職位描述

職位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服體系新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開(kāi)發(fā),能夠?qū)I(yè)并生動(dòng)的進(jìn)行線下線上授課,授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等;
2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求,進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施,組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、編寫(xiě)培訓(xùn)教材,承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄,及時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果和評(píng)估反饋;
3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程,搭建、實(shí)施并完善公司客服培訓(xùn)體系,通過(guò)有效培訓(xùn)激勵(lì)員工、調(diào)整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。
上班時(shí)間:9:00-18:00,大小休

公司簡(jiǎn)介

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司隸屬杭州春客集團(tuán)投資,由行業(yè)知明電商人、客服團(tuán)隊(duì)資深管理人員共同投資成立,公司主要以互聯(lián)網(wǎng)電商服務(wù)業(yè)務(wù)為主,成立以來(lái)與眾多知名品牌進(jìn)行緊密合作,并獲得多項(xiàng)電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。

截止2024年,桂林道客公司員工為300人左右,團(tuán)隊(duì)班底分別為杭州知明電商團(tuán)隊(duì)核心人員構(gòu)建組成,未來(lái)將完成400人左右的團(tuán)隊(duì)建設(shè),可達(dá)5000萬(wàn)以上營(yíng)業(yè)收入,可提供300余個(gè)基礎(chǔ)崗位,中高層崗位可培養(yǎng)100余人,為桂林市的企業(yè)發(fā)展、就業(yè)率以及未來(lái)桂林電商行業(yè)發(fā)展起到積極推進(jìn)的作用。

上班地點(diǎn)

工作地址: 創(chuàng)新大廈 電商谷 D座3樓 查看上班路線

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桂林政府補(bǔ)貼免費(fèi)培訓(xùn)考證,只要你是農(nóng)村戶口或者城鎮(zhèn)戶口失業(yè)人都可以免費(fèi)報(bào)名學(xué)習(xí)并考取職業(yè)資格證書(shū),政府補(bǔ)貼,全程免費(fèi)!即將開(kāi)班免費(fèi)培訓(xùn)專業(yè)如下: 1、電商直播:定于2月20號(hào)開(kāi)班上課。連續(xù)4天(含考試); 2、家政服務(wù):定于2月26號(hào)開(kāi)班,連續(xù)7天(含考試); 3、電工:定于3月6號(hào)開(kāi)班上課,連續(xù)培訓(xùn)7天(含考試); 想要免費(fèi)培訓(xùn)考證的兄弟姐妹們趕緊約起來(lái)吧,多一項(xiàng)技能多一份就業(yè)機(jī)會(huì)! 免費(fèi)培訓(xùn)地點(diǎn)桂林甲天下廣場(chǎng)
2025-02-19
陳總
人事部總監(jiān)
桂林-七星區(qū)-興進(jìn)廣場(chǎng)
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及實(shí)施,優(yōu)化各層級(jí)培訓(xùn)體系。
2025-02-19
王蘭怡
招聘專員
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
職位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服體系新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開(kāi)發(fā),能夠?qū)I(yè)并生動(dòng)的進(jìn)行線下線上授課,授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等; 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求,進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施,組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、編寫(xiě)培訓(xùn)教材,承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄,及時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果和評(píng)估反饋; 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程,搭建、實(shí)施并完善公司客服培訓(xùn)體系,通過(guò)有效培訓(xùn)激勵(lì)員工、調(diào)整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 上班時(shí)間:9:00-18:00,大小休
2025-02-17
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
廣西同創(chuàng)建筑裝飾材料有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1.組織培訓(xùn):涵蓋企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、招商政策等,傳播企業(yè)價(jià)值觀 2.分析需求:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),識(shí)別培訓(xùn)需求 3.課程設(shè)計(jì):根據(jù)需求制定課程,編寫(xiě)教材,制作教學(xué)材料 4.效果評(píng)估:分析培訓(xùn)效果,撰寫(xiě)總結(jié) 5.文化傳播:強(qiáng)化并傳播企業(yè)文化和價(jià)值觀 任職要求: 1.年齡28~40歲,本科以上學(xué)歷,大型企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5年以上 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,有親和力,氣場(chǎng)強(qiáng)大了,邏輯性強(qiáng) 3.教育學(xué)、心理學(xué)、相關(guān)學(xué)科或師范類專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮 4.持有教師資格證或其他專業(yè)證書(shū)優(yōu)先考慮 薪資待遇:5~10k 據(jù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?** 每月16號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪 工作地址:南寧市邕武路6號(hào)同創(chuàng)建材
2025-02-16
呂女士
桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪
大專以上
1年以上
22-45歲
1、制定與調(diào)整各學(xué)科全年工作計(jì)劃及教學(xué)目標(biāo);制定周工作計(jì)劃,并按質(zhì)按量完成; 2、協(xié)助校長(zhǎng)召開(kāi)每周工作例會(huì),傳達(dá)并推動(dòng)執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作; 3、及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn),搜集學(xué)生和教師雙方的教學(xué)反饋信息; 4、做好教師的本職工作,積極主動(dòng)做好學(xué)員服務(wù),起模范帶頭、榜樣作用。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,工作有一年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神
2025-02-07
吳老師
廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
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成立時(shí)間 4年(2020年4月24日)
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