職位描述

麗楓酒店招人了,人員有限,只要你有能力,公司給你提供晉升空間,等你來挑戰(zhàn)!負責接待客人,安排入住,定期培訓增強個人能力
前廳部服務員崗位職責
職責概述:
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??為客人提供接待、預訂、結帳等服務。在任何工作時間,提供主動、熱情、耐心、細致、準備、
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??高效的服務,竭誠服務,殷勤待客,嚴格執(zhí)行酒店各項服務標準,努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。
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主要職責:
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??為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙;
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??及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,掃行中外賓信息傳送;
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??隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務項目;
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??負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務負責辦理客人離店結帳手續(xù);
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??向客人介紹、出售會員卡,并按制度辦理貴賓會員的入住手續(xù);
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??為客人提供使用保險箱、物品租用、銷售小商品等各項商務服務;
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??正確有效地接待客人問詢,提供有關飯店服務設施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息;
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??負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設備設施的維護;
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??負責接受酒店設施設備的報修工作,并及時報告工程人員;
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??負責提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù),不得把住店客人資料泄露;
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??熟悉酒店安全規(guī)范,做好可疑客人的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時報告;
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??做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作,并報告值班經(jīng)理;做好客人遺留物品的登記、保管和
????核對歸還工作;
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??負責制作酒店的營業(yè)日報;
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??做好交接班工作;
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職位招聘1-7人

公司簡介

倡導“自然自在”的麗楓酒店,是鉑濤集團旗下力推的中端連鎖酒店品牌。在“多一點自在”的核心文化圈層下,麗楓淬煉出品牌特有的價值主張——自然自在。麗楓秉承:自然,隨心的生活態(tài)度,讓一切張弛有度,自然自在。在人與自然的美妙平衡下,在自然元素的磁場里愉悅自己,釋放自己,自然自得,盡情追求自在人生! 麗楓酒店創(chuàng)立于2013年,目前全國開業(yè)門店超630家,簽約數(shù)超1000個,覆蓋全國超過170個城市,服務消費者超過1000萬人次。自創(chuàng)立以來,麗楓酒店屢創(chuàng)佳績,蟬聯(lián)“金馬獎中國最受消費者歡迎中端連鎖酒店品牌”,“甄旅獎中端最受消費者歡迎品牌”,“邁點十大創(chuàng)新品牌”等獎項。

上班地點

工作地址: 桂林臨桂區(qū)永桂濱江明珠3號樓1層1號鋪 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉接電話或記錄信息,并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作
1小時內(nèi)
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-陽朔縣
1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準確回復客人相關問詢服務 4.跟進上一班次交接事宜
1小時內(nèi)
余女士
人事
桂林-秀峰區(qū) 應屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,客際關系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認真負責 工作時間:8小時制
1小時內(nèi)
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有較強的應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關系良好,能熟記??秃烷L住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
1小時內(nèi)
劉芳菁
人事專員
前臺接待員
3000-6000元
桂林-秀峰區(qū)-桂林大世界
廣西鐿盾保安服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、迎送接待賓客,為賓客介紹項目、價格 各項服務設施,合理安排房間 2、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理 3、配合公司下達的各項文件指標 、及任務 4、能接受夜班優(yōu)先,夜班8小時(20:00~04:00)男女不限 要求: 勤快禮貌
1小時前
張小姐
人事文員
前臺接待員
2400-2800元
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。
2小時前
王樂
人事
桂林-七星區(qū)
高中以上 18-35歲
*短期用工,預計12月中旬至4月至下旬 崗位情況:酒店前臺,工作地點位于七星區(qū)五里店附近,工作時間8小時/天,月休6天(淡季可多休1到2天),三班倒(女員工兩班倒,無大夜班)。 崗位要求:男女不限,年齡35歲以內(nèi),有酒店前臺工作經(jīng)驗,熟悉前臺操作系統(tǒng)。 待遇:薪資打包合計3000元/月(應發(fā)總額,未扣除社保個人部分),購買社保(五險)。 聯(lián)系人:經(jīng)先生 158七七零三4545
2小時前
秦主管
經(jīng)理
咨客
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
做好顧客的迎、送接待工作。接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到。身高162以上。
2小時前
鄧瓊
人事經(jīng)理
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、???,了解酒店近期所有活動; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
2024-11-26
趙小姐
招聘
酒店前臺
2000-3000元
桂林-象山區(qū)-迎春門 1年以上
桂林漓江魚食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
工作內(nèi)容 1.預定房間,管理房態(tài) 2.為客人辦理入住,介紹民宿環(huán)境設施 3.熟悉桂林旅游應知應會,為客人介紹旅游路線 4.協(xié)助客房做客房衛(wèi)生 5.前臺衛(wèi)生管理 6.日報表編制 7.布草等庫存管理 工作要求 1.熟練使用電腦 2.有服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 3.熱情待客,責任心強,服從安排
2024-11-26
姚經(jīng)理
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桂林愛達酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
桂林愛達酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/酒店
成立時間 5年(2019年1月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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