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柳州食品公司網(wǎng)絡(luò)客服招聘

桂聘提供2025年2月柳州食品公司網(wǎng)絡(luò)客服最新招聘,魚(yú)峰區(qū)10條城中區(qū)10條,平均工資約為3598元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多網(wǎng)絡(luò)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

電商總監(jiān)

20000-30000元
柳州-城中區(qū)-財(cái)富大廈 1人 包裝 餐飲 食品 瀏覽:17
2025-02-14
劉仟華
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定電商平臺(tái)戰(zhàn)略布局及整體運(yùn)營(yíng)方案;
2、完成電商渠道運(yùn)營(yíng)布局,分解銷售目標(biāo),制定部門(mén)年、季、月、周等各周期運(yùn)營(yíng)方案,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施、發(fā)展,完成銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)組織策劃并審定產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)推廣、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等活動(dòng)策略、推廣方案,相關(guān)預(yù)算、組織整合資源并實(shí)施監(jiān)督,提高品牌知名度和美譽(yù)度;
4、保證線上平臺(tái)新品產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品價(jià)格定位、供應(yīng)鏈管控,有效降低成本和風(fēng)險(xiǎn),定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略調(diào)整;
5、負(fù)責(zé)電商全渠道團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、管理及考核,解決跨部門(mén)的資源溝通與協(xié)調(diào)工作,提升部門(mén)整體工作效率。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;具有8年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),5年以上電商全渠道團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備電子商務(wù)、戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷、貨品、談判技巧、市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算管理、法律等相關(guān)知識(shí)
3、具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)與決策、組織協(xié)調(diào)、開(kāi)拓創(chuàng)新能力
4、熟悉天貓自運(yùn)營(yíng)、電商分銷(要有分銷資源)、電商全年市場(chǎng)策劃、電商直播(直播資源)、客服團(tuán)隊(duì)管理,熟悉其運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)則
5、有銷售背景、食品類優(yōu)先。
2025-02-14
鄧小姐
熟悉使用電腦,打字速度快,思維敏捷
柳州-魚(yú)峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn) 3人 食品 瀏覽:79
2025-02-12
崗位職責(zé):
1、通過(guò)在線聊天工具、電話等渠道,及時(shí)解答客戶的產(chǎn)品咨詢,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和建議。
2、協(xié)助客戶完成訂單的創(chuàng)建、修改、取消等操作,確保訂單信息的準(zhǔn)確性。
3、與客戶保持良好的溝通,關(guān)注客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4、根據(jù)公司的營(yíng)銷活動(dòng),向客戶推薦適合的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息,促進(jìn)銷售。
5、收集客戶的意見(jiàn)和建議,并將反饋信息及時(shí)傳遞給相關(guān)部門(mén),協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
6、記錄和整理客戶咨詢與處理情況,維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
7、與售后客服、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)緊密配合,確??蛻趔w驗(yàn)的連續(xù)性和一致性。
8、監(jiān)控客戶活動(dòng)和行為,發(fā)現(xiàn)并報(bào)告任何異常情況或潛在的欺詐行為。
9、積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議、培訓(xùn)和項(xiàng)目,為提高客戶滿意度和業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)、電子商務(wù)的等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有電商客服(售前)板塊工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
3、性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng),思維活躍,能夠承受一定程度的壓力,可同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流,有良好的服務(wù)意識(shí);
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。
上班時(shí)間:早班:8-16:00;晚班15:30-23:00,周休一天,排休制。
柳州-魚(yú)峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn) 3人 食品 瀏覽:33
2025-02-12
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)售后服務(wù)工作,包括退換貨、退款及投訴處理。 2、解答客戶在購(gòu)買及售后過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。 3、跟進(jìn)客戶反饋,妥善處理客戶的意見(jiàn)和建議,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。 4、協(xié)調(diào)與倉(cāng)儲(chǔ)、物流及其他部門(mén)的溝通,確保售后問(wèn)題的高效解決。 5、定期匯總售后數(shù)據(jù),分析問(wèn)題根源并提出優(yōu)化建議,助力提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。 6、熟悉公司產(chǎn)品特點(diǎn),及時(shí)向客戶傳遞正確的使用及保養(yǎng)建議。 7、處理電商平臺(tái)售后評(píng)分和客戶評(píng)價(jià),維護(hù)店鋪形象。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,有電商售后或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,經(jīng)驗(yàn)資深者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。...
約 4 個(gè)崗位
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柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 11.9%
    2K
  • 55.3%
    3K
  • 15.2%
    4K
  • 12.3%
    5K
  • 2%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 2%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.2%
  • 初中
    0.4%
  • 中專
    0.4%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.2%,初中占0.4%,中專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。
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