職位描述
1、熱情接待來訪客戶,旅游線路講解,為客戶提供專業(yè)的旅游服務;
2、定期與客戶進行電話回訪或面訪,了解客戶意向,開發(fā)新客戶、維護老客戶關系:
3、負責帶團或跟團:不定期陪同游客旅游,做好游客安全引導及各項服務工作:
4、不定期邀請客戶參加公司組織的各項線路推廣活動、健康產(chǎn)品推廣活動。
公司簡介
桂林市和順國際旅行社成立于1986年,是桂林市最早專門從事國內(nèi)旅游的旅行社。根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,2009年8月,我社經(jīng)廣西壯族自治區(qū)旅游局桂旅審【2009】77號文批準,變更為“桂林市和順國際旅行社有限公司”。公司現(xiàn)有員工近百人,下設計調部、外聯(lián)部、接待部、旅游部、組團部、網(wǎng)絡部、策劃部、質檢部、票務部、財務部、后勤部、人力資源部、辦公室等職能部門,以及在福州、溫州、金華、杭州、北京、廣州、南京、上海、無錫、石家莊、天津、武漢等地設有分公司或駐外機構。
桂林和順國旅旗下的導游服務公司是廣西區(qū)內(nèi)第一家企業(yè)化的導游服務公司,隸屬于中國百強旅行社廣西排名第一的桂林市和順國際旅行社有限公司。公司設有“四部一室”,即培訓管理部、質檢部、后勤部、財務部、辦公室。公司為在校生、社會導游辦理注冊登記、導游崗前培訓、導游中介等服務,除了有普通話導游以外,還有英語、日語、法語、西班牙等語種導游,以及粵語等方言語種導游。公司現(xiàn)有導游百余名,其中有桂林市旅游局授予的星級導游員八十多人。他們在日常接待工作中不斷提高和完善自己的導游技巧,導游技能日臻嫻熟,具有豐富的旅游接待經(jīng)驗。導游們良好的職業(yè)道德和嫻熟的導游藝術在業(yè)界享有良好的口碑,得到了全國各地游客的一致好評。 自桂林市從95年開始評比桂林十強國內(nèi)社以來,和順國際旅行社年年進入十強行列,并多次被評為廣西十強社。由于公司注重加強品牌建設和誠信建設,游客對“和順之旅”品牌服務滿意率在98%以上。2006年,我社被桂林市旅游發(fā)展總公司評為《最佳信用旅行社》,并年年榮獲旅游發(fā)展總公司頒發(fā)的貢獻獎;同時被桂林市旅游局授予《誠信旅游企業(yè)》。2007年,我社榮獲桂林市旅游局授予桂林市首批《標志性品牌旅行社》榮譽稱號。2010年,我社榮獲桂林市旅游局授予桂林市首批《五星級旅行社》榮譽稱號。 桂林和順國際旅行社以其突出的成績和積極的貢獻,被國家旅游局評為2006年度“全國百強旅行社”(第36名)、2007年度“全國百強旅行社”(第33名)和2008年度“全國百強旅行社”(第36名)優(yōu)秀企業(yè)。 由于我公司在全區(qū)旅游行業(yè)工作中成績優(yōu)異,2009年1月廣西壯族自治區(qū)人事廳、廣西壯族自治區(qū)旅游局給予記集體二等功并頒發(fā)榮譽證書。2009年11月,榮獲中共桂林市委員會、桂林市人民政府授予“旅游發(fā)展先進單位”榮譽稱號。
上班地點
工作地址:
桂林市七星區(qū)青嶺路29-1號和順國旅 查看上班路線
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旅游定制師-西班牙語4500-15000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游崗位基本描述: 1.處理國外客戶詢單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務溝通。 3.耐心細致回復客戶需求,實現(xiàn)詢單有效轉化。 4.走團服務跟進及服務質量監(jiān)控,保證客戶體驗度。 5.客戶管理及關系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關西語資訊。 崗位相關要求: 1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 7. 西英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。2024-11-25莫小姐
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旅游定制師4000-9000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位介紹: 1、為客戶量身定制設計旅游行程,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務; 2、對客戶的行程體驗負責,管理跟蹤訂單,不斷提高業(yè)務水平,積極收集整理客戶反饋,不斷提高公司服務水平,改進旅游產(chǎn)品,維護公司口碑與品牌; 3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題; 4、無需自己獲取客源,沒有應酬。 任職要求: 1、有游定制/計調/帶團/導游/產(chǎn)品/地接/留學/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學習能力,善于溝通,思維靈活 工作時間: 9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天2024-11-25韋女士HR
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跨境旅游英文銷售4500-15000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上 20歲以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游崗位基本描述: 1. 處理國外客戶詢單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進行服務溝通。 3. 耐心細致回復客戶需求,實現(xiàn)詢單有效轉化。 4. 走團服務跟進及服務質量監(jiān)控,保證客戶體驗度。 5. 客戶管理及關系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6. 各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 崗位相關要求: 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2024-11-25莫小姐
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景區(qū)規(guī)劃招商運營4000-6000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 4年以上 30-45歲桂林市聚茂生態(tài)農(nóng)林發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責: 1、負責公司景區(qū)項目的規(guī)劃、招商、運營管理工作,全程策劃、實施、管理及控制,以達到公司的經(jīng)營目標; 2、負責景區(qū)經(jīng)營所需相關手續(xù)的辦理,負責景區(qū)質量等級的申報工作; 3、制定招商工作計劃,負責各項招商工作有計劃的開展; 4、負責整體招商運營工作,對各項業(yè)務的洽談、簽約工作,羅列目標客戶名單并進行跟蹤; 5、收集分析市場狀況和客戶需求,組織拓展、推廣等工作的實施。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,旅游管理類等相關專業(yè),2年以上旅游業(yè)運營相關崗位工作經(jīng)驗; 2、具備良好的管理能力、溝通協(xié)調能力、團隊建設能力和學習能力,具有開拓創(chuàng)新精神; 3、具有豐富的招商渠道和營銷網(wǎng)絡資源,具備招商管理經(jīng)驗; 4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),遵紀守法,勤勉盡責,作風形象和職業(yè)信譽好,大局意識及團隊意識強; 5、年齡要求:30-45歲,條件優(yōu)秀者可適當放寬。2024-11-25潘春秀人事專員
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- 桂林市和順國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 會展/旅游/旅行社
- 成立時間 35年(1989年9月30日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --