職位描述
崗位職責(zé):
1、學(xué)習(xí)并掌握衛(wèi)生用品相關(guān)知識(shí)、客服專業(yè)話術(shù)、優(yōu)惠活動(dòng)政策等;
2、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)(淘寶、京東、拼多多、抖音)的在線售前客服工作,解答消費(fèi)者的疑問;
3、掌握禮貌且專業(yè)的話術(shù)在線引導(dǎo)消費(fèi)者在線下單、達(dá)成交易。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有較快的電腦打字速度;
2、性格活潑開朗,有耐心,溝通能力強(qiáng);
3、上班時(shí)間:做六休一,白班8.30-16.00 中班16.00-24.00,一周輪換一次;
4、包住不包吃,宿舍是3人間,獨(dú)立空調(diào)衛(wèi)浴,自費(fèi)福利性食堂。
公司簡(jiǎn)介
? 潔伶公司創(chuàng)建于1993年,總部位于山水甲天下的桂林,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的制造型高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)發(fā)展最快的婦女衛(wèi)生巾和嬰兒紙尿褲生產(chǎn)企業(yè),在國內(nèi)婦嬰用品行業(yè)排名前三。
潔伶公司目前擁有“桂林潔伶工業(yè)有限公司(高新區(qū))”、“桂林潔伶工業(yè)有限公司(英才園)”和“武漢潔伶衛(wèi)生用品有限公司”3個(gè)大型生產(chǎn)基地,總占地面積近500畝;現(xiàn)有員工4000余人,世界一流的生產(chǎn)線40余條,年生產(chǎn)能力達(dá)50億片以上;銷售網(wǎng)絡(luò)遍布華南、西南、華中、華東地區(qū)的19個(gè)省。
公司秉承關(guān)愛女性健康及嬰幼兒健康成長的企業(yè)宗旨,長期以來致力于“女性一次性護(hù)理用品”及“嬰幼兒一次性護(hù)理用品”的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。經(jīng)過三十余載的品牌沉淀,公司已經(jīng)形成具有鮮明品牌特點(diǎn)的產(chǎn)品系列:“潔伶”系列行業(yè)內(nèi)全周期護(hù)理產(chǎn)品銷量冠軍;“淘淘氧棉”系列行業(yè)內(nèi)純棉類產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者;“V-girl未可”系列行業(yè)內(nèi)最潮酷時(shí)尚產(chǎn)品;“UWILL由意”行業(yè)內(nèi)實(shí)惠、好用又不失品味的高性價(jià)比產(chǎn)品;“淘淘酷”系列最舒適的嬰幼兒產(chǎn)品。公司五大核心品牌,60余個(gè)SKU,產(chǎn)品全面覆蓋各類消費(fèi)群體。
公司產(chǎn)品全面進(jìn)駐沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)、步步高、華潤萬家、永輝等國內(nèi)外主要大型連鎖商超的5000余個(gè)終端門店,且向下滲透至全國地/縣級(jí)市場(chǎng)的5萬多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。
三十余載的用心與專注,潔伶已發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)。
潔伶人一直秉承“用心做好每件事”的行為準(zhǔn)則,與消費(fèi)者心心相連。潔伶致力于做婦嬰用品健康護(hù)理專家,力爭(zhēng)立百年潔伶!
【公司福利】
1、住宿安排:公司提供免費(fèi)宿舍,配置熱水器、冷暖空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間、獨(dú)立陽臺(tái);
2、工作用餐:公司總部食堂工作日將提供早、中、晚三餐;
3、五險(xiǎn)一金:公司為員工購買五險(xiǎn)一金,額外購買商業(yè)保險(xiǎn);
4、培訓(xùn)發(fā)展:公司有完善的培訓(xùn)體系,為員工提供個(gè)人發(fā)展和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);
5、休假及福利:享受國家規(guī)定的所有法定假期以及年休假,傳統(tǒng)節(jié)日禮品、禮金等;
6、薪資保障:根據(jù)個(gè)人績效和公司整體效益評(píng)定并發(fā)放鼓勵(lì)性獎(jiǎng)金,績效優(yōu)秀的員工可獲得年度調(diào)薪機(jī)會(huì);
7、員工活動(dòng):組織多種團(tuán)建活動(dòng),包括籃球比賽、氣排球比賽、羽毛球比賽、戶外拓展、大型晚會(huì)等;
8、工作閑暇:美味下午茶和豐富的零食讓你在工作期間元?dú)鉂M滿。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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電商售前客服(晉升空間大:組長或業(yè)務(wù)擴(kuò)張)3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排,抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:30,晚班16:300-24:00。早晚班半月輪流一次 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成2024-12-23劉海明法人
