職位描述

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)汽車(chē)餐廳前廳的日常管理與服務(wù)工作
2. 確保前廳環(huán)境的整潔與專(zhuān)業(yè)形象的維護(hù)
3. 監(jiān)督并提升客戶服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意度
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2. 能夠有效地管理團(tuán)隊(duì),確保前廳運(yùn)作順暢
3. 有能力處理突發(fā)事件,保證餐廳運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行

公司簡(jiǎn)介

專(zhuān)業(yè)汽車(chē)批發(fā),低首付購(gòu)車(chē),價(jià)格貨比三家,全國(guó)就近提車(chē)

上班地點(diǎn)

工作地址: 河池 查看上班路線

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河池-羅城縣
一、職位要求: 1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)1-2年; 2、要求為人禮貌,以團(tuán)隊(duì)為中心,擅長(zhǎng)做人員管理,能合理安排部門(mén)工作有序展開(kāi) 。 二、工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理; 2、制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃和要求,開(kāi)展員工培訓(xùn); 3、調(diào)整、完善本部門(mén)的組織架構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度; 4、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行思想教育,經(jīng)常與員工溝通,了解員工思想動(dòng)態(tài); 5、熱情待客態(tài)度謙和,妥善處理客人的客訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,檢查前臺(tái)員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量; 6、檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài); 7、熟悉前臺(tái)接待及銷(xiāo)售流程,擅長(zhǎng)了解客戶需求并發(fā)展客源群體,時(shí)刻關(guān)注OTA運(yùn)營(yíng)及OTA相關(guān)信息。 工作時(shí)間:上午9點(diǎn)-下午17點(diǎn),月休5天; 福利:五險(xiǎn),工作餐,住宿,節(jié)假日福利,帶薪年假等。
19小時(shí)前
河池-金城江區(qū)
1.具備1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn) 2.具備較強(qiáng)的內(nèi)務(wù)管理能力 3.具備一定的統(tǒng)籌能力與溝通能力 4.服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,務(wù)實(shí)、高效
19小時(shí)前
謝美容
河池-宜州區(qū)-沁弘園別墅小區(qū)
任職要求: 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)即可 崗位職責(zé): 管理酒店運(yùn)營(yíng) 崗位福利: 底薪3000-3400 績(jī)效300-500 視能力而定
19小時(shí)前
石紅玉
河池-金城江區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)管理前廳部的日常營(yíng)運(yùn)工作;    2、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定前廳部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;    3、對(duì)部門(mén)員工實(shí)施培訓(xùn)工作,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)和帶教工作; 4、保證本部門(mén)員工的`對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,使住房率及酒店收入提高;   5、關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)溝通與交流,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。 任職要求: 在四星級(jí)酒店有相關(guān)崗位1-3年工作經(jīng)驗(yàn)。 以上招聘有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工資***,包食宿,享受五險(xiǎn)、帶薪休假 聯(lián)系電話:***********黃先生 *********** 楊女士 地址:河池市金城江區(qū)城西大道39號(hào)(金源城)
19小時(shí)前
韋玉萍
河池-宜州區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有過(guò)前廳主管以上管理經(jīng)驗(yàn)
19小時(shí)前
曾劍寒
河池-巴馬縣
1、負(fù)責(zé)組織酒店前臺(tái)和客房商品的銷(xiāo)售和接待服務(wù)工作,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客房銷(xiāo)售效率; 2、及時(shí)向部門(mén)通報(bào)前臺(tái)信息,包括客房出租的余缺情況、未預(yù)訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等; 3、協(xié)調(diào)好班組關(guān)系,主要指與客房服務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)賬、銷(xiāo)售預(yù)訂的關(guān)系; 4、在日常工作中加強(qiáng)對(duì)屬下的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)質(zhì)量; 5、處理客訴,確保客人投訴得到妥善解決; 6、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 7、主持部門(mén)工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門(mén)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作; 8、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理,負(fù)責(zé)每天檢查員工儀容儀表及工作情況; 9、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的房務(wù)狀態(tài),確保特殊要求的客人得到關(guān)照; 10、網(wǎng)評(píng)管理,維護(hù)酒店的在線聲譽(yù)。 11、工作地點(diǎn):河池巴馬
19小時(shí)前
13768284333@139.com
廣西卓文汽車(chē)貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西卓文汽車(chē)貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 批發(fā)/汽車(chē)
成立時(shí)間 6年(2018年5月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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餐飲部經(jīng)理

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