柳州大數(shù)據(jù)客服招聘
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柳州 大數(shù)據(jù)客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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抖音運(yùn)營/店長
5000-6000元2024-11-20覃經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抖店運(yùn)營管理和日常維護(hù),包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu)化、店鋪裝修,商品卡運(yùn)營等工作
2、定期監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)商品管理等,對活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,維護(hù)并提升店鋪DSR等指標(biāo);
3、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪銷量;
4、針對抖音平臺(tái)各大活動(dòng)、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時(shí)間跟進(jìn)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名,銷售機(jī)制策劃、活動(dòng)跟進(jìn)及活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理;
5、負(fù)責(zé)訂單處理及發(fā)貨流程,督促工廠及時(shí)發(fā)貨:
6、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時(shí)在線業(yè)務(wù)工作處理情況,及時(shí)處理在線銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)或存在的各和問題
7、負(fù)責(zé)小店精選聯(lián)盟活動(dòng)報(bào)名,達(dá)人鏈接設(shè)置等工作:
8、參與抖音短視頻/直播帶貨、千川廣告投放等各業(yè)務(wù)板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合理規(guī)劃推廣費(fèi)用,把控推廠內(nèi)容及 ROl
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有3年以上的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉抖店運(yùn)營流程。
3.熟悉抖音平臺(tái)的規(guī)則和玩法,有成功的運(yùn)營案例者優(yōu)先。
4.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具。
5.擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
7.有創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。 -
拼多多運(yùn)營/店長
5000-6000元2024-11-20覃經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪的整體運(yùn)營:執(zhí)行運(yùn)營策略完成銷售指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)拼多多店鋪銷售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤:分析每日營運(yùn)情況,并定期進(jìn)行總結(jié),提出改進(jìn)措施。
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)線上日常運(yùn)營工作:平臺(tái)產(chǎn)品上下架、優(yōu)化更新、價(jià)格維護(hù)、活動(dòng)報(bào)名等平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營工作。
4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析與整理:監(jiān)控每日數(shù)據(jù)并分析,包括付費(fèi)投產(chǎn)比、交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)等,深入了解拼多多的目標(biāo)用戶群體,通過數(shù)據(jù)分析為產(chǎn)品優(yōu)化和推廣提供支持。
職位要求:
1、1-3年拼多多運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立運(yùn)營店鋪。
2、有0-1打造新店鋪的能力。有參加過平臺(tái)大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)對公司店鋪的優(yōu)化及運(yùn)營,店鋪商品布局和爆款實(shí)操打造,付費(fèi)推廣等業(yè)務(wù)能力;
4、利用數(shù)據(jù)等工具,評估和分析,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施及解決方案;
5、有團(tuán)隊(duì)精神,與團(tuán)隊(duì)共同成長,與設(shè)計(jì)及客服人員溝通,共同完成店鋪目標(biāo),分享成果;
6、爆款打造推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 -
客服經(jīng)理
3000-5000元2024-11-19行政部崗位職責(zé):
1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠度、滿意度目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施;
4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營提供可靠數(shù)據(jù);
5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升;
6、配合銷售部、售后部、市場部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。
任職資格:
1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶服務(wù)理念;
2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。 -
電商運(yùn)營助理
3000-5000元2024-11-19韋經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助主播,做好后臺(tái)數(shù)據(jù),處理客服客訴售前售后,訂單管理等相關(guān)事宜,配合主播在直播時(shí)做好客服工作。 -
客服專員
3000-4000元2024-11-19李麗杰崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理; 2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退換貨處理; 3、負(fù)責(zé)每日后臺(tái)售后訂單查詢(超時(shí)訂單、問題訂單); 4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問題分析; 5 …… 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺(tái); 3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通 -
淘寶客服
3000-4000元2024-11-19李麗杰崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理; 2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退換貨處理; 3、負(fù)責(zé)每日后臺(tái)售后訂單查詢(超時(shí)訂單、問題訂單); 4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問題分析; 5 …… 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺(tái); 3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通 -
天貓店鋪店長、電商運(yùn)營總監(jiān)
10000-15000元2024-11-16李澤信:1、 負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營,包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營; 2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化,提升搜索量, …… ; 3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價(jià)等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案; 4、 熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源; 5、每日統(tǒng)計(jì)分析新數(shù)據(jù) …… ,并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運(yùn)營措施。 …… 管理客服的售前 售后工作 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)拼多多和天貓平臺(tái)的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作; 2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作: 3 …… 全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營,做出運(yùn)營預(yù)算,對網(wǎng)店業(yè)績負(fù)直接責(zé)任,要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃崗位要求 崗位要求: 1、2年及以上拼多多、天貓等平臺(tái)店鋪運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),可獨(dú)立負(fù)責(zé)線上營銷管理工作: 2、對電商運(yùn)營有獨(dú)到見解,精通數(shù)據(jù)分析 -
電商客服主管
5000-6000元2024-11-11崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的搭建和流程梳理; 2、合理安排客服人員工作,負(fù)責(zé)客服分配、排班,確保所管各崗位工作有序、及時(shí)、街接; 3、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議,進(jìn)行匯總分析,提出合理改進(jìn)方案 …… ,不斷提高用戶體驗(yàn); 4、有計(jì)劃的組織客服人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉天貓、拼多多、抖音、快手等電商平臺(tái)規(guī)則。 …… 降低退款率及投訴率,提高店鋪評分,跟蹤售后信息反饋,及時(shí)反饋異常情況; 任職要求: 1、有3年以上的平臺(tái)電商客服管理工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程,帶領(lǐng)過項(xiàng)目的優(yōu)先 2、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì) …… ,有較強(qiáng)的管理能力、統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 5、對數(shù)據(jù)敏感、善于內(nèi)部外部溝通,善于解決矛盾、有良好的服務(wù)意識(shí); 6、責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致認(rèn)真,具備突發(fā)事件的處理能力; 7、有客服體系搭建的能力,了解主流平臺(tái)的營銷環(huán)境及營銷工具 -
財(cái)務(wù)文員
3000-4000元2024-11-11廣西壯族自治區(qū)柳州市柳江區(qū)順業(yè)路18號(hào)崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)公司銷售往來的核算工作 2、 編制預(yù)算報(bào)價(jià)及合同; 3、 負(fù)責(zé)應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的審核結(jié)算、催收工作; 4、 負(fù)責(zé)對各個(gè)區(qū)域應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、匯報(bào)及時(shí)性進(jìn)行檢查,加快應(yīng)收賬款回籠 …… 任職資格: 1、 大專以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè),20-40歲; 2、 有一年以上相關(guān)(電銷、客服、資料員等)經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先; 3、 善于溝通,應(yīng)變能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、 具有一定的抗壓能力 -
物流客服主管
4000-6000元2024-11-09陳秀良一、工作內(nèi)容 1.客服部工作的全面開展,客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定,督促實(shí)施工作; 2.建立各類數(shù)據(jù)庫并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和達(dá)成; 3.對客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)
約 10 個(gè)崗位
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柳州 客服專員招聘工資
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3205
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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17.8%2K
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60.9%3K
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10.9%4K
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7.5%5K
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2.3%6K-8K
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0.6%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷93.1%
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高中3.4%
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中專1.1%
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大專2.3%
柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.1%,高中占3.4%,中專占1.1%,大專占2.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)96.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.7%
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1-3年1.7%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占96.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.7%,1-3年占1.7%。