職位描述
1、負責(zé)完成公司年度經(jīng)營計劃中的售后服務(wù)各項業(yè)務(wù)指標;
2、負責(zé)售后部門的各項業(yè)務(wù)管理,監(jiān)督指導(dǎo)維修組、業(yè)務(wù)接待、索賠員等售后人員的工作,協(xié)調(diào)各部門及與其他部門的關(guān)系;
3、負責(zé)售后人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升,加強服務(wù)部門的人才梯隊建設(shè);關(guān)注員工動向,積極處理員工提出的合理化建議 ;
4、負責(zé)接待和處理重大客戶投訴工作,以及客戶滿意度的改進,保證售后服務(wù)質(zhì)量的提升;
5、負責(zé)售后業(yè)務(wù)報表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā);
6、負責(zé)本部監(jiān)督維護硬件設(shè)備、原件系統(tǒng)、消防設(shè)備、物品財產(chǎn)能源資源的安全,保障正常運行管理;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專項工作。
公司簡介
廣西桂海汽車公司簡介
廣西桂海汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司(以下簡稱“廣西桂海汽車公司”)于2006年注冊成立.目前是廣西唯一一家同時獲得知名汽車生產(chǎn)商-上海通用汽車公司授權(quán)凱迪拉克.別克及雪佛蘭品牌特許經(jīng)營權(quán)的汽車經(jīng)銷商企業(yè),也是廣西唯一一家獲得上汽通用金融授權(quán)汽車消費信貸業(yè)務(wù)的特許合作商.
廣西桂海汽車公司旗下品牌汽車專賣店占據(jù)著南寧.柳州.桂林三大區(qū)域的優(yōu)越地理位置.并且每個區(qū)域的汽車專賣店均以集群的方式分布,這些都成為公司獨一無二的優(yōu)勢競爭力.
桂海汽車桂林片區(qū)凱迪拉克.別克.雪佛蘭三家店是按照上汽通用最新設(shè)計標準和服務(wù)理念建造的標準4S中心.占據(jù)著優(yōu)越的地理位置.齊座落于桂林市臨桂區(qū)真龍博覽園一號館旁.與新建成的桂林市旅游綜合醫(yī)院毗鄰.周邊房地產(chǎn).商業(yè)地產(chǎn)林立.是桂林未來新商業(yè)中心人氣聚集之地.
公司因全新標準4S店即將落成.業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模擴大.現(xiàn)誠邀大批有識之士的加盟!
歡迎您加入桂林桂海汽車團隊!
福利:員工在試用期即有社保.生日福利.節(jié)日福利.工作餐
培訓(xùn)機會:外派培訓(xùn)(上海通用廠商培訓(xùn)).公司級培訓(xùn).部門級培訓(xùn).崗位級培訓(xùn)
地址:臨桂區(qū)機場路真龍博覽園一號館(真龍汽車檢測中心對面)
乘車路線:81路.83路終點站-車管所.下車后前行500米即到
招聘專線:0773-****062.18878****31黃女士????????????????? 0773-****006.18377****68王女士
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桂林臨桂區(qū)凱迪拉克桂林桂海4s店凱迪拉克 查看上班路線
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售后工程師4000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 1年以上桂林市銳鋒醫(yī)療器械有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械職位描述: 1、處理售后相關(guān)問題,接聽報修電話、產(chǎn)品維修、記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、保證維修進度; 2、熟悉運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實解決方案; 3、售后部的其他工作; 任職要求: 1、設(shè)備維護維修經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、有一定的電子理論知識,熟悉電子元器件,熟練使用電烙鐵、萬能表等常用維修工具; 3、具有高度責(zé)任心,能吃苦耐勞,有一定的溝通協(xié)調(diào)能力。2024-11-28吳女士人事
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售后服務(wù)工程師4500-6000元桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園 25-36歲桂林新洲機械設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工1 看懂圖紙及相關(guān)工藝技術(shù)文件 2 協(xié)助分析,處理和解決質(zhì)量問題,并提出改進方案 3 機械或自動化專業(yè)或鉗工或電工都可以 4久不時出短差做售后技術(shù)服務(wù)2024-11-28涂佳蘭人力主任
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售后總監(jiān)(一汽大眾4S店)15000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上桂林鑫廣達汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件根據(jù)公司經(jīng)營目標制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負責(zé)實施,對售后服務(wù)部整體業(yè)績及利潤達成全面負責(zé); 制定年度、季度、月度工作計劃,并跟進計劃貫徹落實情況,必要時根據(jù)市場變化趨勢,把握各種潛在機會,及時調(diào)整計劃; 編制年度部門費用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 貫徹公司內(nèi)部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定,監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況; 不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財務(wù)狀況,對售后服務(wù)收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài),制定市場戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動,提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度; 拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作; 建設(shè)團隊和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎懲制度和激勵機制,負責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項培訓(xùn),完成廠家崗位認證; 協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。 根據(jù)公司經(jīng)營目標制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負責(zé)實施,對售后服務(wù)部整體業(yè)績及利潤達成全面負責(zé); 制定年度、季度、月度工作計劃,并跟進計劃貫徹落實情況,必要時根據(jù)市場變化趨勢,把握各種潛在機會,及時調(diào)整計劃; 編制年度部門費用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 貫徹公司內(nèi)部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定,監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況; 不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財務(wù)狀況,對售后服務(wù)收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài),制定市場戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動,提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度; 拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作; 建設(shè)團隊和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎懲制度和激勵機制,負責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項培訓(xùn),完成廠家崗位認證; 協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。 具有激勵員工和分析思考的能力,具有團隊工作能力以及交流與協(xié)商技巧,具有創(chuàng)新思考能力;愛崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠度高;能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。2024-11-27唐女士人力行政經(jīng)理
