職位描述

1、接待入住和退房的客人,為客人辦理入住和退房手續(xù),并合理安排房間,盡量滿足客戶的需求。
2、負責(zé)接聽酒店電話,解答客戶的咨詢。
3、負責(zé)當(dāng)班的房態(tài)控制,確保預(yù)訂和排房的準確性。
4.、負責(zé)當(dāng)班的賬務(wù)管理,包括結(jié)賬工作,確保營收無誤和收銀準確。
5.、負責(zé)管理寄存物品、發(fā)票。做好登記、保管、交接、簽收和發(fā)放等工作。
6、做好交接班工作,并核對上一個班次輸入的客人資料。
7. 保持崗位形象良好,工作環(huán)境的整潔,維護店面形象的美觀。
8.指引方向及解答疑問,介紹酒店和周邊情況。
9. 及時了解和反饋工作區(qū)域的信息,觀察出入人員動向,掌握消防知識,在遇到緊急情況時能夠按照規(guī)定采取措施。

公司簡介

公司以住宿為主,我們是個團結(jié)的團隊,歡迎您的加入

上班地點

工作地址: 桂林七星區(qū)萬紫千紅酒店管理有限責(zé)任公司大廳 查看上班路線

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前臺接待員
3000-6000元
桂林-秀峰區(qū)-桂林大世界
廣西鐿盾保安服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、迎送接待賓客,為賓客介紹項目、價格 各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 2、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 3、配合公司下達的各項文件指標 、及任務(wù) 4、能接受夜班優(yōu)先,夜班8小時(20:00~04:00)男女不限 要求: 勤快禮貌
2024-11-22
張小姐
人事文員
前臺接待員
2400-2800元
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。
2024-11-22
王樂
人事
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
大專以上
3年以上
26-45歲
崗位職責(zé): 1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、服務(wù)好,禮貌接待好客人 3、培訓(xùn)前臺的禮儀禮貌及服務(wù) 4、處理客人投訴問題 5、熟悉網(wǎng)絡(luò)運營 6、會奧普系統(tǒng)優(yōu)先 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡26-45歲,身高1.60以上; 2、中專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗 3、較強的服務(wù)意識,具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;吃客耐勞的精神 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。 工作時間:9:00-18:00 (月休4天)
2024-11-22
周經(jīng)理
人事部
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、???,了解酒店近期所有活動; 3、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
2024-11-22
趙小姐
招聘
酒店前臺
2000-3000元
桂林-象山區(qū)-迎春門 1年以上
桂林漓江魚食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
工作內(nèi)容 1.預(yù)定房間,管理房態(tài) 2.為客人辦理入住,介紹民宿環(huán)境設(shè)施 3.熟悉桂林旅游應(yīng)知應(yīng)會,為客人介紹旅游路線 4.協(xié)助客房做客房衛(wèi)生 5.前臺衛(wèi)生管理 6.日報表編制 7.布草等庫存管理 工作要求 1.熟練使用電腦 2.有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 3.熱情待客,責(zé)任心強,服從安排
2024-11-22
姚經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
1、負責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強; 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
2024-11-22
周經(jīng)理
人事部
咨客
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
做好顧客的迎、送接待工作。接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到。身高162以上。
2024-11-22
鄧瓊
人事經(jīng)理
桂林-陽朔縣
1、形象佳,有責(zé)任心,工作積極,良好的語言表達能力 2、負責(zé)酒店接待,為賓客提供服務(wù)
2024-11-22
李女士
HR
桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認真負責(zé) 工作時間:8小時制
2024-11-21
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有較強的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記??秃烷L住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
2024-11-21
劉芳菁
人事專員
廣西桂林萬紫千紅酒店管理有限責(zé)任公司招聘:公司標志 logo
廣西桂林萬紫千紅酒店管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 餐飲/服飾/酒店
成立時間 3年(2021年1月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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