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售前客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 中專以上 1年以上 18-25歲桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)崗位職責(zé):? 1、負(fù)責(zé)利用千牛、咚咚、云信等在線平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單; 3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求; 4、通過接待客戶需求分析,制定相應(yīng)的服務(wù)方案,為客戶提供滿意的服務(wù); 任職要求: 1.全職,男女不限,大專以上學(xué)歷,年齡25歲以下; 2.懂得消費(fèi)者心理,有獨(dú)當(dāng)一面的工作能力,善于處理售后問題; 3.良好的溝通能力,打字速度每分鐘不少于50字,及時(shí)回復(fù)顧客問題,促成訂單成交; 4.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作精神,做事積極主動(dòng),服務(wù)及服從性強(qiáng),有明確的工作目標(biāo); 5.能接受早晚班及偶爾加班。2024-12-20楊小姐人事經(jīng)理
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售前客服3000-8000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)職責(zé): 1.通過公司給到的資源開發(fā)客戶,空白市場(chǎng),開發(fā)難度低,提成高。 2.公司屬于線上線下相結(jié)合的運(yùn)營模式,幫助企業(yè)成立線上法務(wù)團(tuán)隊(duì),幫解決合同審核、定制、法律咨詢、訴訟文書代寫、發(fā)律師函等服務(wù),性價(jià)比很高(相當(dāng)于幫助律師接單) 3.多勞多得,市場(chǎng)轉(zhuǎn)化度高。 4.產(chǎn)品性價(jià)比超高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯,提成可觀。 崗位要求: 1.高中以上學(xué)歷,專業(yè)不限,22-32歲。 2. 具有親和力,良好溝通與理解能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神 3. 有上進(jìn)心,責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力好 薪資待遇: 1、底薪2800元+業(yè)績提成+獎(jiǎng)金(500-3000)+話補(bǔ)+油費(fèi)補(bǔ)貼,平均薪資5000-15000 2、法定節(jié)假日正常休息;享受年假、婚假等帶薪假期;每周下午茶;生日禮物;周年禮物 3、購買六險(xiǎn) 開單獎(jiǎng)勵(lì)豐富 4、小白人員享受帶薪培訓(xùn),入職優(yōu)秀員工帶領(lǐng),每周賦能培訓(xùn) 5、完善晉升制度,銷售—儲(chǔ)備經(jīng)理—團(tuán)隊(duì)經(jīng)理—城市負(fù)責(zé)人(看個(gè)人發(fā)展需求有相應(yīng)其他城市晉升機(jī)會(huì))2024-12-13鄭英波
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售前客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-東城小區(qū) 高中以上 1年以上 20-35歲桂林市漢韻堂裝飾制品有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)我司主營中式美學(xué)家居裝飾工藝品,流水?dāng)[件等,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要擴(kuò)招客服,誠邀您的加入。 工作內(nèi)容: 1、以線平臺(tái)為客戶解決售前咨詢、售中問題處理包括發(fā)貨、物流跟蹤等 2、熟悉商品特點(diǎn)及賣點(diǎn),了解客戶需求,主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單 3、負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí),對(duì)于未付款訂單,了解未成交客戶的情況,及時(shí)催促成交 4、積極完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。 工作時(shí)間: 早班:8:00-16:00 中班:10:00-18:00 晚班:15:30-23:30(月休4天,排班輪休) 要求: 1、對(duì)電商行業(yè)感興趣,打字速度50字/分鐘以上,電腦操作熟悉,word、excel運(yùn)用能基本熟練; 2、工作配合度高,能接受工作崗位的調(diào)動(dòng)和活動(dòng)期間班次的臨時(shí)調(diào)整 3、具備較好的客戶服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力; 4、大專及以上學(xué)歷,如經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制; 5、年齡:20歲-35歲,男女不限。 有線上電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用2024-12-10陳女士行政助理
- 桂林潔伶工業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 日化/婦嬰用品
- 成立時(shí)間 25年(1999年9月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 1000-9999人
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該公司其他職位
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抖音帶貨主播
¥5000-8000元
桂林-七星區(qū)-英才科技園 1年以上 30歲以下 -
市場(chǎng)營銷策劃師
¥5000-10000元
桂林-七星區(qū)-英才科技園 本科以上 1年以上 22-35歲 -
短視頻拍攝剪輯
¥4500-7000元
桂林-七星區(qū)-英才科技園 本科以上 -
抖音天貓帶貨主播(接受無經(jīng)驗(yàn))
¥5000-8000元
桂林-七星區(qū)-英才科技園 18-35歲 -
電商運(yùn)營
¥5000-7000元
桂林-七星區(qū)-英才科技園 本科以上 20-35歲 - 更多崗位