職位描述

崗位職責(zé):
1、旅游行程推薦和報(bào)價(jià),提高客戶滿意度,促成交易;
2、旅行團(tuán)隊(duì)組織和游覽安排,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3、對(duì)外合作和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,英語(yǔ)6級(jí),能熟練使用中英文進(jìn)行口頭或書(shū)面的溝通;
2、具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧;
3、具備一定的電腦知識(shí),能熟練使用辦公軟件;
4、具有較強(qiáng)的抗壓能力,做事有條理,工作細(xì)心、有耐心和責(zé)任心;
5、熱愛(ài)旅游、性格開(kāi)朗、具有較強(qiáng)的溝通能力,善于人際交往。
薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成,收入不封頂。

公司簡(jiǎn)介

福達(dá)控股集團(tuán)有限公司(原桂林福達(dá)集團(tuán)有限公司.簡(jiǎn)稱(chēng)“福達(dá)控股集團(tuán)”)成立于1997年7月.坐落在桂林市西城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)魯山路18號(hào).集團(tuán)總資產(chǎn)近100億元.員工近4000人. ??福達(dá)控股集團(tuán)核心產(chǎn)業(yè)為高端制造業(yè).主要產(chǎn)業(yè)為文化旅游.冷鏈物流.集團(tuán)下屬40多家全資和控股子公司.分布在廣西桂林.柳州.北海.玉林.河池.湖北襄陽(yáng).以及上海.深圳.德國(guó)法蘭克福等地.集團(tuán)控股的福達(dá)股份2014年在上交所主板上市(股票代碼603166).在做優(yōu)做強(qiáng)制造業(yè)的同時(shí).集團(tuán)大力拓展文化旅游產(chǎn)業(yè).打造出精品旅游的全產(chǎn)業(yè)鏈.福達(dá)控股集團(tuán)于2018年開(kāi)啟了福達(dá)“冷鏈+”時(shí)代.致力于成為"美好餐桌供應(yīng)者".

??福達(dá)控股集團(tuán)先后獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”.“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”.“國(guó)家AAAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”.“中國(guó)AAA+級(jí)質(zhì)量信用企業(yè)”.“廣西50強(qiáng)企業(yè)”.“廣西十佳企業(yè)”等榮譽(yù).多次獲得“廣西優(yōu)秀企業(yè)”稱(chēng)號(hào).?

? ? ? ?福達(dá)控股集團(tuán)遵循“德和四方”的企業(yè)哲學(xué).在追求自身健康發(fā)展的同時(shí).注重與相關(guān)方和諧共贏.共生共榮.造福社會(huì).“做改善人們生活的驅(qū)動(dòng)者”是福達(dá)控股集團(tuán)的企業(yè)使命.致力于進(jìn)入改善人們生活的事業(yè)領(lǐng)域.推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步,致力于多方共贏.讓客戶.股東.合作伙伴.社會(huì)等所有相關(guān)方都因我們的努力而從受益,致力于促進(jìn)員工提升自我.使福達(dá)員工享受更多企業(yè)發(fā)展的成果.

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市西城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)魯山路18號(hào) 查看上班路線

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桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專(zhuān)以上 20歲以上
崗位基本描述: 1. 處理國(guó)外客戶詢(xún)單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報(bào)價(jià)。 2. 使用英文通過(guò)郵件、電話或溝通軟件進(jìn)行服務(wù)溝通。 3. 耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求,實(shí)現(xiàn)詢(xún)單有效轉(zhuǎn)化。 4. 走團(tuán)服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,保證客戶體驗(yàn)度。 5. 客戶管理及關(guān)系維護(hù),積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費(fèi)需求。 6. 各目的地及多類(lèi)產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 崗位相關(guān)要求: 1. 良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)。 4. 較強(qiáng)的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. 熱愛(ài)旅游,勤奮好學(xué),敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1小時(shí)內(nèi)
莫小姐
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
崗位基本描述: 1.處理國(guó)外客戶詢(xún)單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報(bào)價(jià)。 2.使用西班牙文通過(guò)郵件、電話或其他通訊APP進(jìn)行服務(wù)溝通。 3.耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求,實(shí)現(xiàn)詢(xún)單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團(tuán)服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,保證客戶體驗(yàn)度。 5.客戶管理及關(guān)系維護(hù),積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費(fèi)需求。 6.各目的地及多類(lèi)產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 7.淡季時(shí)配合公司營(yíng)銷(xiāo)策略撰寫(xiě)相關(guān)西語(yǔ)資訊。 崗位相關(guān)要求: 1. 良好的西班牙語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)。 4. 較強(qiáng)的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. 熱愛(ài)旅游,勤奮好學(xué),敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 7. 西英雙語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先。
1小時(shí)內(nèi)
莫小姐
旅游定制師
4000-9000元
桂林-象山區(qū)-火車(chē)站
崗位介紹: 1、為客戶量身定制設(shè)計(jì)旅游行程,通過(guò)電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷(xiāo)售任務(wù); 2、對(duì)客戶的行程體驗(yàn)負(fù)責(zé),管理跟蹤訂單,不斷提高業(yè)務(wù)水平,積極收集整理客戶反饋,不斷提高公司服務(wù)水平,改進(jìn)旅游產(chǎn)品,維護(hù)公司口碑與品牌; 3、負(fù)責(zé)處理客戶在旅行過(guò)程中的疑慮、問(wèn)題; 4、無(wú)需自己獲取客源,沒(méi)有應(yīng)酬。 任職要求: 1、有游定制/計(jì)調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國(guó)外居住等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力,善于溝通,思維靈活 工作時(shí)間: 9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天
2024-11-24
韋女士
HR
桂林-疊彩區(qū)
大專(zhuān)以上
4年以上
30-45歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司景區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃、招商、運(yùn)營(yíng)管理工作,全程策劃、實(shí)施、管理及控制,以達(dá)到公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)景區(qū)經(jīng)營(yíng)所需相關(guān)手續(xù)的辦理,負(fù)責(zé)景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的申報(bào)工作; 3、制定招商工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)各項(xiàng)招商工作有計(jì)劃的開(kāi)展; 4、負(fù)責(zé)整體招商運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作,羅列目標(biāo)客戶名單并進(jìn)行跟蹤; 5、收集分析市場(chǎng)狀況和客戶需求,組織拓展、推廣等工作的實(shí)施。 崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,旅游管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),2年以上旅游業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和學(xué)習(xí)能力,具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神; 3、具有豐富的招商渠道和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)資源,具備招商管理經(jīng)驗(yàn); 4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),遵紀(jì)守法,勤勉盡責(zé),作風(fēng)形象和職業(yè)信譽(yù)好,大局意識(shí)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng); 5、年齡要求:30-45歲,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
2024-11-22
潘春秀
人事專(zhuān)員

桂林相關(guān)熱門(mén)崗位

福達(dá)控股集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
福達(dá)控股集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/酒店/制造業(yè)
成立時(shí)間 27年(1997年7月10日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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