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柳州電商客服招聘

桂聘提供2025年3月柳州電商客服最新招聘,魚峰區(qū)3條柳南區(qū)1條,平均工資約為3713元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電商客服電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服主管

5000-7000元
柳州-魚峰區(qū) 1人 餐飲 瀏覽:2
2025-03-12
丘啟豪
崗位職責(zé):
1.對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,維護(hù)部門運(yùn)作,完善工作制度、流程、績(jī)效考核等,建立高效的客服團(tuán)隊(duì);
2.處理售后疑難問題,有能力妥善處理重大危機(jī)事件包括應(yīng)對(duì)策略制定,不斷更新客服話術(shù);
3.執(zhí)行上級(jí)工作安排,確保各政策,制度落實(shí)到位;
4.定期匯總整理客戶需求,定期制作客戶服務(wù)報(bào)告。定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)及客服問題處理預(yù)案制定
任職要求:
1.熟悉平臺(tái)售前售后處理規(guī)則,包括抖音、快手、拼多多、淘寶天貓等平臺(tái);
2.具備較強(qiáng)的構(gòu)建團(tuán)隊(duì),管理團(tuán)隊(duì)能力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.大專以上學(xué)歷,熟知電商行業(yè)相關(guān)規(guī)則和知識(shí),帶過15人以上團(tuán)隊(duì),三到五年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
4.有良好的人際溝通能力,能夠與其他部門緊密協(xié)作,分析,組織并靈活處理相關(guān)問題
2025-03-12
韋經(jīng)理
崗位職責(zé):
1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量;
2. 處理客戶反饋,優(yōu)化客戶體驗(yàn),提升客戶滿意度;
3. 協(xié)助解決客戶問題,確保訂單流程的順暢進(jìn)行;
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí);
2. 能夠快速響應(yīng)客戶需求,有效處理客戶問題;
3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持工作質(zhì)量。
2025-03-12
肖先生
負(fù)責(zé)天貓,淘寶,阿里巴巴,拼多多等平臺(tái)售前,售后咨詢。(有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)
任職要求:
1、熱情有活力,認(rèn)真踏實(shí)有耐心;
2、熟悉電腦打字和聊天軟件操作
3、具備較強(qiáng)的溝通能力和合作精神,認(rèn)真完成客服接待任務(wù);
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn) 3人 食品 瀏覽:71
2025-03-04
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)售后服務(wù)工作,包括退換貨、退款及投訴處理。 2、解答客戶在購買及售后過程中遇到的各種問題,提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。 3、跟進(jìn)客戶反饋,妥善處理客戶的意見和建議,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。 4、協(xié)調(diào)與倉儲(chǔ)、物流及其他部門的溝通,確保售后問題的高效解決。 5、定期匯總售后數(shù)據(jù),分析問題根源并提出優(yōu)化建議,助力提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。 6、熟悉公司產(chǎn)品特點(diǎn),及時(shí)向客戶傳遞正確的使用及保養(yǎng)建議。 7、處理電商平臺(tái)售后評(píng)分和客戶評(píng)價(jià),維護(hù)店鋪形象。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,有電商售后或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,經(jīng)驗(yàn)資深者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。...
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn) 3人 食品 瀏覽:46
2025-03-04
任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、心理學(xué)、電子商務(wù)的等相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、有電商客服(售前)板塊工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 3、性格開朗,工作積極主動(dòng),思維活躍,能夠承受一定程度的壓力,可同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流
約 5 個(gè)崗位
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柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 10.9%
    2K
  • 54.1%
    3K
  • 15.9%
    4K
  • 12.7%
    5K
  • 2.3%
    6K-8K
  • 1.4%
    8K-1W
  • 2.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.1%
  • 初中
    0.5%
  • 中專
    0.5%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.1%,初中占0.5%,中專占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.5%
  • 1-3年
    0.5%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.5%,1-3年占0.5%。
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