江州區(qū)運(yùn)營監(jiān)督招聘
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江州區(qū) 運(yùn)營監(jiān)督 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前廳經(jīng)理
4000-6000元2024-11-19馮光圍一、工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)前廳、基本日常管理工作。
2.制定前廳、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)及工作計(jì)劃,并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)計(jì)劃的執(zhí)行。
3.督導(dǎo)前廳、員工的服務(wù),確保員工貫徹執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.監(jiān)督員工正確執(zhí)行職能,履行職責(zé)。
5.組織、主持前廳會議,聽取匯報,布置工作,解決問題。
6.督查工作進(jìn)度,保證部門業(yè)務(wù)指標(biāo)順利達(dá)成。
7.掌握酒店運(yùn)營、客情狀況,做出正確工作指示,確保酒店收益最大化。
8.了解、分析、總結(jié)客戶住宿體驗(yàn)反饋以及網(wǎng)評數(shù)據(jù),作出對策,提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。
9.建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高員工滿意度。
10.完成上級交代的其他工作任務(wù)。
二、任職要求
1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2.包吃包住 -
全屋定制店長
8000-13000元2024-11-19羅義文愛閣工房全屋定制店長招聘
崗位職責(zé):
1.全面主持店面的管理工作
2.執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3.做好門店各個部門的分工管理工作;
4.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi).防火等作業(yè)管理;
5.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
6.負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。10.晨會.周會.月會的召開。
任職要求:
1.具有一年以上的全屋定制柜的工作經(jīng)驗(yàn)、3年以上的銷售經(jīng)驗(yàn)
2.具有一定的管理能力和經(jīng)驗(yàn)、能夠統(tǒng)籌安排店里人員和工作,掌握好店里運(yùn)營情況。
3.有較好的溝通技巧和交流,提供專業(yè)的服務(wù),提升用戶滿意度。
4.具有一定的銷售能力和經(jīng)驗(yàn)、能夠代領(lǐng)團(tuán)隊(duì) 發(fā)掘客戶需求,并提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)。
5.懂得運(yùn)營 店面、調(diào)動員工積極性、完成任務(wù)目標(biāo)
6.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
7.有想法,能獨(dú)立完成門店運(yùn)營事宜,形象氣質(zhì)佳
8.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
底薪+月度獎金+全勤獎+餐補(bǔ)+季度獎金+年度獎金 -
酒店前廳經(jīng)理
4000-6000元2024-11-19酒店前臺經(jīng)理的工作職責(zé)是: 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的接待等工作:負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2、制定相關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行; 3、建立部門文化:建立部門文化,每天班前會及每周周例會嚴(yán)格執(zhí)行; 4、制定崗前培訓(xùn)等計(jì)劃:制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃; 5、確保設(shè)備正常運(yùn)行并保障物品供應(yīng):確保運(yùn)營期間設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和正常運(yùn)行,所需物品正常供應(yīng); 6、安排員工工作時間及內(nèi)容:合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài); 7、快速并準(zhǔn)確傳遞信息:嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確; 8、建立前廳部知識庫:建立前廳部知識庫包括培訓(xùn)資料、酒店文件、行業(yè)知識、其他知識、部門動態(tài)信息、部門的會議已錄等; 9、指導(dǎo)預(yù)定工作并做好房控工作:督促、指導(dǎo)前臺的預(yù)定工作,配合店長做好房控工作; 10、整理并裝訂單據(jù):定期整理前臺單據(jù),并歸檔裝訂; 11、高效服務(wù)并做好登記:在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下,將客房的出租率、平均房價達(dá)到最大化,保證每一個入住客人都做好了登記,嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理?xiàng)l例執(zhí)行; 12、做好相關(guān)準(zhǔn)備與接待工作:做好大型會議、團(tuán)隊(duì)預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排,做好VIP入住的接待; 13、控制投訴并收集意見:控制客人投訴,主動發(fā)現(xiàn)及收集客人意見,提前預(yù)防并及時處理客的不滿情緒,確??腿藵M意離店; 14、優(yōu)化操作服務(wù)流程:根據(jù)前臺工作人員素質(zhì)、酒店店情、消費(fèi)群體不斷優(yōu)化操作服務(wù)流程; 15、做好溝通協(xié)調(diào)工作:做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展; 16、做好安全工作:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任; 17、完成其他工作:完成上級交辦的其他工作。
約 3 個崗位
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