職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)及時回復(fù)線上客戶咨詢，并做好詳細(xì)文字檔案記錄；
2.上級主管交付的其它輔助性工作。
任職資格：
1.會使用辦公軟件，打字速度快；
2.工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)的溝通能力。
與我們并肩作戰(zhàn)，您將獲得：
【辦公環(huán)境】：舒適的辦公環(huán)境和精致的辦公設(shè)計，良好的辦公氛圍
【薪資待遇】：基本工資+崗位工資+績效工資+工齡工資+豐厚的年終獎
公司簡介
來賓市美藝裝飾工程有限責(zé)任公司，秉承“把每個家當(dāng)作自己的新家來裝修”的服務(wù)宗旨。自2015年成立以來反復(fù)錘煉，發(fā)展至現(xiàn)今本土同類行業(yè)的最大規(guī)模。無論在設(shè)計質(zhì)量亦或是施工工藝上都日臻完善成熟。公司秉承著誠信、團(tuán)隊、業(yè)績和創(chuàng)新四個基本價值觀，憑借先進(jìn)的科學(xué)管理模式、平實適中的價位、新穎時尚的設(shè)計水平、優(yōu)秀藝精的施工隊伍、精湛細(xì)致的施工質(zhì)量、以及時周到的售后服務(wù)，得到廣大客戶的支持和肯定。我公司于2017年加盟浙江原創(chuàng)幾米家互聯(lián)網(wǎng)家裝，幾米家是集裝飾裝修、設(shè)計、施工、家居、軟裝搭配于一體的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺。為喜愛幾米家的廣大市民傾力打造舒適健康的生活品質(zhì)和簡潔實用的理想家居，是幾米家全體同仁不懈追求的目標(biāo)。
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客服專員4000-5000元來賓-興賓區(qū)西安莎濃健康產(chǎn)業(yè)有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生一、薪資待遇 年薪9萬元-10萬元，基本工資+績效+崗位津貼+技能補(bǔ)助等 二、任職資格 大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉基本的母嬰知識。 三、工作職責(zé) 1、接聽客戶、顧客日常的電話咨詢，回訪解答解決客戶、顧客關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)等售后問題 2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)來自全國各地的門店老板、店員，幫助他們掌握關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)及售后處理流程方法等專業(yè)知識 3、出差到所負(fù)責(zé)區(qū)域，指導(dǎo)培訓(xùn)門店老板、店員關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)的知識及售后問題處理流程方法等 四、工作時間 每天6.5小時 月休4天2024-11-24
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2024-11-19
戚灣灣
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客服專員2000-3000元來賓-興賓區(qū)廣西來賓天影傳媒有限公司廣告1、負(fù)責(zé)處理淘寶/天貓/等客戶的咨詢、產(chǎn)品報價，談價格，工藝介紹，投訴、退換貨等售前售后相關(guān)問題，能通過線.上或者電話和顧客取得良好的溝通,并全程跟進(jìn)事情發(fā)展，維護(hù)客戶關(guān)系，及時進(jìn).行客戶資料的整理; 2、熟悉電腦操作及office軟件的基本掌握和使用，打字速度每分鐘40-60字，思維清晰，反應(yīng)敏捷，能同時應(yīng)答多名客戶; 3、脾氣好，待人有禮熱情，處事冷靜有條理,領(lǐng)悟能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，為人認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，服務(wù)意識強(qiáng)，無論面對什么類型的顧客仍能保持熱情周到的良好服務(wù)態(tài)度，希望應(yīng)聘者清楚自己的性格是否合適客服(服務(wù)于人的意識,以及事無巨細(xì)的耐心); 4、有親和力，良好的心理素質(zhì)，自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，工作主動性強(qiáng); 5、有淘寶天貓客服經(jīng)驗或懂會PS者優(yōu)先。2024-11-19
黃澤志
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渠道客服專員4000-8000元來賓-忻城縣廣西元勝林業(yè)開發(fā)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)電商平臺上在線客戶服務(wù)的專業(yè)人員。渠道客服的主要職責(zé)是與顧客進(jìn)行在線溝通，解答客戶疑問，協(xié)助客戶解決問題，提升客戶滿意度。以下是渠道客服的詳細(xì)職責(zé)介紹。 一、解答客戶問題 渠道客服需要利用各種渠道，如在線聊天、郵件、電話等，及時回答客戶提出的問題，解釋產(chǎn)品特點(diǎn)、退換貨政策等相關(guān)事項，讓客戶對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解和認(rèn)識。 二、處理客戶投訴 在某些情況下，客戶會對公司的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生投訴。渠道客服需要以耐心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度聽取客戶抱怨，并在權(quán)威的范圍內(nèi)以公正的態(tài)度對問題進(jìn)行處理，最終讓客戶滿意。 三、協(xié)助客戶解決問題 渠道客服需要通過有效的溝通，推動問題的解決。如果客戶遇到了問題，渠道客服需要迅速響應(yīng)，針對客戶遇到的不同問題，及時給出專業(yè)的解決方案，幫助客戶盡快解決問題，并且修復(fù)客戶體驗。 四、記錄客戶反饋 渠道客服需要記錄客戶的反饋和需求，并將其及時傳遞給相關(guān)的內(nèi)部部門。這些反饋和需求是產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)的重要依據(jù)，可以幫助公司逐步優(yōu)化和改善產(chǎn)品和服務(wù) 五、保持良好的溝通與合作關(guān)系 渠道客服需要與公司內(nèi)部各部門保持良好的溝通和合作關(guān)系以確?？蛻魡栴}得到全面解決。在與其他部門溝通時。2024-11-18
黃志恩
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客服專員4000-5000元來賓-興賓區(qū)西安莎濃健康產(chǎn)業(yè)有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生一、薪資待遇 年薪9萬元-10萬元，基本工資+績效+崗位津貼+技能補(bǔ)助等 二、任職資格 大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉基本的母嬰知識。 三、工作職責(zé) 1、接聽客戶、顧客日常的電話咨詢，回訪解答解決客戶、顧客關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)等售后問題 2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)來自全國各地的門店老板、店員，幫助他們掌握關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)及售后處理流程方法等專業(yè)知識 3、出差到所負(fù)責(zé)區(qū)域，指導(dǎo)培訓(xùn)門店老板、店員關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)的知識及售后問題處理流程方法等 四、工作時間 每天6.5小時 月休4天2024-11-14
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室內(nèi)外裝飾設(shè)計與施工；水電安裝；供暖管道安裝工程設(shè)計與施工；家具制作；金屬門窗安裝工程；防水工程；園林綠化工程；智能化安裝工程服務(wù)；銷售：建筑材料（危險品除外）、裝飾裝修材料、五金配件。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車零配件批發(fā)；銷售代理；洗車服務(wù)；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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建筑裝飾材料零售。
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許可項目:住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目:建筑裝飾材料銷售;門窗銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：建筑裝飾材料銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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建筑裝飾材料、室內(nèi)外門窗、五金、鎖具、家具批零兼營；建筑裝飾服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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建筑工程、裝修裝飾工程施工；家具、家居用品、電子產(chǎn)品、環(huán)保設(shè)備、五金交電、建筑材料（危險品除外）、木制品、辦公用品、裝潢材料、塑料制品、機(jī)電設(shè)備的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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室內(nèi)外裝飾材料批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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設(shè)計、制作、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；建筑裝飾工程設(shè)計、施工；建筑材料（危險化學(xué)品及木材除外）、裝飾材料購銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 來賓市美藝裝飾工程有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 裝飾
- 成立時間 9年（2015年7月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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