柳州汽車(chē)售后服務(wù)主管招聘
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柳州 汽車(chē)售后服務(wù)主管 招聘
職位。好工作,上桂聘
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【柳州】客服主管
6000-8000元2024-11-21唐女士人事崗位職責(zé):
1)根據(jù)部門(mén)的工作要求建立信息庫(kù),有效管理客戶(hù)信息。
2)對(duì)從業(yè)主、處收集到的各項(xiàng)服務(wù)信息及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),并跟進(jìn)處理過(guò)程及時(shí)回復(fù)。
3)及時(shí)協(xié)調(diào)業(yè)主間的各項(xiàng)矛盾與糾紛,并做好相應(yīng)記錄。
4)管理環(huán)境外包單位工作,并進(jìn)行考核。
5)對(duì)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面有監(jiān)督協(xié)調(diào)的義務(wù)。
6)整理分析服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)信息,為經(jīng)理的各項(xiàng)決策提供參考依據(jù)。
7)制訂物業(yè)費(fèi)催繳計(jì)劃,督促計(jì)劃完成。
任職要求:
1)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2)精通物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí);熟悉我國(guó)物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);熟悉客戶(hù)溝通技巧、客戶(hù)服務(wù)禮儀。 -
口腔客服主管
4000-6000元2024-11-10莫女士行政主管1、負(fù)責(zé)成交后的客戶(hù)的一系列回訪和后續(xù)治療的跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)未成交客戶(hù)的回訪跟進(jìn),提高成交率;
3、協(xié)調(diào)處理客訴與客戶(hù)的建議。
4、客服組的管理工作
任職資格:
1、28-40歲左右
2、有從事過(guò)醫(yī)美、口腔行業(yè)客服崗位經(jīng)驗(yàn) -
物流客服主管
4000-6000元2024-11-09陳秀良一、工作內(nèi)容
1.客服部工作的全面開(kāi)展,客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定,督促實(shí)施工作;
2.建立各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和達(dá)成;
3.對(duì)客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核;
4.管理客戶(hù)檔案,優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系,制定可行性方案提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5.處理客戶(hù)升級(jí)投訴及物流異常問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程梳理,全方位提升服務(wù)質(zhì)量;
6.做好上傳下達(dá),協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系,確保本部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
二、任職要求
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上電商物流主管工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備較強(qiáng)的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神,善于解決復(fù)雜問(wèn)題,良好的心態(tài)、服務(wù)意思強(qiáng);
3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,統(tǒng)籌安排工作的能力;
4.熟練使用辦公軟件。
約 3 個(gè)崗位
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柳州汽車(chē)售后服務(wù)主管招聘最新投遞
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覃女士投遞了 柳州市良運(yùn)聯(lián)盟物流有限公司 的 物流客服主管 職位2024-11-20
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柳州 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)招聘工資
¥
4372
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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4.7%2K
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37.2%3K
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23.3%4K
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16.3%5K
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7%6K-8K
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9.3%8K-1W
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2.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
柳州汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。