職位描述
1、為客人辦理入住登記離店結(jié)賬、訪客登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙；
2、細(xì)心為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、收集賓客意見，耐心接受客人投訴，安撫客人并及時(shí)上報(bào)；
4、落實(shí)最新的全員營銷政策；向客人介紹會(huì)員優(yōu)惠政策，積極主動(dòng)為客人辦理會(huì)員卡；
5、 隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目；
6、正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購物等各類信息；
7、熟悉每月的目標(biāo) REVPAR 及當(dāng)前完成情況（如：REVPAR 值、營收、會(huì)員卡、會(huì)議室等）；
8、 負(fù)責(zé)前臺(tái)日常內(nèi)務(wù)管理，如：衛(wèi)生清潔、票據(jù)整理等；
上班地點(diǎn)
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咨客3000-4000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游咨客崗位要求： 1、中等職業(yè)學(xué)?；蚋咧挟厴I(yè)，身高160cm以上，具備從事相關(guān)崗位工作1年以上。 2、外表五官端正、氣質(zhì)高雅。 3、掌握一般的公關(guān)知識(shí)，熟知接待禮儀。 薪酬待遇：底薪3000元+其它福利 其它福利：包食住、工齡獎(jiǎng)、購買五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)等 崗位職責(zé)： 1、服從領(lǐng)班的工作安排，掌握和了解每天宴席預(yù)訂、客人用餐和餐桌安排及當(dāng)日特色菜點(diǎn)情況。 2、認(rèn)真按照領(lǐng)位服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求，迎送接待進(jìn)餐的客人。 3、禮貌迎客，根據(jù)餐桌安排和座位情況引領(lǐng)客人到適當(dāng)座位上或包房內(nèi)，并禮貌 的將值臺(tái)服務(wù)員介紹給客人。 4、送客時(shí)微笑送別客人，主動(dòng)征求客人意見，為客按梯，與客道別。 5、參加餐廳開餐前的準(zhǔn)備和餐后清潔衛(wèi)生工作。 6、熟悉本酒店的服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目，解答客人的詢問。2024-12-14
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前臺(tái)接待員2000-4000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游前臺(tái)接待員崗位要求： 1、男女不限，18-35歲，女156以上，男166以上，身體健康，積極向上； 2、文化程度：高中以上學(xué)歷； 3、工作經(jīng)驗(yàn)：生熟手均可 4、會(huì)使用辦公軟件和電腦。 薪酬待遇：底薪2700+提成 其它福利：包食住、工齡獎(jiǎng)、購買社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等 崗位職責(zé)： 1、熟練操作前臺(tái)的酒管軟件，準(zhǔn)確、迅速的為客人辦理入、離店手續(xù)，積極為客人提供問訊及留言服務(wù)； 2、熟知各部門的電話號(hào)碼，能夠在第一時(shí)間迅速撥打各部門電話號(hào)碼； 3、用標(biāo)準(zhǔn)普通話迅速、準(zhǔn)確的接聽電話并能禮貌周到的回答客人的問題； 4、掌握住店客房動(dòng)態(tài)，做好入住店期間的服務(wù)工作；認(rèn)真準(zhǔn)確為客人提供叫醒服務(wù)； 5、做好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生并交接責(zé)任區(qū)衛(wèi)生； 6、收集客人建議，每天上報(bào)前一天的客人建議。及時(shí)把客人有關(guān)的重要信息傳遞給其他部門，與客房及銷售部保持友好關(guān)系，合理安排客房； 7、建立客人歷史檔案；2024-12-14
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酒店前臺(tái)2000-4000元河池-宜州區(qū)1、負(fù)責(zé)前臺(tái)顧客接待、電話接聽，解答顧客各項(xiàng)信息的咨詢； 2、完成開具發(fā)票工作； 3、負(fù)責(zé)運(yùn)營中發(fā)生的顧客投訴及突發(fā)事件處理，收集匯總顧客意見并及時(shí)反饋等。 4、能適應(yīng)白班、夜班的作息時(shí)間。? 以上崗位工資待遇2500-3500，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有意向的姐妹們可電話咨詢。 工作地址： 速8酒店宜州汽車總站店 地址：宜州汽車總站對(duì)面2024-12-13
梁冬莉
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班3000-5000元河池-金城江區(qū)廣西河池市黔安酒店投資管理有限公司金融/投資/證券協(xié)助主管完成前臺(tái)管理工作，相貌端莊，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，有1至3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，長期工2024-12-13
楊大安
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酒店前臺(tái)3000-4000元河池-金城江區(qū)河池市雅美酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游負(fù)責(zé)接打電話，處理客人預(yù)訂，填寫留座信息，與餐廳主管或經(jīng)理對(duì)接確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確，協(xié)助迎賓帶客，處理客人提問和投訴，前臺(tái)收銀工作，保證收銀準(zhǔn)確無誤，為客人辦理入住和離店手續(xù)，隨時(shí)掌握和了解酒店房態(tài)、價(jià)格等信息，負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔及設(shè)備設(shè)施維護(hù)。2024-12-13
楊敦文
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2024-12-13
楊敦文
