環(huán)江職場(chǎng)問答
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在環(huán)江當(dāng)與公司同事發(fā)生矛盾時(shí),如何處理工作中的矛盾?
18*******02 2022-10-07 3個(gè)回答 151人關(guān)注
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15*******02 2022-10-07職場(chǎng)中大家為什么會(huì)發(fā)生工作矛盾呢?歸根結(jié)底是觀念不同、立場(chǎng)不同,而產(chǎn)生這些不同觀念的根源便是彼此之間的了解太少了,導(dǎo)致雙方信息處于不對(duì)稱的狀態(tài),從而容易引起誤解。因此,在每一次發(fā)生矛盾、解決矛盾之后,建議大家都能進(jìn)行復(fù)盤反思,把矛盾原因進(jìn)行歸類,加深自己對(duì)身邊同事的印象和了解,同時(shí)列舉出后續(xù)的避免措施,減少矛盾的再次發(fā)生。
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13*******17 2022-10-07職場(chǎng)中,大家既是合作關(guān)系,又是相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,并且同在一個(gè)辦公室里,如果因?yàn)楣ぷ髅芏鴤吮舜撕蜌?,是一件非常不值的事。因此,在了解矛盾產(chǎn)生原因之后,建議大家主動(dòng)詢問對(duì)方的觀點(diǎn),了解對(duì)方的立場(chǎng),把自己放入對(duì)方的情境中,去分析對(duì)方的出發(fā)點(diǎn),然后再以其能接受的表達(dá)方式,告知對(duì)方自己的出發(fā)點(diǎn)是什么,怎么做才能共贏。只有如此,讓對(duì)方把我們說的話聽進(jìn)去了,同時(shí)我們也把對(duì)方的意思聽明白了,才能握手言和,化解矛盾。
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19*******70 2022-10-07俗話說,情緒是魔鬼,良好的情緒可以拉近兩個(gè)人之間的距離,糟糕的情緒會(huì)導(dǎo)致矛盾不斷激化。因此,當(dāng)在工作中跟同事發(fā)生矛盾時(shí),一定要控制好自己的負(fù)面情緒,主動(dòng)冷靜下來(lái),然后去分析:產(chǎn)生矛盾的根源是什么?對(duì)方反駁自己的理由是什么?其理由對(duì)于自己所談?wù)摰氖虑槭欠裼袔椭??有沒有可以借鑒的優(yōu)勢(shì)......基于這些思考,發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)的亢奮、激動(dòng)的那個(gè)心理就會(huì)慢慢得到緩解,后續(xù)也能客觀公正地了解矛盾根源。
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