職位描述
薪資待遇：
試用期：2200+提成+其他補助
轉正：2400-2600+提成+其他補助
工作內容
(1)負責登記、排房和其他相關工作。在必要時，協(xié)助做好預先登記和訂房規(guī)劃
(2)掌握最新房價、報價、折扣標準及其對相關部門的影響
(3)掌握信用卡、外幣兌換的規(guī)定和辦理手續(xù)，并嚴格執(zhí)行
(4)熟悉客房種類、客房位置。熟練掌握客房預定架的使用
(5)熟悉酒店員工、各項服務以及營業(yè)時間、內容
(6)及時通知客房有關客人特殊要求等
(7)了解預定本部的工作流程，具備訂房工作經(jīng)驗
(8)友好、熟練、高效的完成客人入住、退房、續(xù)住換房、延遲退房等日常工作的辦理
(9)熟悉酒店電腦的運作，了解現(xiàn)金控制手續(xù)，精準的入賬。嚴格按照業(yè)務程序管理貴重物品
(10)掌握電話服務技巧和規(guī)范，妥善處理客人信件、包裹和留言
(11)打印各項報表。義務參加部門會議、培訓，了解酒店每日的重要工作
(12)保持工作臺清潔，理解和接受工作調動。熟悉安全和緊急事故的處理和預防程序并嚴格處理
(13)及時向領班和主管反映任何異常情況
公司簡介
關于曼哈頓
曼哈頓酒店集團（MHG）是國際著名的酒店投資管理公司，大中華區(qū)總部位于深圳，旗下自營、委托管理和特許經(jīng)營的酒店超過100多家，遍布全球20多個國家和地區(qū)，60多個主要城市。
曼哈頓酒店集團旗下?lián)碛辛鶄€酒店品牌，包括曼哈頓、新桃園、曼驪、柏偉詩、樂舒、柏斯，各自具備不同的定位、個性、風格及品牌內涵，從商務旅行到休閑度假，從中端精選到高端豪華一應俱全。
曼哈頓始終秉承“專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的發(fā)展理念，為世界各地的旅客創(chuàng)造非凡的消費體驗，同時為投資方創(chuàng)造最大利潤并提升酒店資產(chǎn)價值，致力于成為最受歡迎的國際酒店品牌之一。
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄，了解并跟進處理待辦事項； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其關注貴賓、?？停私饩频杲谒谢顒?； 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度； 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟效益最大化； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標準； 2、有親和力，性格開朗，有責任感、有服務意識、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上1小時前
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許可項目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；建設工程施工；建設工程設計；餐飲服務；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動；創(chuàng)業(yè)投資（限投資未上市企業(yè)）；物業(yè)管理；物業(yè)服務評估；園區(qū)管理服務；停車場服務；集貿市場管理服務；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；工程管理服務；工程造價咨詢業(yè)務；市政設施管理；城鄉(xiāng)市容管理；防洪除澇設施管理；城市公園管理；城市綠化管理；單位后勤管理服務；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；船舶租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；商務代理代辦服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；日用百貨銷售；餐飲管理；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務；食品經(jīng)營；餐飲服務；煙草制品零售；旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；商務代理代辦服務；票務代理服務；會議及展覽服務；物業(yè)管理；停車場服務；日用百貨銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；家政服務；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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酒店/投資 50-100人
- 桂林柏斯酒店投資管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
- 成立時間 6年（2018年6月11日）
- 企業(yè)性質
- 公司規(guī)模 --
