臺,不需要你打游戲,但是必須細(xì)心 工作要求:有一定游戲和英文基礎(chǔ),做事細(xì)心,其它方面可以培訓(xùn) 薪資待遇:底薪2000-3000元+全勤+提成 工作時間:早班8-16點,晚班16-24點,通宵0-8點,根據(jù)個人喜好、結(jié)合公司安排選擇班次 -
售后服務(wù)專員
4100-4500元·16薪2024-11-15經(jīng)理經(jīng)理1.維護以前的老客戶!為有需求的客戶提供幫助 -
售后客服
3000-4000元2024-11-14廖蘇蘭家電產(chǎn)品售后服務(wù),跟蹤工單安排服務(wù)工程師上門服務(wù),對系統(tǒng)進行反饋閉環(huán),回訪用戶滿意度。 -
純客服
3500-4600元2024-11-13蔣經(jīng)理老板有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
售后客服
3400-6000元2024-11-10周經(jīng)理經(jīng)理1. 續(xù)交提醒,信息完善,收益領(lǐng)取,協(xié)助理賠 -
電商客服專員
3000-3200元- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-08林主任辦公室主任有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
電商專員(周末雙休)
2000-10000元2024-11-07謝經(jīng)理經(jīng)理工作內(nèi)容:(能獨立負(fù)責(zé)下面平臺操作,無任何電商經(jīng)驗的勿擾) 1、負(fù)責(zé)電商平臺淘寶、拼多多、京東等平臺產(chǎn)品的上下架 2、負(fù)責(zé)訂單的處理,發(fā)貨,退貨等 3、負(fù)責(zé)平臺售前售后客服回復(fù) 4、日常平臺的維護 -
保險售后服務(wù)專員
3000-8200元2024-11-07夏經(jīng)理人事1. 保單遞送,理賠,生日福利發(fā)放,客戶檔案管理,保險咨詢等
約 19 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
保險售后客服電商售后客服售后客服(電商)淘寶售后客服售前售后客服售后客服專員物流售后客服快遞售后客服淘寶售前售后客服溝通售后客服電商售前售后客服客服專員/售后客服售后客服助理售后客服銷售售后客服(無銷售)售后客服文員售前客服/售后客服售前售后客服專員售后客服主管售后客服經(jīng)理售后客服售后服務(wù)保險售后服務(wù)售后專員保險售后專員售后客服售后專員售后維護售后客戶維護電商售后客訴處理售前/售后服務(wù)售后咨詢客服售后在線客服售后接待售后服務(wù)專員淘寶售后專員售后技術(shù)支持客服售后員售后人員天貓售后專員行政售后專員售后維護客服售后維護人員售后服務(wù)主管售后服務(wù)助理售后運營客服售后投訴客服電商售后專員售后打字客服售后服務(wù)實習(xí)生
桂林售后客服招聘最新投遞
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何小姐投遞了 桂林市奇騰商貿(mào)有限公司 的 客服信息員 職位2024-11-21
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黃小姐投遞了 桂林市海陸空食品配送有限責(zé)任公司 的 電商專員(周末雙休) 職位2024-11-21
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唐小姐投遞了 廣西錦心企業(yè)管理咨詢有限公司 的 純客服 職位2024-11-20
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林小姐投遞了 桂林市世豐貿(mào)易商行 的 電商客服專員 職位2024-11-19
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黃先生投遞了 廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司 的 電商售中/售后崗位 職位2024-11-19
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楊小姐投遞了 桂林市匯海萊裝飾材料有限公司 的 售后文員 職位2024-11-18
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3500
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.5%2K
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58.3%3K
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18.1%4K
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5.6%5K
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5.6%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷43.1%
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初中2.8%
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高中13.9%
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中專11.1%
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大專29.2%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占43.1%,初中占2.8%,高中占13.9%,中專占11.1%,大專占29.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗68.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年29.2%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占68.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占29.2%,3-5年占1.4%。