職位描述

1.日常詢價回復(fù)
2. 現(xiàn)有產(chǎn)品銷售
3.完成散客團、單團的操作,機票、酒店、地面交通、導(dǎo)游的確認(rèn);
3.處理旅游團隊在途中遇到的各種問題,負(fù)責(zé)所確認(rèn)的團隊質(zhì)量;

公司簡介

桂林中旅旅游網(wǎng)由桂林中旅假日旅游中心維護,主要為您提供桂林旅游咨詢及接待服務(wù)、桂林天氣預(yù)報、桂林地圖、桂林景點介紹、酒店預(yù)定等資訊信息。
桂林中國旅行社是集團體招攬、團體、散客接待、商務(wù)及會議、專項旅游、票務(wù)代理為一體的綜合性國際旅行社,是桂林市或中國最大規(guī)模的國際旅行社之一。 公司憑借多年的專業(yè)旅游經(jīng)驗及與國內(nèi)外同行良好的合作基礎(chǔ)和信譽,每年接待境外及國內(nèi)游客近十萬人次。公司擁有一支高素質(zhì)的旅游專業(yè)管理人才和近三百名翻譯導(dǎo)游人員,提供英、日、法、德、俄、韓、泰、印尼、粵、潮州、普通話等語言服務(wù)。
日臻完善的全國網(wǎng)絡(luò)和垂直管理模式形成康輝集團在全國旅行社業(yè)獨特的優(yōu)勢。中國旅行社有限責(zé)任公司以“網(wǎng)絡(luò)化”“規(guī)?;薄捌放苹睘榘l(fā)展目標(biāo),致力于“國內(nèi)成網(wǎng)、國外成鏈”的建設(shè)。中旅集團北起哈爾濱,南至海南、深圳、東起上海、西至蘭州、銀川、遍布全國及海外的網(wǎng)絡(luò)及六千余名優(yōu)秀員工將為海內(nèi)外旅游者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為國家特許經(jīng)營中國公民出境旅游組團社之一,在國際旅游方面康輝有著成功的經(jīng)驗:包機赴東南亞、韓國旅游,策劃主辦行程萬里的國際汽車挑戰(zhàn)賽,組團觀摩大型國際體育競賽和音樂盛事,組織安排國際商務(wù)會展,形式多樣、方便輕松的度假旅游,都是康輝的特長項目。
“高質(zhì)量的服務(wù)、高素質(zhì)的員工、高水平的旅游”是中國旅行社的經(jīng)營宗旨,“讓合作者放心,讓旅游者滿意”是中國康輝的經(jīng)營目標(biāo)。中國旅行社將在國家旅游局和北京旅游集團的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同行及廣大游客的支持下,勵志圖新,蓬勃發(fā)展。
桂林中國旅行社堅持“信譽第一、品質(zhì)保障、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”經(jīng)營思想,誠交各界朋友。

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莫小姐
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上 20歲以上
崗位基本描述: 1. 處理國外客戶詢單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報價。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進(jìn)行服務(wù)溝通。 3. 耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求,實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4. 走團服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,保證客戶體驗度。 5. 客戶管理及關(guān)系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6. 各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 崗位相關(guān)要求: 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學(xué),敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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莫小姐
旅游定制師
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桂林-象山區(qū)-火車站
崗位介紹: 1、為客戶量身定制設(shè)計旅游行程,通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù); 2、對客戶的行程體驗負(fù)責(zé),管理跟蹤訂單,不斷提高業(yè)務(wù)水平,積極收集整理客戶反饋,不斷提高公司服務(wù)水平,改進(jìn)旅游產(chǎn)品,維護公司口碑與品牌; 3、負(fù)責(zé)處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題; 4、無需自己獲取客源,沒有應(yīng)酬。 任職要求: 1、有游定制/計調(diào)/帶團/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力,善于溝通,思維靈活 工作時間: 9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天
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韋女士
HR
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潘春秀
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桂林市中國旅行社(假日旅游中心)招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市中國旅行社(假日旅游中心)
所在行業(yè) 旅游/旅行社
成立時間 19年(2005年1月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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