職位描述

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店在國(guó)源通平臺(tái)的對(duì)接、上線、推廣和包裝工作,以及房態(tài)、房?jī)r(jià)、訂單問(wèn)題處理等的運(yùn)營(yíng)管理,協(xié)調(diào)并解決相關(guān)售后問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的線上、線下的活動(dòng)策劃和宣傳推廣,跟蹤用戶反饋,持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化產(chǎn)品,提升用戶體驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的進(jìn)銷庫(kù)存管理及渠道分銷管理,并在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中持續(xù)維護(hù)與供應(yīng)商、OTA平臺(tái)業(yè)務(wù)人員的合作關(guān)系;
4、按期出具酒店運(yùn)營(yíng)報(bào)告,對(duì)線上運(yùn)營(yíng)的各維度數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析、并提出優(yōu)化方案;
5、深入了解酒店行業(yè)發(fā)展,建立完善的售后服務(wù)流程,幫助客戶制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及收益管理模式,提高客戶粘度

公司簡(jiǎn)介

安琪大酒店座落于桂林漓江河畔,面臨兩江國(guó)際機(jī)場(chǎng)售票處及民航大巴始發(fā)站。距象山公園、穿山公園、國(guó)際會(huì)展中心、火車站、汽車站、車程只需五分鐘。
? ? ? 本酒店是一家按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)型酒店,擁有各式房間達(dá)182間,并集住宿、餐飲、會(huì)議 、商務(wù)康樂(lè)于一體。
? ? ? 酒店內(nèi)部環(huán)境典雅~清新。另設(shè)有桑拿按摩保健中心、浴足、會(huì)議室、商務(wù)中心、旅游中心、票務(wù)中心、商場(chǎng)、停車場(chǎng)。為迎合中外各界人士的不同需要提供周全的星級(jí)服務(wù),擁有高中低檔客房,房間裝飾設(shè)計(jì)新穎高雅,房?jī)?nèi)均設(shè)空調(diào)、彩電、國(guó)際直撥電話、寬帶上網(wǎng)等設(shè)施,提供人性化的服務(wù)。遵循“賓客至上,質(zhì)量第一”的原則,讓您進(jìn)行大眾化的消費(fèi),感受家一般的溫馨。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-陽(yáng)朔縣
大專以上
3年以上
28-45歲
負(fù)責(zé)處理夜間客訴等工作,協(xié)調(diào)酒店對(duì)客服務(wù),發(fā)掘和滿足客人需求,記錄和反饋客人意見(jiàn)和建議,不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,確保賓客獲得滿意的服務(wù)。
2小時(shí)前
李女士
HR
桂林-秀峰區(qū)
高中以上
2年以上
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)銷售酒店客房,接待會(huì)議等。 2、有自己的客源,熟悉酒店銷售渠道;正確運(yùn)用和選擇各種銷售渠道,不斷擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),爭(zhēng)取的營(yíng)業(yè)效益。 3、根據(jù)部門制定的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,具體執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)、散客及團(tuán)體的銷售工作。做好銷售工作,收集、反饋、跟進(jìn)客人住店意見(jiàn),增加酒店收益。 4、制定銷售計(jì)劃,確定銷售目標(biāo)、銷售重點(diǎn)和行動(dòng)方案;并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分在執(zhí)行中所存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。 5、挖掘新客戶,維護(hù)老客戶,為客戶提供適合的服務(wù)。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
2024-11-24
劉女士
人力資源部
桂林-秀峰區(qū)
大專以上
2年以上
1、熟悉OTA平臺(tái)(如攜程、去哪兒等)及抖音等新媒體營(yíng)銷方式。 2、擁有酒店或相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶并維護(hù)良好關(guān)系。 4、熟悉會(huì)議及活動(dòng)場(chǎng)地布置流程. 5、薪資待遇:3000+
2024-11-24
劉女士
人力資源部
河池-羅城縣
崗位職責(zé) 1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并能有效控制運(yùn)營(yíng)成本 2、遵守門店運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開(kāi)展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù) 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn) 4、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時(shí)處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件 5、做好人員管理工作,及時(shí)了解員工的需求,傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議 6、每月組織展開(kāi)員工大會(huì),積極收集并解決員工反饋的問(wèn)題 7、合理安排各個(gè)部門的工作,起到承上啟下,協(xié)調(diào)各部門運(yùn)營(yíng)的作用 8、無(wú)不良征信 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗(yàn),連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī) 3、樂(lè)觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng) 4、有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力 5、原則性強(qiáng),執(zhí)行力好,有良好的抗壓能力 工作地點(diǎn):河池羅城 包吃包住
2024-11-24
酒店店助
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)
工作內(nèi)容 - 協(xié)助制定和執(zhí)行酒店的營(yíng)銷策略 - 參與OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作 等 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心 - 能夠吃苦耐勞,具備酒店管理或銷售經(jīng)驗(yàn) - 熟悉單體酒店的運(yùn)營(yíng)模式
2024-11-23
姜世宏
貴港-港北區(qū)
1.招聘:前臺(tái)收銀員.客房服務(wù)員.煮飯阿姨 2.身體健康,男女不限,年齡20歲至55歲,服從安排,吃苦耐勞, 3.工資低+滿勤獎(jiǎng)+提成
2024-11-23
袁方琳
酒店銷售
3000-6000元
桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
大專以上
2年以上
該崗位需要外出擴(kuò)展客戶,介意者勿擾 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店房間及餐飲的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系,及對(duì)外銷售制度,積極開(kāi)展對(duì)外銷售工作; 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè); 2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有酒店前臺(tái)和銷售工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí); 上班時(shí)間:9:00~17:30,單休
2024-11-22
何女士
人事主管
玉林-玉州區(qū)
管理工程和安全部門?:負(fù)責(zé)管理整個(gè)工程安全部的員工,包括人員培訓(xùn)與安排,確保酒店設(shè)備設(shè)施平安經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好?。 1.?節(jié)支運(yùn)行與成本控制?:全面負(fù)責(zé)工程相關(guān)的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤,控制所有水、電、燃?xì)獾鹊南?,并?yán)格控制維修費(fèi)用,以實(shí)現(xiàn)成本的有效管理?。 2.?設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)?:熟悉酒店所有工程設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,以確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作和延長(zhǎng)使用壽命?。 3.?應(yīng)急處理?:知曉停水停電、電梯困梯、消防火災(zāi)等事件的處理預(yù)案,發(fā)生情況立即按方案執(zhí)行,保障酒店和客人的安全?。 4.?公共區(qū)域巡查?:每天對(duì)酒店公共區(qū)域進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行解決,保證設(shè)施設(shè)備的完好?1。 ?人員選拔與培訓(xùn)?:通過(guò)選拔、培訓(xùn)等人力開(kāi)發(fā)工作,建立一支合格專業(yè)的工程安保隊(duì)伍,并在部門內(nèi)部定期進(jìn)行工作范例分析,評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效?。 5.?提供專業(yè)建議?:對(duì)酒店的設(shè)備設(shè)施向高層提供專業(yè)的建議和意見(jiàn),根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行必要的改進(jìn),確保其正常的使用?。 6.?實(shí)施預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃?:通過(guò)實(shí)施并管理預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃,保證酒店所有設(shè)施設(shè)備、運(yùn)營(yíng)的高效和安全?。 7.年齡45歲以下 綜上所述,希爾頓歡朋酒店維保經(jīng)理的職責(zé)涵蓋了從設(shè)備維護(hù)、成本控制到人員管理和應(yīng)急處理的多個(gè)方面,以確保酒店的運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度
2024-11-22
陳國(guó)平
貴港-港北區(qū)
有酒店店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn),有責(zé)任心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
2024-11-22
李立
主管
貴港-桂平市
兩個(gè)單體酒店前廳統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)
2024-11-22
黎有昌
桂林市安琪大酒店有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市安琪大酒店有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 20年(2004年1月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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