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售后服務(wù)顧問4000-12000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 中專以上 1年以上 18-40歲桂林長久鑫廣達二手車銷售有限公司汽車及零配件1、熟練汽車維修接待工作業(yè)務(wù)流程 2、認真檢查維修保養(yǎng)車輛 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù) 4、及時熱情接待客戶,提高客戶滿意度 5、按公司要求完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,工作積極主動,有較強的抗壓能力和團隊協(xié)作精神。2024-11-26謝女士人事專員
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售后服務(wù)專員3000-9000元桂林-七星區(qū)-財富名城 大專以上 25-45歲1. 資料變更,保單升級,住院理賠,變更受益人,保單體檢。協(xié)助銷售人員做售后服務(wù)。2024-11-25張部長人事部
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2024-11-25張部長人事部
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售后技術(shù)員3500-5000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 中專以上 18-50歲桂林康源醫(yī)療器械銷售有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1、負責(zé)產(chǎn)品安裝調(diào)試指導(dǎo)工作 2、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品或服務(wù)在使用過程中的問題,為客戶提供可靠解決方案,確認客戶使用中出現(xiàn)的具體故障現(xiàn)象,分析排查故障原因,根據(jù)維修方案,完成故障解決 3、為客戶提供產(chǎn)品配套的保養(yǎng)和培訓(xùn)方案2024-11-24曾春艷人事
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70 電氣工程師5000-20000元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 本科以上 1年以上 20-46歲桂林經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人才服務(wù)中心非盈利機構(gòu)【崗位職責(zé)】 1.負責(zé)完成新品研發(fā)過程中電氣原理的設(shè)計工作,負責(zé)定型產(chǎn)品的電氣文件的編寫工作。 2.負責(zé)完成訂單產(chǎn)品電氣原理圖,接線圖的編寫工作。 3.負責(zé)標書電氣技術(shù)文件的編寫、審核工作。 4.負責(zé)EPC項目的電線、電纜、橋架等電氣材料數(shù)量的統(tǒng)計,及出圖工作。 5.負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。 6.協(xié)助售后服務(wù)部完成售后服務(wù)工作 【崗位要求】 1.25~45歲; 2.本科及以上電氣相關(guān)專業(yè); 3..熟練使用CAD, CAXA, SolidWorks等繪圖軟件; 4.熟悉高低壓電氣系統(tǒng)設(shè)計及維護、各類電氣控制原理及近遠程電氣控制; 5.了解各類變頻器、PLC和低壓電器材料; 6.熟悉電氣布線,電氣控制柜設(shè)計; 7.三年以上電氣設(shè)備設(shè)計,接受出差。 注:此崗位為代招崗位,我中心代為發(fā)布及招聘。2024-11-21戴先生HR
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國際技術(shù)服務(wù)工程師6000-15000元·13薪桂林-雁山區(qū) 大專以上 22-35歲桂林特邦新材料股份有限公司建筑與工程崗位職責(zé): 1.收集反饋市場和客戶信息,與國際客戶建立良好合作關(guān)系,提升客戶的產(chǎn)品使用體驗,及時響應(yīng)客戶提出的需求和問題; 2.做好技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn),為客戶方工作人員提供必要的技術(shù)支持; 3.跟蹤產(chǎn)品在客戶方的使用情況,能夠全面了解、收集和反饋使用過程中的動態(tài)數(shù)據(jù)和各類問題,以便公司及時掌握有關(guān)產(chǎn)品的最新情況; 4.為客戶解決產(chǎn)品異常及客訴,及時反饋問題,與技術(shù)團隊一起解決技術(shù)工藝問題進行產(chǎn)品工藝改進優(yōu)化; 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,理工科專業(yè)(機械工程、機械設(shè)計及其自動化、金屬材料、無機非材料、材料化學(xué)、采礦、地質(zhì)勘查、機電一體化等專業(yè)優(yōu)先); 2.擁有一般英語口語表達能力,掌握一門或以上小語種優(yōu)先; 3.具備較強溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力,有一定抗壓能力和適應(yīng)能力; 4.有機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5.身體健康,能適應(yīng)國際出差2-3月/次工作安排。2024-11-20小唐
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售后服務(wù)安裝人員3000-6000元桂林-靈川縣-北和安居小區(qū)桂林市錦通機電設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工安裝維修汽車修理廠使用的機械設(shè)備,舉升機拆胎機這些,要求動手能力強,有駕照會開車。2024-11-19彭仲
桂林相關(guān)熱門崗位
售后技術(shù)支持工程師售前售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員售后技術(shù)支持主管售后維修售后技術(shù)技術(shù)售后售后技術(shù)支持安裝售后服務(wù)工程師軟件售后維護機械技術(shù)支持售后支持現(xiàn)場應(yīng)用工程師現(xiàn)場工程師售后技術(shù)服務(wù)售后安裝維修售后工程師售后經(jīng)理售后it工程師工程售后儀器工程師技術(shù)售后支持售后維修服務(wù)售后總監(jiān)售后服務(wù)工程師安裝售后服務(wù)售后技術(shù)員機械售后服務(wù)售后維護工程師安裝維修工程師售后安裝師傅技術(shù)調(diào)試員售后技術(shù)服務(wù)工程師
- 桂林桂海富達汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車銷售/汽車配件
- 成立時間 12年(2012年10月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人