前廳經(jīng)理

職位描述

1.協(xié)助前廳部經(jīng)理做好接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。

2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。

3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。

4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。

5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 

公司簡(jiǎn)介

金水灣國際大酒店坐落于舉世聞名的世界旅游之城――桂林市臨桂金水路口，該路段是連接市區(qū)與機(jī)場(chǎng)的重要交通樞紐，西鄰桂林兩江機(jī)場(chǎng)，僅需12分鐘車程。東接桂林火車站、汽車站，僅10分鐘車程，是商務(wù)及旅游人士理想的居停之所。金水灣國際大酒店按照五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)建造，建筑面積2萬余平米，設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚而富有個(gè)性、簡(jiǎn)約而富有品味。頂級(jí)的設(shè)施設(shè)備，優(yōu)質(zhì)上乘的服務(wù)，讓您在酒店溫馨享受“物超所值”。酒店樓層高14樓，整個(gè)樓體由名家設(shè)計(jì)，是桂林市臨桂新區(qū)的新地標(biāo)性建筑，擁有231間風(fēng)情各異的豪華客房，房間設(shè)計(jì)風(fēng)格集大家風(fēng)范，囊括了個(gè)性潮流、時(shí)尚簡(jiǎn)約、至尊典雅、商務(wù)低碳。房間內(nèi)設(shè)施齊全，均以精品打造，空間寬敞明亮，搭配采用高檔舒適的美國BALAND床墊，盡顯人文關(guān)懷，讓您享受五星級(jí)尊貴的同時(shí)體驗(yàn)家的舒適與溫馨；置身其中，可將桂林山水盡收眼底，讓您在都市中感受大自然的美。我們秉承“用微笑服務(wù)讓你滿意”的服務(wù)理念，以“只為舒適夢(mèng)想”為目標(biāo)，全力打造舒適睡眠文化，讓所有下榻酒店的貴賓真正感受到“賓至如歸”。中餐廳高級(jí)典雅，洋溢濃郁桂式風(fēng)情，營業(yè)面積達(dá)2480㎡、有800多個(gè)餐位，集各地美食及桂林本地特色佳肴于一身，致力打造精品食府。從原料到產(chǎn)品，從環(huán)境到服務(wù)，為您奉上最尊貴舒適的完美享受，令您的滿意和驚喜從不間斷，這里是商務(wù)用餐、家庭宴席、友朋聚會(huì)、兩人世界獨(dú)享其樂的至尊選擇。我們相信：完美，理應(yīng)如此！西餐廳位于酒店大堂，寬敞別致，環(huán)境優(yōu)雅，擁有美輪美奐的大廳和高檔雅閣。為您提供各款咖啡、花茶，口味皆宜，豐富的自助早餐，濃郁的西式風(fēng)格，讓您盡享異國風(fēng)情，是商旅休閑的最佳之選。酒店擁有先進(jìn)的國際會(huì)議中心，可滿足您的各類需求：會(huì)議、產(chǎn)品展示、宴會(huì)、時(shí)裝展示、婚宴、家庭聚會(huì)。兩個(gè)風(fēng)格迥異的大小會(huì)議室，會(huì)議中心配有頂級(jí)音響系統(tǒng)、多媒體投影儀、專業(yè)會(huì)議服務(wù)，為您打造超五星的會(huì)議尊享。酒店擁有大型的室外游泳池，在新鮮的空氣及開闊的視野中，請(qǐng)您放松下來，體驗(yàn)水之樂趣：“喝一杯經(jīng)典熱帶飲料或是新鮮果汁…….”盡情享受稱甲天下的山水之美，細(xì)細(xì)品味鬼斧神工的自然傳奇。桑拿位于酒店四樓，集中式、泰式按摩于一體，健全的配套設(shè)施，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，擁有多名嫻熟的按摩技師，讓您消除旅途的疲勞，盡享貴族尊貴。金水灣國際大酒店，將用我們的微笑讓你滿意，“您的建議，是我們最大的財(cái)富”！讓我們從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真誠期待您的光臨！