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前臺(tái)接待員3000-5000元河池-金城江區(qū)河池市鉑悅酒店管理有限公司酒店/旅游語言要求： 普通話三級(jí) 前廳收銀接待員 工作內(nèi)容：對(duì)客服務(wù)，收銀接待各項(xiàng)工作。 以上招聘有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，工資***，包食宿，享受五險(xiǎn)、帶薪休假 聯(lián)系電話：***********黃先生 ***********楊女士 地址：河池市金城江區(qū)城西大道39號(hào)（金源城）2024-12-13
韋玉萍
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酒店前臺(tái)接待員2000-3000元河池-都安縣廣西悅享酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店客人入住/離店手續(xù)辦理，內(nèi)外部電話接聽，線上線下預(yù)約，處理客人投訴等工作2024-12-13
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酒店前臺(tái)接待員3000-4000元河池-鳳山縣鳳山縣鳳凰大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1，會(huì)電腦的基本操作及Ward文檔操作。2，能服從領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作安排。3，性格活潑開朗，有禮貌。4，有相同2年及以上經(jīng)驗(yàn)者免試用期。2024-12-13
王愛民
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酒店前臺(tái)3000-4000元河池-宜州區(qū)河池市朗悅酒店管理有限公司酒店/旅游酒店前廳主管，負(fù)責(zé)管理酒店前臺(tái)日常。協(xié)助酒店經(jīng)理完成指標(biāo)2024-12-13
曾劍寒
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；住宿服務(wù)；煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；停車場(chǎng)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場(chǎng)營銷策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；物業(yè)管理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：企業(yè)總部管理；酒店管理；餐飲管理；房地產(chǎn)咨詢；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；市場(chǎng)營銷策劃；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；物業(yè)管理；日用雜品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；露營地服務(wù)；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；健身休閑活動(dòng)；寵物服務(wù)（不含動(dòng)物診療）；以自有資金從事投資活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品銷售；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）；洗浴服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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有色金屬、稀有金屬、貴金屬采選、加工；金屬礦及非金屬礦（國家專營?？禺a(chǎn)品除外）勘查、采選；金屬及非金屬（國家專營?？禺a(chǎn)品除外）的加工、生產(chǎn)經(jīng)營；建筑工程設(shè)計(jì)；選礦藥劑（?；烦猓C(jī)械設(shè)備及零配件銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:酒店管理;會(huì)議及展覽服務(wù);日用家電零售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;非居住房地產(chǎn)租賃;日用品銷售;五金產(chǎn)品零售;辦公用品銷售;服裝服飾零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;自來水生產(chǎn)與供應(yīng);煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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物業(yè)管理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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電子產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、加工、銷售、市場(chǎng)開發(fā)、進(jìn)出口。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：日用品銷售；日用百貨銷售；玩具銷售；母嬰用品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；化妝品零售；日用雜品銷售；珠寶首飾零售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）；家用電器銷售；家居用品銷售；針紡織品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；塑料制品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；市場(chǎng)營銷策劃；信息技術(shù)咨詢服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發(fā)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 廣西河池漢森酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 8年（2016年8月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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保安主管/隊(duì)長
￥2000-5000元
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客房服務(wù)員
￥2000-4000元
河池-金城江區(qū)
