職位描述

1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù);
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;
8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30)
任職要求:
1.中專以上文化程度,會電腦操作。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康,無紋身。

公司簡介

桂林華一紅樹林酒店管理有限公司隸屬華一控股集團(tuán)下屬專業(yè)從事酒店板塊的全資公司。本公司與希爾頓歡朋酒店管理公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,引入其優(yōu)秀的管理模式,力求打造一流的高端酒店。

上班地點(diǎn)

工作地址: 臨桂區(qū)西城大道5號花樣年麓湖國際社區(qū)2幢桂林臨桂希爾頓歡朋酒店 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待員
3000-6000元
桂林-秀峰區(qū)-桂林大世界
廣西鐿盾保安服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、迎送接待賓客,為賓客介紹項目、價格 各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 2、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 3、配合公司下達(dá)的各項文件指標(biāo) 、及任務(wù) 4、能接受夜班優(yōu)先,夜班8小時(20:00~04:00)男女不限 要求: 勤快禮貌
1小時內(nèi)
張小姐
人事文員
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
大專以上
3年以上
26-45歲
崗位職責(zé): 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá); 2、服務(wù)好,禮貌接待好客人 3、培訓(xùn)前臺的禮儀禮貌及服務(wù) 4、處理客人投訴問題 5、熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營 6、會奧普系統(tǒng)優(yōu)先 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡26-45歲,身高1.60以上; 2、中專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;吃客耐勞的精神 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。 工作時間:9:00-18:00 (月休4天)
1小時內(nèi)
周經(jīng)理
人事部
形象禮賓員
3500-4000元
桂林-七星區(qū)-桂海晴嵐 18-35歲
1.負(fù)責(zé)園區(qū)的車輛管理工作,對車輛進(jìn)出、行駛和停放進(jìn)行管理,確保道路暢通、按規(guī)定停車; 2.負(fù)責(zé)來訪人員在園區(qū)內(nèi)的觀光車接送工作; 3.負(fù)責(zé)禮賓亭的站崗工作。 男性,身高不低于175cm,退伍者優(yōu)先。
1小時前
唐麗萍
招培專員
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng); 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
1小時前
周經(jīng)理
人事部
前臺接待員
2400-2800元
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。
1小時前
王樂
人事
咨客
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
做好顧客的迎、送接待工作。接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到。身高162以上。
1小時前
鄧瓊
人事經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時間:8小時制
1小時前
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記??秃烷L住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
1小時前
劉芳菁
人事專員
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、??停私饩频杲谒谢顒?; 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
3小時前
趙小姐
招聘
前臺接待
2000-3000元
桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
1. 酒店客房保潔,做客房衛(wèi)生
2024-11-24
李生
前臺接待
桂林華一紅樹林酒店管理有限公司(臨桂希爾頓歡朋酒店)招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林華一紅樹林酒店管理有限公司(臨桂希爾頓歡朋酒店)
所在行業(yè) 酒店
成立時間 8年(2016年5月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

該公司其他職位

專職中班、夜班客房服務(wù)員

¥2200-4000元

桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際

希爾頓歡朋酒店P(guān)A技工

¥2500-3500元

桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際

維修員/電工

¥3000-3500元

桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 中專以上 3年以上 20-50歲
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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